Приложение. Перечень государственных услуг (работ), оказываемых областными государственными архивами Липецкой области в качестве основных видов деятельности

Приложение
к приказу
начальника управления
ЗАГС и архивов
Липецкой области
от 21 ноября 2012 г. N 30

Перечень
государственных услуг (работ), оказываемых областными государственными архивами Липецкой области в качестве основных видов деятельности

Главный распорядитель средств областного бюджета - Управление ЗАГС и архивов Липецкой области

NN п/п	Наименование государственной услуги (работы)	Категории потребителей государственной услуги (работы)	Перечень и единицы измерения показателей объема государственной услуги (работы)	Показатели, характеризующие качество государственной услуги (работы)	Наименование государственных учреждений, оказывающих государственную услугу (работу)
1	2	3	4	5	6
			Услуги
1.	Услуга по информационному обеспечению граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов	Юридические и физические лица	1. Исполнение социально-правовых запросов (запрос)	- доля запросов, исполненных в нормативные сроки (процент); - доля профильных запросов, исполненных с положительным результатом (процент); - отсутствие обоснованных жалоб	ОКУ "Государственный архив Липецкой области", ОКУ "Государственный архив новейшей истории Липецкой области", ОКУ "Государственный архив документов по личному составу Липецкой области"
			2. Исполнение тематических запросов (запрос)	- доля запросов, исполненных в нормативные сроки (процент)
			3. Предоставление сведений о составе хранящихся архивных фондов, о местонахождении архивов, режиме работы (консультация)	- доля потребителей, удовлетворенных качеством оказания услуги (процент)
2.	Услуга по обеспечению доступа к архивным документам (копиям) и справочно-поисковым средствам к ним	Юридические и физические лица	1. Организация работы пользователей в читальных залах архивов (посещение)	- доля пользователей, удовлетворенных обслуживанием в читальных залах (процент); - доля документов, выданных пользователям в нормативные сроки (процент)
			2. Копирование документов по заказам пользователей (лист)	- доля скопированных документов от объема, заказанного пользователем (процент)
			3. Проведение информационных мероприятий (конференций, встреч, уроков, семинаров, обзорных экскурсий, документальных выставок, публикаций и статей в СМИ и пр.) (мероприятие)	- доля проведенных мероприятий от общего числа запланированных на год, осуществлявшихся архивами в качестве головной организации (процент)
			4. Предоставление справочно-поисковых средств в режиме удаленного доступа (количество обращений)	- динамика роста числа обращений к справочно-поисковым средствам в режиме удаленного доступа (процент)
3.	Услуга по оказанию методической и практической помощи архивным и делопроизводственным службам организаций	Юридические и физические лица	1. Подготовка к согласованию инструкций по делопроизводству организаций (инструкция)	- доля организаций - источников комплектования, имеющих согласованные инструкции по делопроизводству организации (процент)	ОКУ "Государственный архив Липецкой области", ОКУ "Государственный архив новейшей истории Липецкой области", ОКУ "Государственный архив документов по личному составу Липецкой области"
			2. Подготовка к согласованию примерных и индивидуальных номенклатур дел организации (номенклатура дел)	- доля организаций - источников комплектования, имеющих согласованные номенклатуры (процент)
			3. Подготовка к согласованию положений об экспертных комиссиях (ЭК) организаций (положение)	- доля организаций - источников комплектования, имеющих положения об ЭК (процент)
			4. Подготовка к согласованию положений об архивах организаций (положение)	- доля организаций - источников комплектования, имеющих положения об архивах (процент)
			5. Проведение семинаров (семинар)	- доля семинаров, проводимых архивами в качестве головной организации (процент)
			6. Консультирование работников архивных и делопроизводственных служб организаций (консультация)	- доля потребителей, удовлетворенных качеством оказания услуги (процент)
			7. Упорядочение документов организаций на договорных началах (единица хранения)	- доля потребителей, удовлетворенных качеством оказания услуги (процент)
			Работы
1.	Работа по обеспечению сохранности и учету архивных документов	В интересах общества в целом	1. Хранение архивных документов (единица хранения)	- доля архивных документов, хранящихся с соблюдением нормативных условий и режимов хранения (процент); - отсутствие случаев утраты и (или) порчи документов	ОКУ "Государственный архив Липецкой области", ОКУ "Государственный архив новейшей истории Липецкой области", ОКУ "Государственный архив документов по личному составу Липецкой области"
			2. Проверка наличия и состояния архивных документов (единица хранения)	- отсутствие случаев утраты и (или) порчи документов
			3. Улучшение физического состояния архивных документов (единица хранения)	- доля архивных документов, требующих улучшения физического состояния, к общему объему архивных документов (процент)
			4. Выдача архивных документов из архивохранилищ (единица хранения)	- доля архивных документов, выданных в установленные сроки (процент); - доля архивных документов, выданных из архивохранилищ от общего объема архивных документов (процент)
			5. Выявление особо ценных документов (единица хранения)	- доля уникальных и особо ценных документов, на которые создан страховой фонд (процент); - доля уникальных и особо ценных документов, на которые создан фонд пользования (процент)
			6. Ведение общеотраслевой учетной БД "Архивный фонд" (фонд/опись/единица хранения)	- доля фондов, описей, единиц хранения, включенных в БД "Архивный фонд" (процент)
			7. Восстановление экземплярности описей (опись)	- доля описей в полном комплекте от общего объема описей (процент)
2.	Работа по комплектованию архивными документами	В интересах общества в целом	1. Прием на хранение документов Архивного фонда РФ и других архивных документов (единица хранения)	- доля принятых в архивы документов по истечении установленного срока их ведомственного хранения, а также в случае ликвидации (процент)	ОКУ "Государственный архив Липецкой области", ОКУ "Государственный архив новейшей истории Липецкой области", ОКУ "Государственный архив документов по личному составу Липецкой области"
			2. Предоставление на утверждение описей дел постоянного срока хранения и согласование описей дел временного срока хранения (единица хранения)	- доля утвержденных (согласованных) описей от общего объема, представленных на утверждение (согласование) (процент)
			4. Создание и ведение тематических БД (единица хранения/запись)	- доля документов, включенных в БД от общего объема документов (процент)
3.	Работа по научному описанию архивных документов и созданию справочно-поисковых средств к ним	В интересах общества в целом	1. Описание документов Архивного фонда РФ (единица хранения)	- доля описанных документов Архивного фонда РФ (процент)	ОКУ "Государственный архив Липецкой области", ОКУ "Государственный архив новейшей истории Липецкой области", ОКУ "Государственный архив документов по личному составу Липецкой области"
			2. Создание, усовершенствование и переработка научно-справочного аппарата (фонд/опись/единица хранения)	- доля описей, находящихся в удовлетворительном состоянии (процент); - доля фондов, имеющих исторические справки (процент)
			3. Каталогизация архивных документов (единица хранения)	- доля документов, включенных в каталоги (процент)
4.	Работа по защите сведений, составляющих государственную тайну, других охраняемых законом тайн, содержащихся в архивных документах, и организация в установленном порядке их рассекречивания	В интересах общества в целом	1. Подготовка к рассекречиванию архивных документов (единица хранения)	- доля просмотренных дел от общего количества секретных дел, хранящихся в архивах (процент)	ОКУ "Государственный архив Липецкой области", ОКУ "Государственный архив новейшей истории Липецкой области".