Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной социальной выплаты малоимущим молодым семьям на компенсацию затрат по найму (поднайму) жилого помещения, воспитывающим двух и более детей и нуждающимся в улучшении жилищных условий, проживающим на условиях найма (поднайма) и не имеющим жилой площади в данном населенном пункте

Приложение

администрации области

от 31 декабря 2010 г. N 498

Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению
и выплате ежемесячной социальной выплаты малоимущим молодым семьям
на компенсацию затрат по найму (поднайму) жилого помещения,
воспитывающим двух и более детей и нуждающимся в улучшении жилищных
условий, проживающим на условиях найма (поднайма) и не имеющим жилой
площади в данном населенном пункте

I. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной социальной выплаты малоимущим молодым семьям на компенсацию затрат по найму (поднайму) жилого помещения, воспитывающим двух и более детей и нуждающимся в улучшении жилищных условий, проживающим на условиях найма (поднайма) и не имеющим жилой площади в данном населенном пункте.

1.2. Заявителями государственной услуги являются один из родителей малоимущей молодой семьи (семья, возраст одного из родителей в которой не превышает 30 лет включительно, либо неполная семья, состоящая из одного родителя (в случае потери кормильца), одинокой матери или беременной женщины, не состоящей в браке, возраст которых не превышает 30 лет включительно, и среднедушевой доход семьи ниже величины прожиточного минимума, установленной нормативным правовым актом администрации области), воспитывающей двух и более детей и нуждающейся в улучшении жилищных условий, проживающей на условиях найма (поднайма) и не имеющей жилой площади в данном населенном пункте (далее - заявитель).

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги - назначение и выплата ежемесячной социальной выплаты малоимущим молодым семьям на компенсацию затрат по найму (поднайму) жилого помещения, воспитывающим двух и более детей и нуждающимся в улучшении жилищных условий, проживающим на условиях найма (поднайма) и не имеющим жилой площади в данном населенном пункте (далее - государственная услуга).

2.2. Предоставление государственной услуги осуществляет Управление социальной защиты населения Липецкой области (далее - Управление).

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является назначение и выплата ежемесячной социальной выплаты малоимущим молодым семьям на компенсацию затрат по найму (поднайму) жилого помещения, воспитывающим двух и более детей и нуждающимся в улучшении жилищных условий, проживающим на условиях найма (поднайма) и не имеющим жилой площади в данном населенном пункте (далее - ежемесячная социальная выплата).

2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более тридцати дней со дня получения заявления и прилагаемых к нему документов.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Законом Липецкой области от 27.03.2009 N 259-ОЗ "О социальных, поощрительных выплатах и мерах социальной поддержки в сфере семейной и демографической политики, а также лицам, имеющим особые заслуги перед Российской Федерацией и Липецкой областью";

Законом Липецкой области от 02.12.2004 N 143-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по предоставлению мер социальной поддержки и социальному обслуживанию населения";

Законом Липецкой области от 02.12.2004 N 142-ОЗ "О ежемесячном пособии на ребенка";

Распоряжением администрации Липецкой области от 04.09.2006 N 672-р "Об утверждении Положения об управлении социальной защиты населения Липецкой области";

Постановлением администрации Липецкой области от 29.11.2005 N 175 "О порядке учета доходов и определения величины среднедушевого дохода семьи, дающего право на получение ежемесячного пособия на ребенка".

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- заявление на имя начальника Управления о назначении ежемесячной социальной выплаты, оформленное согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту;

- копии документов, удостоверяющих личность каждого родителя;

- выписка из решения органа местного самоуправления о постановке малоимущей семьи на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий;

- договор о найме (поднайме) жилого помещения;

- копия свидетельства о заключении брака или копия свидетельства о смерти второго родителя в случае обращения за назначением социальной выплаты родителя неполной семьи;

- справки о доходах всех членов семьи за три месяца, предшествующие месяцу обращения за назначением ежемесячной социальной выплаты;

- справка из органов записи актов гражданского состояния об основании внесения в свидетельство о рождении ребенка сведений об отце ребенка или свидетельство о рождении ребенка, если в свидетельстве о рождении ребенка отсутствует запись об отце ребенка. Данная справка представляется на детей одиноких матерей.

2.7. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:

- предоставление неполного комплекта документов, несоответствие представленных документов требованиям, предъявляемых к их оформлению;

- наличие в документах приписок, зачеркнутых слов, исправлений, а также документов, исполненных карандашом, документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.

2.8. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

- отсутствие гражданства Российской Федерации;

- отсутствие на территории Липецкой области постоянной регистрации;

- расторжение брака;

- лишение родительских прав, даже в отношении одного ребенка, а также нахождение детей (ребенка) в учреждениях поддержки детства или социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних на полном государственном обеспечении (кроме детей-инвалидов и детей, состоящих на учете в органах внутренних дел);

- превышение размера среднедушевого дохода семьи над величиной прожиточного минимума, установленного в Липецкой области;

- наличие в заявлении и (или) документах, представленных заявителем, недостоверной или искаженной информации.

2.9. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 30 минут.

2.11. Заявитель вправе направлять запрос о ходе предоставления государственной услуги, который регистрируется в день поступления в Управление.

2.12. Центральный вход в здание Управления должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об Управлении, месте нахождения.

2.13. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Указанные помещения включают в себя места для ожидания, места информирования, места для приема.

2.14. Места для ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.

2.15. Места информирования, предназначенные для ознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, столами и стульями для возможности оформления документов.

2.16. Информация о порядке исполнения государственной функции выдается:

- непосредственно в Управлении;

- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах.

2.17. Место нахождения Управления: 398038, г. Липецк, ул. Плеханова, д. 33, тел.: (4742) 25-25-25, факс: 27-54-63;

2.17.1. Почтовый адрес: 398038, г. Липецк, ул. Плеханова, д. 33, Адрес электронной почты: e-mail: sozan@admlr.lipetsk.ru

2.17.2. График приема в Управлении по предоставлению государственной услуги:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.30 до 17.30;

пятница - с 8.30 до 16.30.

Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов Управления устанавливается с 13.00 до 13.48.

2.18. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются:

- при личном обращении (устные обращения);

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- по электронной почте.

2.19. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Управления подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.20. При осуществлении консультирования по телефону специалисты Управления обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:

- сведения о нормативных правовых актах по вопросам назначения и выплаты ежемесячной социальной выплаты (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

- перечень необходимых документов для получения ежемесячной социальной выплаты;

- требования к заверению документов, прилагаемых к заявлению;

- место размещения на официальном сайте Управления информации по вопросам назначения и выплаты ежемесячной социальной выплаты.

Иные вопросы рассматриваются только на основании соответствующего письменного обращения.

2.21. При консультировании по письменным, обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного обращения.

2.22. При консультировании по электронной почте по вопросам, перечень которых установлен пунктом 2.20 настоящего административного регламента, ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента поступления обращения.

По вопросам, не предусмотренным пунктом 2.20 настоящего административного регламента, ответ на обращение направляется по электронной почте заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения.

2.23. На информационных стендах в помещении Управления размещается следующая информация:

- выписки из нормативных правовых актов, регулирующих вопросы по предоставлению государственной услуги;

- формы заявлений;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к оформлению этих документов;

- место нахождения, режим работы Управления, график приема посетителей, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

2.24. При предоставлении государственной услуги Управление осуществляет взаимодействие с:

- органами местного самоуправления;

- жилищно-эксплуатационными предприятиями независимо от формы собственности.

III. Административные процедуры

Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Состав государственной услуги включает в себя следующие административные действия:

- прием и регистрация Управлением заявления и документов заявителя (далее - документы) на назначение и выплату ежемесячной социальной выплаты от органов местного самоуправления по месту жительства граждан;

- проведение проверки представленных документов на соответствие их требованиям законодательства и настоящего административного регламента;

- подготовка и принятие решения о назначении и выплате ежемесячной социальной выплаты либо об отказе в их назначении и выплате с направлением заявителю уведомления об отказе;

- выплата ежемесячной социальной выплаты путем перечисления денежных средств на лицевые счета заявителей в кредитных организациях или путем доставки денежных средств через организации Федеральной почтовой связи.

3.2. Основанием для начала административных процедур является поступление в Управление от органов местного самоуправления по месту жительства граждан документов, необходимых для назначения и выплаты ежемесячной социальной выплаты.

3.2.1 Специалист Управления, ответственный за делопроизводство, регистрирует представленные документы в день их поступления и передает их специалисту отдела, в функции которого входит предоставление государственной услуги (далее - специалист).