Приказ Управления труда и социальной защиты населения НАО от 22 апреля 2013 г. N 36 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача сертификата (дубликата сертификата) на окружной материнский (семейный) капитал"

1. Административный регламент предоставления Управлением труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа государственной услуги "Выдача сертификата (дубликата сертификата) на окружной материнский (семейный) капитал" (далее - административный регламент, государственная услуга, Управление) определяет сроки, основания, последовательность действий (административных процедур), а также порядок взаимодействия Управления с заявителями при предоставлении государственной услуги.

2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Ненецкого автономного округа не менее одного года до рождения или усыновления ребенка, при рождении (усыновлении) ребенка (детей), имеющего гражданство Российской Федерации:

1) женщина, родившая (усыновившая) третьего ребенка или последующих детей начиная с 1 января 2009 года (в том числе в случае смерти первого и (или) второго ребенка, при условии, что была произведена государственная регистрация его (их) рождения), если ранее ей не был выдан сертификат на окружной материнский (семейный) капитал (далее - сертификат);

2) мужчина, являющийся единственным родителем третьего ребенка или последующих детей, родившихся начиная с 1 января 2009 года (в том числе в случае смерти первого, второго, третьего ребенка и (или) последующих детей, при условии, что была произведена государственная регистрация его (их) рождения), если ранее им не был выдан сертификат;

3) мужчина, являющийся единственным усыновителем третьего ребенка или последующих детей, если решение суда об установлении усыновления ребенка вступило в законную силу, начиная с 1 января 2009 года (в том числе в случае смерти первого, второго, третьего ребенка и (или) последующих детей, при условии, что была произведена государственная регистрация его (их) рождения), если ранее им не был выдан сертификат.

При возникновении права на дополнительные меры государственной поддержки лиц, указанных в подпунктах 1-3 настоящего пункта, не учитываются дети, в отношении которых данные лица были лишены родительских прав или в отношении которых было отменено усыновление, а также усыновленные дети, которые на момент усыновления являлись пасынками или падчерицами данных лиц;

5) ребенок (дети в равных долях), не достигший совершеннолетия, и (или) совершеннолетний ребенок (дети в равных долях) до достижения им возраста 25 лет в случаях, если:

- отец (усыновитель) ребенка, указанный в подпункте 4 настоящего пункта, или мужчина, являющийся единственным усыновителем ребенка, умер, объявлен умершим, признан судом недееспособным, ограниченно дееспособным, ограничен судом в родительских правах, лишен родительских прав в отношении одного из детей, совершил в отношении своего ребенка (детей) умышленное преступление, относящееся к преступлениям против личности, либо если в отношении указанных лиц отменено усыновление ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;

- женщина, являющаяся единственным родителем (усыновителем) ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки, умерла или объявлена умершей, признана судом недееспособной, ограниченно дееспособной, ограничена судом в родительских правах, лишена родительских прав в отношении одного из детей, совершила в отношении своего ребенка (детей) умышленное преступление, относящееся к преступлениям против личности, а также в случае отмены усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, при условии, что у отца (усыновителя) ребенка (детей) при этом не возникло право на дополнительные меры государственной поддержки;

- у отца (усыновителя) ребенка (детей) не возникло право на дополнительные меры поддержки по основаниям, указанным во втором абзаце подпункта 4 настоящего пункта.

3. Лица, указанные в пункте 2 настоящего подраздела (далее - заявители), лично либо их законные представители вправе обратиться в Управление за получением сертификата.

4. Информация о месте нахождения и графике работы Управления, его структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Местонахождение: Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д. 25.

Почтовый адрес: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д. 25.

График работы: ежедневно с 8.30 до 17.30, перерыв на обед с 12.30 до 13.30, суббота и воскресенье - выходные дни.

5. Информация о месте нахождения и графиках работы Управления, его структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги, доводится до сведения заявителей:

- непосредственно в Управлении с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, путем устных и письменных консультаций (справок), посредством размещения на информационном стенде в Управлении, выдачи информационных материалов;

- посредством публикации в средствах массовой информации;

- посредством размещения в государственной информационной системе Ненецкого автономного округа "Портал органов государственной власти Ненецкого автономного округа" - http://www.ogv-nao.ru;

- посредством размещения в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации" - http://www.gosuslugi.ru.

6. Справочные телефоны Управления, его структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги:

- отдел по социальной поддержке граждан: (81853) 4-57-77;

- организационно-правовой отдел: (81853) 4-05-97.

Факс: (81853) 4-67-45.

7. Адреса электронной почты Управления, его структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги: mail@utszn.adm-nao.ru, utsznnao@yandex.ru; socnao@yandex.ru.

Административный регламент и информация по вопросам предоставления государственной услуги размещаются на Портале органов государственной власти Ненецкого автономного округа http://www.ogv-nao.ru.

8. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут осуществляться:

- в письменной форме на основании письменного обращения;

- при личном обращении;

- по телефону;

- по электронной почте;

- путем обращения в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

9. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц, государственных гражданских служащих Управления с заявителями при предоставлении услуги:

- консультации и разъяснения в письменной форме предоставляются на основании письменного запроса заявителя, в том числе поступившего в электронной форме, в течение 30 календарных дней после получения указанного запроса;

- при консультировании по телефону сотрудники Управления представляются (называют свои фамилию, имя, отчество, должность), предлагают представиться собеседнику, выслушивают и уточняют суть вопроса. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники Управления подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

В случае невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника Управления или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

- по завершении консультации сотрудник Управления должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые следует предпринять заявителю;

- сотрудник Управления при ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязан в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

В любое время с момента подачи заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления Управлением государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения.

Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявитель имеет право получать в Управлении информацию о дате и входящем номере регистрации своего заявления и в дальнейшем указывать (ссылаться) на эти дату и номер.

10. В местах предоставления государственной услуги, в том числе на информационных стендах Управления, размещаются следующие информационные материалы:

информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты и графике работы Управления, его структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги, месте размещения и часах приема сотрудников Управления;

текст настоящего административного регламента с приложениями;

перечень документов, которые заявитель должен представить для получения государственной услуги;

образцы заполнения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, или требования к ним;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

ответы на часто задаваемые вопросы;

иная информация, обязательное предоставление которой заявителям предусмотрено федеральным законодательством.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".

11. Наименование государственной услуги - "Выдача сертификата (дубликата сертификата) на окружной материнский (семейный) капитал".

12. Государственную услугу предоставляет Управление труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа.

Предоставление государственной услуги непосредственно в Управлении осуществляет отдел по социальной поддержке граждан (далее - Отдел).

Иные органы исполнительной власти Ненецкого автономного округа, органы местного самоуправления и организации не участвуют в предоставлении государственной услуги.

13. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Администрации Ненецкого автономного округа от 02.12.2011 N 272-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ненецкого автономного округа и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и утверждении Порядка определения размера оплаты за их оказание".

14. Результатом предоставления государственной услуги является выдача сертификата (дубликата сертификата).

15. Срок предоставления государственной услуги составляет 35 календарных дней с даты приема заявления со всеми необходимыми документами в Управлении.

16. При направлении заявителем заявления и всех необходимых документов по почте срок предоставления государственной услуги отсчитывается от даты их поступления в Управление (даты регистрации).

17. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 237, 25.12.1993);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006);

- законом Ненецкого автономного округа от 01.07.2011 N 36-ОЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" ("Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа", N 16, 04.07.2011);

- постановлением Администрации Ненецкого автономного округа от 16.11.2011 N 254-п "О реализации отдельных норм закона Ненецкого автономного округа "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" ("Няръяна вындер", N 132, 26.11.2011).

18. Для предоставления сертификата заявители лично либо их законные представители предоставляют (направляют) в Управление заявление о выдаче сертификата по форме, предусмотренной Приложением 2 к настоящему административному регламенту, с приложением следующих документов (их копий, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке):

1) удостоверяющих личность, место жительства лица, имеющего право на дополнительные меры государственной поддержки;

2) подтверждающих принадлежность к гражданству Российской Федерации ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого у граждан возникло право на дополнительные меры государственной поддержки, а также лиц, указанных в подпунктах 1-3 пункта 2 настоящего административного регламента;

3) удостоверяющих личность, место жительства и полномочия законного представителя;

4) подтверждающих рождение (усыновление) детей;

5) подтверждающих смерть женщины, родившей (усыновившей) детей, объявление ее умершей, признание ее судом недееспособной, ограниченно дееспособной, ограничение ее судом в родительских правах, лишение ее родительских прав, совершение ею в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также в случае отмены усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки, - для лиц, указанных в подпункте 4 пункта 2 настоящего административного регламента;

6) подтверждающих смерть родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя), объявление умершими родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя), лишение родителей родительских прав, совершение родителями (усыновителями) в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, - для лиц, указанных в подпункте 5 пункта 2 настоящего административного регламента, их законных представителей.

19. В случае утраты (порчи) сертификата для предоставления дубликата сертификата заявители лично либо их законные представители предоставляют (направляют) в Управление заявление о выдаче дубликата сертификата по форме, предусмотренной Приложением 3 к настоящему административному регламенту, в котором указываются обстоятельства утраты (порчи) сертификата.

20. Документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить самостоятельно, не предусмотрено.

21. Управление не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, по собственной инициативе.

22. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

23. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

24. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в выдаче сертификата:

1) отсутствие права на дополнительные меры государственной поддержки в соответствии с законом Ненецкого автономного округа от 01.07.2011 N 36-ОЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" (далее - окружной закон);

2) прекращение права на дополнительные меры государственной поддержки по основаниям, установленным окружным законом;

3) предоставление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения (усыновления) и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникает право на дополнительные меры государственной поддержки;

4) прекращение права на дополнительные меры государственной поддержки в связи с использованием средств окружного материнского (семейного) капитала в полном объеме.

Оснований для отказа в выдаче дубликата сертификата не предусмотрено.

25. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

26. Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

27. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

28. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.

29. Заявление о выдаче сертификата (дубликата сертификата), в том числе в форме электронного документа, подлежит обязательной регистрации в системе автоматизации делопроизводства и документооборота "Дело" (далее - СЭД "Дело") в день поступления в Управление.

30. Здание, в котором располагается Управление, должно находиться в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого человека от остановки общественного транспорта.

На территории, прилегающей к зданию Управления, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в определенный период. Также предусматриваются места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

В Управление должен быть организован свободный доступ заявителей.

Центральный вход в здание Управления должен быть оборудован вывеской, содержащей следующую информацию об Управлении:

- наименование;

- место нахождения;

- график работы.

Вход в Управление должен быть оборудован пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями (инвалидов), включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Рабочие места государственных гражданских служащих Управления, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на Портале органов государственной власти Ненецкого автономного округа и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации.

В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

Заявителям должна быть предоставлена возможность копирования документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа (выхода) из кабинета.

31. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются:

удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

32. Взаимодействие заявителя с государственными гражданскими служащими Управления осуществляется при личном обращении заявителя:

- для подачи заявления, жалобы;

- для получения информации о порядке предоставления государственной услуги;

- для получения информации о ходе предоставления государственной услуги;

- для получения уведомления о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата (дубликата сертификата).

33. Продолжительность взаимодействия заявителя с государственными гражданскими служащими Управления при предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут по каждому из указанных в пункте 32 раздела II настоящего административного регламента видов взаимодействия.

34. Государственная услуга может быть предоставлена в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг на основании соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Управлением.

35. Заявитель вправе обратиться за получением государственной услуги в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (далее - квалифицированная подпись).

Перечень классов средств электронной подписи определяется в соответствии с приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27.12.2011 N 796 "Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требований к средствам удостоверяющего средства".

36. Для использования квалифицированной подписи при обращении за получением государственной услуги в электронной форме заявителю необходимо получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи в удостоверяющем центре, аккредитованном в порядке, установленном Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон "Об электронной подписи").

При обращении за получением услуги квалифицированная подпись создается и проверяется с использованием средств электронной подписи и квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации в области использования электронной подписи.

Ключи электронной подписи, используемые для формирования квалифицированной подписи, создаются заявителем самостоятельно или по его обращению удостоверяющим центром.

Использование заявителем квалифицированной подписи осуществляется с соблюдением обязанностей, предусмотренных статьей 10 Федерального закона "Об электронной подписи".

37. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием и регистрация заявления о выдаче сертификата (дубликата сертификата) и приложенных к нему документов;

б) рассмотрение заявления о выдаче сертификата (дубликата сертификата) и приложенных к нему документов;

в) принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата (дубликата сертификата);

г) направление уведомления о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата (дубликата сертификата);

д) выдача сертификата (дубликата сертификата).

Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.

38. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Управление заявления о выдаче сертификата и приложенных к нему документов по форме согласно Приложению 2 к настоящему административному регламенту.

Ответственным за выполнение административной процедуры является государственный гражданский служащий Управления, ответственный за делопроизводство в Управлении.

Заявление и приложенные к нему документы могут быть предоставлены лично заявителем, направлены почтовым отправлением, поданы в форме электронного документа либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

При приеме и первичной обработке документов, полученных по почте, государственный гражданский служащий Управления, ответственный за делопроизводство в Управлении:

- проверяет правильность адресации корреспонденции и целостность упаковки, возвращает невскрытыми ошибочно поступившие (не по адресу) письма;

- раскрывает конверты, проверяет наличие в них документов и правильность их оформления (наличие реквизитов "Адресат" и "Подпись");

- в случае отсутствия в корреспонденции упомянутых в заявлении или вложенной описи документов и материалов составляет акт в двух экземплярах об отсутствии документов, который подписывается государственным гражданским служащим Управления, ответственным за делопроизводство, начальником организационно-правового отдела и начальником Управления. Аналогичный акт составляет в случае обнаружения в корреспонденции денежных знаков, ценных бумаг или предметов. Один экземпляр акта направляет отправителю корреспонденции, а второй приобщается к полученным документам.

Почтовые конверты (пакеты), в которых поступают письменные заявления граждан, хранятся вместе с заявлениями.

Регистрации и учету подлежат все поступившие заявления граждан о предоставлении государственной услуги, включая и те, которые по форме не соответствуют требованиям, установленным законодательством и настоящим административным регламентом.

При приеме и регистрации заявления заявителю выдается расписка-уведомление о приеме и регистрации заявления.

Принятые в установленном порядке заявления подлежат обязательной регистрации в системе электронного документооборота (СЭД) "Дело" в день их поступления в Управление.

Регистрацию заявлений в СЭД "Дело" осуществляет государственный гражданский служащий Управления, ответственный за делопроизводство.

Критерием принятия решения о приеме и регистрации заявления и приложенных к нему документов является поступление указанных документов в Управление.

Результатом административной процедуры является прием, регистрация заявления о выдаче сертификата (дубликата сертификата) и приложенных к нему документов и направление зарегистрированного заявления начальнику Управления для рассмотрения.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является оформление регистрационной карточки в СЭД "Дело" с указанием на заявлении даты его поступления и регистрационного номера и расписки - уведомления о приеме и регистрации заявления.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет один календарный день.

39. Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления о выдаче сертификата (дубликата сертификата) и приложенных к нему документов является поступление зарегистрированного заявления с прилагаемыми документами начальнику Управления для рассмотрения.

Начальник Управления визирует поступившее заявление и направляет его начальнику отдела по социальной поддержке граждан.

Начальник Отдела определяет государственного гражданского служащего Отдела - непосредственного исполнителя, ответственного за предоставление государственной услуги (далее - ответственный исполнитель).

Ответственный исполнитель осуществляет проверку комплектности и правильности оформления заявления и приложенных к нему документов.

В случае, если к заявлению приложены все необходимые документы, предусмотренные пунктом 18 настоящего административного регламента, заявление регистрируется в журнале регистрации заявлений о выдаче сертификата.

В случае, если к заявлению не приложены документы или приложены не все документы, предусмотренные пунктом 18 настоящего административного регламента, заявление и приложенные к нему документы в течение 5 календарных дней с даты их получения возвращаются заявителю с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата, а также информированием о возможности повторно представить заявление с приложением необходимого комплекта документов.

В случае утраты (порчи) сертификата на основании заявления о выдаче дубликата сертификата, в котором указываются обстоятельства утраты (порчи) сертификата, владельцу сертификата (его законному представителю), выдается его дубликат. В журнале регистрации заявлений о выдаче сертификата ставится отметка о поступлении заявления о выдаче дубликата сертификата.

Критерием принятия решения по результатам рассмотрения заявления о выдаче сертификата и приложенных к нему документов является наличие либо отсутствие оснований для отказа в выдаче сертификата, указанных в пункте 24 настоящего административного регламента, а также основания для возврата заявления и приложенных к нему документов, указанного в настоящем пункте.

Критерием принятия решения по результатам рассмотрения заявления о выдаче дубликата сертификата является поступление указанного заявления в Управление.

Результатом административной процедуры является установление ответственным исполнителем наличия (отсутствия) оснований для отказа в выдаче сертификата и (или) возврата заявления и приложенных к нему документов.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления о выдаче сертификата в журнале регистрации заявлений о выдаче сертификата (отметка о поступлении заявления о выдаче дубликата сертификата), а также подготовка:

- проекта распоряжения Управления о выдаче сертификата;

- проекта распоряжения Управления о выдаче дубликата сертификата

- проекта распоряжения Управления об отказе в выдаче сертификата;

- письма о возврате заявителю заявления и приложенных к нему документов.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет двадцать пять календарных дней.

40. Основанием для начала административной процедуры является наличие (отсутствие) оснований для отказа в выдаче сертификата.

Решение о предоставлении сертификата (дубликата сертификата) принимается в форме распоряжения Управления.

Проект распоряжения о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата либо о выдаче дубликата сертификата передается ответственным исполнителем на подпись начальнику Управления, который в течение одного рабочего дня со дня подписания распоряжения передает его государственному гражданскому служащему, ответственному за делопроизводство в Управлении, для регистрации.

Результатом административной процедуры является регистрация распоряжения в СЭД "Дело" и передача его ответственному исполнителю.

Результатом административной процедуры является принятие решения в форме распоряжения Управления о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата, о выдаче дубликата сертификата.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- распоряжение Управления о выдаче сертификата;

- распоряжение Управления о выдаче дубликата сертификата;

- распоряжение Управления об отказе в выдаче сертификата.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет три календарных дня.

41. Основанием для начала административной процедуры является распоряжение Управления о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата, о выдаче дубликата сертификата.

В день принятия решения о выдаче сертификата (дубликата сертификата) ответственный исполнитель оформляет сертификат (дубликат сертификата с указанием номера сертификата, взамен которого выдан дубликат) и передает его на подпись начальнику Управления.

Не позднее чем через пять календарных дней с даты принятия решения о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата ответственный исполнитель направляет заявителю уведомление о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата (дубликата сертификата).

В случае отказа в выдаче сертификата в уведомлении приводятся основания принятия такого решения.

Критерием принятия решения о направлении заявителю уведомления о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата (дубликата сертификата) является принятие распоряжения Управления о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата, о выдаче дубликата сертификата.

Результатом административной процедуры является уведомление заявителя о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата, о выдаче дубликата сертификата.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является уведомление заявителя о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата (дубликата сертификата) в форме письма на бланке Управления.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет пять календарных дней.

42. Основанием для начала исполнения административной процедуры является распоряжение Управления о выдаче сертификата (дубликата сертификата).

Сертификат (дубликат сертификата) выдается заявителю в Управлении, либо направляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по форме согласно Приложению 4 к настоящему административному регламенту, либо выдается через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

В случае возникновения права на окружной материнский (семейный) капитал у ребенка (детей) сертификат (дубликат сертификата) оформляется на имя ребенка (каждого из детей) и выдается законному представителю (законным представителям) ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, либо самому ребенку (детям), достигшему (достигшим) совершеннолетия, его (их) законному представителю (законным представителям). По достижении ребенком (детьми) совершеннолетия либо по приобретении им (ими) дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия законные представители обязаны передать сертификат (дубликат сертификата) ребенку (детям).

В случае изменения фамилии, имени, отчества владельца сертификата или данных документа, удостоверяющего личность, владелец сертификата (его законный представитель) вправе обратиться в Управление для внесения соответствующих изменений в сертификат с предъявлением документов, подтверждающих указанные изменения.

Изменение размера окружного материнского (семейного) капитала в результате его пересмотра с учетом темпов роста инфляции либо в случае распоряжения его частью не влечет замену сертификата.

В целях обеспечения учета лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки семей, имеющих детей, государственный гражданский служащий Отдела, ответственный за предоставление государственной услуги, ведет регистр указанных лиц в соответствии с Порядком ведения регистра лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки, утвержденным постановлением Администрации Ненецкого автономного округа от 16.11.2011 N 254-п.

Информация о лице, содержащаяся в регистре, относится в соответствии с законодательством Российской Федерации к персональным данным граждан (физических лиц) и используется Управлением в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

Критерием при выдаче заявителю сертификата (дубликата сертификата) является принятие решения о выдаче сертификата (дубликата сертификата) и уведомление заявителя о выдаче сертификата (дубликата сертификата).

Результатом административной процедуры является получение заявителем сертификата (дубликата сертификата).

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подпись заявителя о получении сертификата (дубликата сертификата) в журнале регистрации заявлений о выдаче сертификата (дубликата сертификата), а в случае направления сертификата (дубликата сертификата) по почте - подпись заявителя на уведомлении о вручении заказного письма.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет один календарный день.

43. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

- получение заявителем информации о предоставлении государственной услуги в государственной информационной системе Ненецкого автономного округа "Портал органов государственной власти Ненецкого автономного округа" http://www.ogv-nao.ru, федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru;

- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

- получение заявителем уведомления о результате предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги в электронной форме возможно с использованием универсальной электронной карты.

44. При поступлении заявления в электронной форме, подписанного квалифицированной подписью, Управление проводит процедуру проверки действительности квалифицированной подписи, с использованием которой подписан документ (пакет документов) о предоставлении государственной услуги, на соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона "Об электронной подписи".

Проверка квалифицированной подписи может осуществляться Управлением самостоятельно с использованием средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления государственных услуг. Проверка квалифицированной подписи может осуществляться с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра.

45. В случае выявления заявителем в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, опечаток и ошибок заявитель представляет в Управление заявление об исправлении таких опечаток и ошибок.

Ответственный исполнитель в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня поступления соответствующего заявления, проводит проверку указанных в заявлении сведений.

В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, ответственный исполнитель осуществляет их замену в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня поступления соответствующего заявления.

46. Текущий контроль за соблюдением требований настоящего административного регламента предоставления государственной услуги и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляется начальником Управления.

47. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, сотрудников Управления, производимые в ходе предоставления государственной услуги.

48. В ходе предоставления государственной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки полноты и качества ее предоставления.

49. Периодичность проведения плановых проверок устанавливает начальник Управления.

50. Основанием для проведения внеплановой проверки является обращение заявителя в устной, письменной форме или в форме электронного документа.

51. Проверка проводится в форме служебного расследования на основании приказа начальника Управления.

52. Результаты служебного расследования оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные в ходе проверки нарушения (если таковые обнаружены) и предложения по их устранению.

53. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.

54. Должностные лица, сотрудники Управления несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур при предоставлении государственной услуги, установленных настоящим административным регламентом.

55. Персональная ответственность должностных лиц, сотрудников Управления за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, устанавливается в их должностных регламентах.

56. Граждане, их объединения, организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги на любой ее стадии путем получения информации в Управлении.