Раздел I. Общие положения

Раздел I
Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1. Административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги по предоставлению социальной помощи гражданам, проживающим в Ненецком автономном округе, при оказании им в медицинских организациях, расположенных в Российской Федерации за пределами Ненецкого автономного округа:

1) первичной специализированной медико-санитарной помощи;

2) специализированной медицинской помощи при диагностике и лечении заболеваний и состояний, требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий (за исключением медицинской помощи, оказываемой федеральными медицинскими организациями при осуществлении государственного задания на оказание высокотехнологичной медицинской помощи), а также при осуществлении медицинской реабилитации при оказании им специализированной медицинской помощи (далее соответственно - Административный регламент, социальная помощь, государственная услуга).

2. Социальная помощь предоставляется в случае, если специализированная медицинская помощь не оказывается медицинскими организациями государственной системы здравоохранения Ненецкого автономного округа, расположенными на территории Ненецкого автономного округа (далее - медицинские организации Ненецкого автономного округа), за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 настоящего Административного регламента.

3. Социальная помощь в виде оплаты медицинских услуг, входящих в Программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Ненецкого автономного округа, утверждаемую Администрацией Ненецкого автономного округа на очередной финансовый год, и оказываемых в медицинских организациях Ненецкого автономного округа, предоставляется лицам, больным онкологическими, сердечно-сосудистыми заболеваниями, детям-инвалидам, несовершеннолетним, отнесенным к IV и V группам здоровья, беременным женщинам при оказании им медицинской помощи медицинскими организациями, расположенными за пределами Ненецкого автономного округа, в рамках пункта 1 настоящего Административного регламента.

4. Социальная помощь предоставляется при условии, что медицинская помощь, указанная в пункте 1 настоящего Административного регламента, гражданину оказана по направлению лечащего врача медицинской организации Ненецкого автономного округа.

Гражданам, направляемым медицинской организацией государственной системы здравоохранения Ненецкого автономного округа (ее структурного подразделения), расположенной в сельском населенном пункте Ненецкого автономного округа (участковые больницы, врачебные амбулатории, фельдшерские здравпункты) (далее - медицинские организации, расположенные в сельских населенных пунктах Ненецкого автономного округа), имеющих прямое транспортное сообщение с населенными пунктами других субъектов Российской Федерации, предоставление социальной помощи на оплату медицинской помощи, полученной в медицинских организациях, расположенных за пределами Ненецкого автономного округа на территории Российской Федерации, производится при условии наличия решения врачебной комиссии государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ненецкого автономного округа "Центральная районная поликлиника Заполярного района Ненецкого автономного округа" (далее - ГБУЗ НАО "Центральная районная поликлиника Заполярного района Ненецкого автономного округа"), государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ненецкого автономного округа "Ненецкая окружная больница имени Р.И. Батмановой" (далее - ГБУЗ НАО "Ненецкая окружная больница") о необходимости направления гражданина в медицинские организации, расположенные за пределами Ненецкого автономного округа.

5. Для предоставления социальной помощи направление лечащего врача медицинской организации Ненецкого автономного округа, решение врачебной комиссии ГБУЗ НАО "Центральная районная поликлиника Заполярного района Ненецкого автономного округа", ГБУЗ НАО "Ненецкая окружная больница" не требуется в следующих случаях:

1) при обращении (поступлении) гражданина в медицинскую организацию, расположенную за пределами Ненецкого автономного округа, в экстренном порядке;

2) при наличии заболевания или состояния, требующего лечения (расширенной диагностики) в медицинских организациях 3 уровня либо 2 уровня, имеющих в своей структуре узкоспециализированные отделения, которые в условиях медицинских организаций Ненецкого автономного округа не были установлены или не был проведен дифференциальный диагноз;

3) в случае необоснованного отказа медицинской организацией Ненецкого автономного округа в выдаче направления на лечение в медицинских организациях за пределами Ненецкого автономного округа. Факт получения помощи и ее обоснованность подтверждается медицинской документацией, выданной медицинской организацией, расположенной за пределами Ненецкого автономного округа, оказавшей медицинскую помощь.

При обращении (поступлении) гражданина в медицинскую организацию, расположенную за пределами Ненецкого автономного округа, в экстренном порядке предоставление социальной помощи производится по решению Комиссии Департамента здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа по предоставлению социальной помощи гражданам при оказании им медицинской помощи в медицинских организациях, расположенных за пределами Ненецкого автономного округа (далее - Комиссия, Департамент), на основании предоставленных медицинских документов (выписки из амбулаторной карты гражданина и (или) истории болезни гражданина, в которой отражены критерии срочности оказания медицинской помощи).

Социальная помощь в случаях, указанных в подпунктах 2 и 3 настоящего пункта, предоставляется только при подтверждении медицинской документацией гражданина (выписка из истории болезни, медицинской карты или их копии) факта обращения гражданина в медицинские организации Ненецкого автономного округа, в результате которого гражданин необоснованно не был направлен в плановом порядке для оказания медицинской помощи, указанной в пункте 1 настоящего Административного регламента, в медицинские организации, расположенных за пределами Ненецкого автономного округа, или соответствующее заболевание, ставшее основанием для оказания медицинской помощи за пределами Ненецкого автономного округа, не было выявлено в условиях медицинских организаций Ненецкого автономного округа.

Круг заявителей

6. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:

1) граждане Российской Федерации, проживающие на территории Ненецкого автономного округа;

2) уполномоченные представители лиц, указанных в подпункте 1 настоящего пункта Административного регламента.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

7. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:

казенным учреждением Ненецкого автономного округа "Финансово-расчетный центр" (далее - Учреждение).

Почтовый адрес: 166000, Российская Федерация, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, дом 4.

Справочный телефон Учреждения: (81853) 4-02-52, 4-33-12.

Адрес официального сайта Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"): https://www.mednao.ru/.

Адрес электронной почты (e-mail): mail@frcnao.ru.

График приема граждан:

понедельник-пятница - с 8 часов 30 минут до 17 часов 30 минут;

перерыв на обед - с 12 часов 30 минут до 13 часов 30 минут;

суббота и воскресенье - выходные дни.

8. Информирование об услуге осуществляется:

1) при личном обращении заявителя;

2) с использованием почтовой, телефонной связи;

3) посредством электронной почты;

4) через официальный сайт Учреждения;

5) на информационных стендах в местах для информирования, предназначенных для ознакомления заявителей с информационными материалами.

На официальном сайте Учреждения размещается следующая информация:

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

круг заявителей;

срок предоставления государственной услуги;

результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

9. В любое время со дня приема документов до получения результатов предоставления государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по письменному обращению, телефону, электронной почте или лично. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе какой процедуры) находится его заявка.

10. Прием и консультирование (лично или по телефону) должны проводиться корректно и внимательно по отношению к заявителю. Консультирование допускается в течение установленного рабочего времени. При консультировании заявителю дается точный и исчерпывающий ответ на поставленные вопросы.

11. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

1) перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

2) источника получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

3) времени приема и выдачи документов;

4) сроков предоставления государственной услуги;

5) порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

12. Предоставление государственной услуги производится Учреждением по адресу: 166000, Российская Федерация, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, дом 4.

График работы Учреждения:

понедельник-пятница - с 8 часов 30 минут до 17 часов 30 минут;

перерыв на обед - с 12 часов 30 минут до 13 часов 30 минут;

суббота и воскресенье - выходные дни.

Справочный телефон (81853) 4-02-52, 4-33-12.

Адрес официального сайта Учреждения в сети "Интернет": https://www.mednao.ru/.

Адрес электронной почты (e-mail): mail@frcnao.ru.

Предоставление государственной услуги осуществляет финансово-экономический отдел, контактный телефон: (81853) 4-33-12.

13. В предоставлении государственной услуги принимают участие:

Департамент здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа.

Почтовый адрес: Ненецкий автономный округ, 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д. 25.

Справочный телефон: (81853) 2-13-68;

Факс: (81853) 2-13-68.

График работы Департамента:

понедельник-пятница - с 8 часов 30 минут до 17 часов 30 минут;

перерыв - с 12 часов 30 минут до 13 часов 30 минут;

суббота и воскресенье - выходные дни.

Адрес официального сайта в сети "Интернет": medsoc.adm-nao.ru.

Адрес электронной почты: medsoc@adm-nao.ru.