Раздел IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги (п.п. 37 - 42)

Раздел IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

37. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий и сроков, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами органов социальной защиты населения и МФЦ, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, и руководителем управления социальной защиты населения.

38. Персональная ответственность специалистов органов социальной защиты населения и МФЦ закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

39. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

40. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов соответствующих органов.

41. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению).

42. Результаты проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.