5. Заключительная часть

5. Заключительная часть

5.1. Социальная защита отдельных категорий населения в торговом обслуживании:

- отдельным категориям граждан предоставляются преимущества и льготы в торговом обслуживании;

- перечень категорий граждан и предоставляемые льготы и преимущества определяются нормативными актами Российской Федерации. Торговые организации обязаны предоставлять установленные льготы.

5.2. Рассмотрение обращений (заявления, жалобы) граждан в торговые организации рассматриваются в соответствии с действующим законодательством. Обращения граждан по вопросам приобретения товаров ненадлежащего качества или товаров, использование которых по назначению невозможно по иным причинам, рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

5.3. Настоящее Положение вступает в силу со дня его официального опубликования.