"1.2. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет управление по экологии и природопользованию администрации города Перми (далее - Управление).
В предоставлении данной муниципальной услуги участвует краевое государственное автономное учреждение "Пермский краевой многофункциональный центр" (далее - МФЦ).
1.2.2. Место нахождения Управления: 614000, г. Пермь, ул. Советская, 22.
График работы Управления:
понедельник - четверг: с 09.00 час. до 18.00 час.;
пятница: с 09.00 час. до 17.00 час.;
перерыв: с 13.00 час. до 13.48 час.
1.2.3. Место нахождения МФЦ:
филиал МФЦ "Центральный": 614006, г. Пермь, ул. Ленина, 51;
филиал МФЦ "Индустриальный": 614036, г. Пермь, ул. Качалова, 10;
филиал МФЦ "Кировский": 614113, г. Пермь, ул. Автозаводская, 44а.
График работы МФЦ:
понедельник - пятница: с 08.00 час. до 20.00 час.;
суббота: с 09.00 час. до 18.00 час.;
без перерыва на обед.
Телефон call-центра МФЦ: 8 (342) 270-11-20.
1.2.4. Информацию о предоставлении муниципальной услуги можно получить:
1.2.4.1. в Управлении:
при личном обращении;
на информационных стендах;
по телефонам;
по письменному заявлению;
по электронной почте;
1.2.4.2. в МФЦ:
при личном обращении;
на информационных стендах;
по телефонам;
1.2.4.3. на официальном сайте муниципального образования город Пермь в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gorodperm.ru;
1.2.4.4. на официальном Интернет-сайте МФЦ www.mfc.permkrai.ru;
1.2.4.5. на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru.
1.2.5. При личном обращении консультации проводятся специалистами Управления либо МФЦ по следующим вопросам:
состав и содержание документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
сроки предоставления муниципальной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Должностные лица, муниципальные служащие Управления, специалисты МФЦ не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.
Консультации предоставляются при личном обращении Заявителя в Управление либо в МФЦ.
Консультации осуществляются бесплатно.
1.2.6. На информационных стендах размещается следующая информация:
извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие порядок регистрации проведения общественной экологической экспертизы;
извлечения из текста настоящего Регламента (информация о сроках предоставления муниципальной услуги в целом и максимальных сроках выполнения отдельных административных процедур, основания отказа в предоставлении муниципальной услуги, порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги, схема порядка предоставления муниципальной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц);
образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
график приема Заявителей должностными лицами Управления.
1.2.7. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется по телефону в Управлении 8 (342) 210-99-91.
1.2.8. График приема письменных заявлений в случае личного обращения Заявителей в Управление:
понедельник - четверг: с 09.00 час. до 18.00 час.;
пятница: с 09.00 час. до 17.00 час.;
перерыв: с 13.00 час. до 13.48 час.
Письменные заявления с доставкой по почте направляются на:
почтовый адрес Управления: 614000, г. Пермь, ул. Советская, 22;
адрес электронной почты: uep@gorodperm.ru.
Подача в Управление письменных заявлений осуществляется следующими способами:
с доставкой по почте с почтовым уведомлением;
путем личного обращения Заявителя в Управление;
в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
Заявителю предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления путем личного обращения. При предварительной записи Заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов по телефону. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажном и электронном носителях. Заявителю сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.
Предварительную запись осуществляют специалисты Управления по телефону: 8 (342) 210-99-91.
1.2.9. Информирование Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается путем размещения информации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), официальном сайте муниципального образования город Пермь в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
1.2.10. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).";