Раздел I. Общие положения (п.п. 1 - 9)

Раздел I. Общие положения

1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, в случае, если маршрут, часть маршрута указанного транспортного средства проходят по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения, участкам таких автомобильных дорог, по автомобильным дорогам местного значения, расположенным на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов)" (далее - регламент).

1. Предмет регулирования регламента

2. Регламент предоставления государственной услуги "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, в случае, если маршрут, часть маршрута указанного транспортного средства проходят по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения, участкам таких автомобильных дорог, по автомобильным дорогам местного значения, расположенным на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов)" (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) управления дорог и транспорта Липецкой области, осуществляемых по запросу физических и юридических лиц (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), индивидуальных предпринимателей либо их уполномоченных представителей (далее - заявитель), а также порядок взаимодействия между должностными лицами управления, с заявителями, иными органами, учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.

2. Круг заявителей

3. Заявителями, в отношении которых предоставляется государственная услуга, являются физические и юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), индивидуальные предприниматели, а также их законные представители, обратившиеся в управление дорог и транспорта Липецкой области с заявлением на получение разрешения.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Место нахождения управления дорог и транспорта Липецкой области:

- 398600, г. Липецк, ул. Неделина, д. 2а;

- почтовый адрес: 398600, г. Липецк, ул. Неделина, д. 2а;

- адрес электронной почты: avtodor@admlr.lipetsk.ru:

- адрес интернет-сайта: www.transport-admlr.ru:

- контактный телефон: (8-4742) 25-88-88; факс (8-4742) 25-88-99.

5. График работы управления дорог и транспорта Липецкой области:

понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30 (перерыв - 13.00 - 13.48);

пятница: с 8.30 до 16.30 (перерыв - 13.00 - 13.48);

суббота - воскресенье: выходные дни.

Рабочие дни могут быть изменены в зависимости от установления праздничных и выходных дней в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Прием заявителей для подачи заявления для оказания государственной услуги "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, в случае если маршрут, часть маршрута указанного транспортного средства проходят по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения, участкам таких автомобильных дорог, по автомобильным дорогам местного значения, расположенным на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов)" осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 13.00.

6. Информирование и консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются:

- при личном обращении (устные обращения);

- по телефону;

- по письменным обращениям;

- по электронной почте;

- на официальном сайте в сети Интернет;

- посредством использования информационной системы регионального портала государственных и муниципальных услуг.

7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты управления дорог и транспорта Липецкой области подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

8. При осуществлении консультирования по телефону специалисты управления дорог и транспорта Липецкой области обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:

- сведения о нормативных правовых актах по вопросам предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

- перечень необходимых документов для получения государственной услуги;

- требования к документам, прилагаемым к заявлению на получение государственной услуги;

- место размещения на официальном сайте управления дорог и транспорта.

- место размещения на официальном сайте областного бюджетного учреждения "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Липецкой области" (далее - МФЦ).*(1)

Иные вопросы рассматриваются только на основании соответствующего письменного обращения.

9. При консультировании о порядке предоставления государственной услуги по письменным обращениям, а также обращениям, поступившим по электронной почте, на сайт, ответ на обращение направляется заявителю (почтой, либо электронной почтой) в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации указанного обращения.

Сведения о местонахождении и графике работы МФЦ указаны в сети Интернет по адресу: http://www.umfc48.ru.