Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 11-34)

Раздел II
Стандарт предоставления государственной услуги

11. Наименование государственной услуги - предоставление ежемесячной компенсационной выплаты родителям военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей военной службы в условиях боевых действий или в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта, в ходе контртеррористических операций.

12. Государственная услуга предоставляется государственным казенным учреждением Ненецкого автономного округа "Отделение социальной защиты населения".

Информация об изменениях:

Приказом Департамента здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа от 24 октября 2016 г. N 113 в пункт 13 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

13. В предоставлении государственной услуги участвуют следующие органы исполнительной власти, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:

Министерство обороны Российской Федерации;

Главное Управление по вопросам миграции МВД России (далее - ГУВМ МВД).

14. Учреждение не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в органы исполнительной власти, указанные в пункте 13 административного регламента.

15. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении ежемесячной компенсационной выплаты родителям военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей военной службы в условиях боевых действий или в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта, в ходе контртеррористических операций.

16. Срок предоставления государственной услуги:

принятие решения о назначении либо об отказе в назначении выплаты не превышает 10 календарных дней со дня поступления в Учреждение надлежащим образом оформленного заявления о назначении ежемесячной компенсационной выплаты родителям военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей военной службы в условиях боевых действий или в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта, в ходе контртеррористических операций, предусмотренного пунктом 18 настоящего административного регламента.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа от 22 июня 2016 г. N 63 в пункт 17 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

17. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги:

Конституция Российской Федерации. "Российская газета", N 7, 21.01.2009;

Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 2016, N 1, ст. 19);

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006);

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 27, ст. 3744);

Устав Ненецкого автономного округа ("Няръяна Вындер", N 145 - 146, 26.09.1995);

закон Ненецкого автономного округа от 29.06.2012 N 47-оз "О дополнительной мере социальной поддержки родителей военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей военной службы в условиях боевых действий или в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта, в ходе контртеррористических операций" ("Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа", 16, 02.07.2012);

постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 15.08.2012 N 222-п "Об утверждении Положения о порядке и условиях предоставления ежемесячной компенсационной выплаты родителям военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей военной службы в условиях боевых действий или в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта, в ходе контртеррористических операций" ("Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа", N 29, 31.05.2013);

постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 04.09.2013 N 334-п "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг в Ненецком автономном округе" ("Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа", N 36, 04.09.2013).

18. Для назначения выплаты заявитель представляет в Департамент следующие документы (сведения):

1) заявление о назначении выплаты (далее - заявление) по форме согласно Приложению 1 к настоящему административному регламенту:

2) копии заполненных страниц паспорта гражданина Российской Федерации родителя (опекуна) военнослужащего, погибшего при исполнении обязанностей военной службы в условиях боевых действий или в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта, в ходе контртеррористических операций;

3) копия свидетельства о рождении военнослужащего, погибшего при исполнении обязанностей военной службы в условиях боевых действий или в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта, в ходе контртеррористических операций;

4) копия свидетельства о смерти военнослужащего, погибшего при исполнении обязанностей военной службы в условиях боевых действий или в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта, в ходе контртеррористических операций;

5) документ, подтверждающий статус опекуна в отношении военнослужащего, погибшего при исполнении обязанностей военной службы в условиях боевых действий или в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта, в ходе контртеррористических операций;

6) копия паспорта заявителя, в случае если заявителем является уполномоченный представитель и документ, подтверждающий его полномочия.

19. Копии документов, указанных в подпунктах 3-4 пункта 18 настоящего административного регламента и представляемых заявителем, заверяются нотариально либо при предоставлении документов непосредственно в Учреждение или МФЦ специалист Учреждения или МФЦ снимает копии с представленных оригиналов и заверяет их.

20. Для предоставления государственной услуги необходимы следующие документы (сведения), которые находятся в распоряжении:

1) Министерства обороны Российской Федерации - документы содержащие сведения о прохождении срочной военной службы, факт и причину гибели (смерти) военнослужащего, погибшего при исполнении обязанностей военной службы в условиях боевых действий или в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта, в ходе контртеррористических операций;

Информация об изменениях:

Приказом Департамента здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа от 24 октября 2016 г. N 113 в подпункт 2 пункта 20 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2) ГУВМ МВД - документы, содержащие сведения:

подтверждающих факт регистрации по месту жительства родителя (опекуна) на территории Ненецком автономном округе (при отсутствии в паспорте отметки о регистрации по месту жительства на территории Ненецкого автономного округа);

о действительности (недействительности) паспорта заявителя, родителя (опекуна);

о наличии у родителя (опекуна) гражданства Российской Федерации.

21. Заявитель вправе представить указанные в пункте 20 административного регламента документы по собственной инициативе.

22. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Учреждением государственной услуги, не предусмотрено.

23. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

24. Основаниями для отказа в назначении выплаты являются:

1) несоответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 2 настоящего административного регламента;

2) предоставление неполного комплекта документов, указанных в пункте 18 настоящего административного регламента;

3) на момент подачи заявления родитель был лишен родительских прав.

25. Документ, который является необходимым и обязательным для предоставления государственной услуги:

1) документ, подтверждающий факт постоянного проживания заявителя на территории Ненецкого автономного округа;

2) документ, подтверждающий сведения о прохождении срочной военной службы, факт и причину гибели (смерти) военнослужащего, погибшего при исполнении обязанностей военной службы в условиях боевых действий или в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта, в ходе контртеррористических операций.

26. Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

27. Максимальный срок ожидания в очереди:

при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не превышает 15 минут.

при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.

28. Заявление о предоставлении государственной услуги, в том числе в форме электронного документа, подлежит обязательной регистрации в течение 1 рабочего дня с момента поступления в Учреждение.

Регистрация заявления и прилагаемых документов осуществляется в установленном порядке делопроизводства.

29. Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, должно обеспечиваться необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием, канцелярскими принадлежностями, офисной мебелью, системой кондиционирования воздуха, доступом к гардеробу, телефоном, а также доступом к следующим документам (сведениям) в электронном виде или на бумажном носителе:

1) образцы оформления заявлений и документов, которые представляются для получения государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на Едином портале, на Региональном портале, на сайте Учреждения.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.

30. Выдача заявителю уведомления о назначении (об отказе в назначении) выплаты осуществляется специалистом Учреждения, ответственным за прием и регистрацию документов, без предварительной записи в порядке очередности.

31. Вход и передвижение по помещениям, в которых осуществляется прием и выдача документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа от 22 июня 2016 г. N 63 раздел II настоящего приложения дополнен пунктом 31.1

31.1. В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:

условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использование кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

В случае невозможности полностью приспособить объект с учетом потребности инвалида ему обеспечивается доступ к месту предоставления государственной услуги, либо когда это возможно, ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

32. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

1) удовлетворенность заявителей качеством предоставления государственной услуги, в том числе временем предоставления государственной услуги, временем ожидания в очереди при получении государственной услуги;

2) полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

3) наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

4) соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

5) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность определены Административным регламентом;

6) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

7) предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

8) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

9) возможность предоставления государственной услуги в МФЦ.

33. В процессе предоставления государственной услуги заявитель взаимодействует со специалистами Учреждения:

1) при подаче заявления о назначении ежемесячной компенсационной выплаты родителям военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей военной службы в условиях боевых действий или в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта, в ходе контртеррористических операций, и других документов (сведений), указанных в пункте 18 настоящего административного регламента, а также при направлении указанных документов и сведений через Региональный портал государственных и муниципальных услуг;

2) при получении уведомления о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной компенсационной выплаты родителям военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей военной службы в условиях боевых действий или в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта, в ходе контртеррористических операций.

34. Государственная услуга может быть предоставлена в МФЦ.