Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 4 сентября 2013 г. N 334-п "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг в Ненецком автономном округе" (с изменениями и дополнениями)

Приложение. Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг в Ненецком автономном округе

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа
от 4 сентября 2013 г. N 334-п
"Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг в Ненецком автономном округе"

С изменениями и дополнениями от:

20 марта 2014 г., 1 июля, 12 ноября 2015 г., 21 февраля, 21 июня 2017 г.

В соответствии с частью 4 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" Администрация Ненецкого автономного округа постановляет:

1. Утвердить прилагаемое Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг в Ненецком автономном округе (далее - Положение).

2. Исполнительным органам государственной власти Ненецкого автономного округа, предоставляющим государственные услуги:

1) обеспечить прием и рассмотрение жалоб в соответствии с Положением;

2) привести административные регламенты предоставления государственных услуг в соответствие с настоящим постановлением в срок до 1 декабря 2013 года.

3. Рекомендовать органам местного самоуправления муниципальных образований Ненецкого автономного округа принять муниципальные правовые акты, устанавливающие особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Первый заместитель главы Администрации Ненецкого автономного округа

А.Ю. Шаньгин

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Предусмотрено, что жалобы на нарушение порядка предоставления государственных услуг, заключающееся в неправомерных решениях, действиях (бездействии) исполнительных органов государственной власти НАО, должностных лиц и государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти НАО при предоставлении государственных услуг, могут быть поданы как в письменной, так и в электронной формах. При этом запрещено направлять жалобу на рассмотрение должностному лицу или государственному гражданскому служащему, решения, действия (бездействие) которого обжалуются.

Указано, что жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Установлено, что по результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. А в случае установления при рассмотрении жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо незамедлительно направляет ее копию с приложением всех имеющихся материалов в прокуратуру НАО.

Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 4 сентября 2013 г. N 334-п "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг в Ненецком автономном округе"

Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования

Положение, утвержденное настоящим постановлением, не распространяется на порядок подачи и рассмотрения жалоб, поданных в порядке, предусмотренном статьей 11.4 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

Текст постановления опубликован в издании "Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа" от 20 сентября 2013 г. N 36(242)

В настоящий документ внесены изменения следующими документами:

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 25 июня 2024 г. N 156-п

Изменения вступают в силу с 26 июня 2024 г.

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 24 июня 2024 г. N 151-п

Изменения вступают в силу с 26 июня 2024 г.

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 13 февраля 2023 г. N 35-п

Изменения вступают в силу с 15 февраля 2023 г.

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 30 декабря 2020 г. N 350-п

Изменения вступают в силу с 31 декабря 2020 г.

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 22 июля 2020 г. N 198-п

Изменения вступают в силу с 23 июля 2020 г.

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 3 июня 2019 г. N 153-п

Изменения вступают в силу с 5 июня 2019 г.

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 21 сентября 2018 г. N 227-п

Изменения вступают в силу с 18 октября 2018 г.

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 28 апреля 2018 г. N 91-п

Изменения вступают в силу с 3 мая 2018 г.

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 21 июня 2017 г. N 209-п

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 21 февраля 2017 г. N 47-п

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 12 ноября 2015 г. N 359-п

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 1 июля 2015 г. N 211-п

Постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 20 марта 2014 г. N 99-п

Приложение. Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг в Ненецком автономном округе

Приложение 1. Типовая форма журнала учета жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг (утратило силу)

Приложение 2. Типовая форма журнала приема и передачи жалоб

Приложение 3. Отчет о принятых и рассмотренных жалобах на нарушения порядка предоставления государственных услуг (утратило силу)

С изменениями и дополнениями от:

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас