Раздел II. Требования к порядку исполнения государственной функции (п.п. 11-17)

Раздел II
Требования к порядку исполнения государственной функции

11. Место нахождения, время работы, контактный телефон, факс и адрес электронной почты Департамента:

1) место нахождения: ул. Тыко Вылка, д. 9, г. Нарьян-Мар, Ненецкий автономный округ, 166000.

Юридический адрес Департамента: ул. Смидовича, д. 20, г. Нарьян-Мар, Ненецкий автономный округ, 166000.

2) График работы Департамента:

понедельник - пятница с 08.30 до 17.30;

обеденный перерыв с 12.30 до 13.30;

суббота, воскресенье - выходной.

График личного приема юридических лиц:

вторник - четверг с 14.00 по 17.00.

3) Контактные телефоны Департамента:

общий отдел: (81853) 2-19-21;

отдел энергетики: (81853) 2-19-28.

4) Электронный адрес для направления обращений: naostroy@ogvnao.ru.

12. Справочную информацию о графике работы Департамента, а также информацию по вопросам исполнения государственной функции можно получить:

1) по адресу: ул. Тыко Вылка, д. 9, г. Нарьян-Мар, Ненецкий автономный округ, 166000;

2) по контактному телефону: общий отдел: (81853) 2-19-21;

отдел энергетики: (81853) 2-19-28;

3) посредством электронной почты Департамента: naostroy@ogvnao.ru;

4) посредством размещения информационных материалов (в том числе настоящего Административного регламента):

в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Департамента http://gkh.adm-nao.ru/ (далее-официальный сайт Департамента);

на региональном портале государственных и муниципальных услуг Ненецкого автономного округа http://pgu.adm-nao.ru;

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" на сайте www.gosuslugi.ru.

13. Для получения информации по вопросам исполнения государственной функции руководитель, его уполномоченный представитель, иное должностное лицо или уполномоченный представитель юридического лица обращаются в Департамент:

1) информация о порядке исполнения государственной функции сообщается лично, по телефону, по почте, посредством размещения сведений в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (по электронной почте, по факсу, через сеть Интернет), на информационных стендах Департамента, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - www.gosuslugi.ru.

2) информирование об исполнении государственной функции осуществляется уполномоченными лицами Департамент при личном контакте с заявителями, посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

3) при ответах на телефонные звонки, устные обращения уполномоченные лица Департамента подробно и в корректной форме информируют обратившихся по исполнению Департаментом государственной функции.

4) уполномоченное лицо Департамента, осуществляющий устное и (или) письменное консультирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других уполномоченных лиц Департамента.

5) при письменных обращениях ответ на обращение направляется посредством почтовой связи, электронной почты в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени и отчества, номера служебного телефона должностного лица Департамента, подготовившего ответ.

6) на информационном стенде в Департаменте размещается следующая информация:

место нахождения органа государственного контроля, время его работы, номера его контактных телефонов и адрес его электронной почты;

справочная информация о должностных лицах органа государственного контроля (фамилия, имя, отчество, должность), ответственных за исполнение государственной функции, режим приема ими заявителей и место их размещения;

порядок получения информации по исполнению государственной функции;

график личного приема заявителей;

текст настоящего Административного регламента.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом.

14. Государственная функция исполняется на безвозмездной основе.

15. Дата и сроки проведения каждой плановой проверки указываются в ежегодных планах проведения плановых проверок, утверждаемых Департаментом, в которых в том числе указываются:

1) наименования субъектов электроэнергетики, деятельность которых подлежит плановым проверкам;

2) цель и основание проведения плановой проверки;

3) срок проведения плановой проверки;

4) перечень органов исполнительной власти НАО и организаций, участвующих в проверке.

16. Общий срок проведения внеплановой проверки (с даты начала проверки и до даты составления акта по результатам проверки) не может превышать 20 рабочих дней.

17. При необходимости проведения сложных и (или) длительных исследований, испытаний, специальных экспертиз и расследований на основании мотивированных предложений уполномоченных лиц отдела энергетики, проводящих плановую или внеплановую проверку, срок проведения которой может быть продлен руководителем Департамента, но не более чем на 20 рабочих дней.