Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановлением Администрации городского округа г. Елец Липецкой области от 6 ноября 2015 г. N 1714 настоящее приложение изложено в новой редакции
Приложение 8
к муниципальной программе
"Обеспечение населения города
Ельца комфортными условиями
жизни на 2014 - 2020 годы"
от 24.12.2013 N 2013
Индикаторы цели и показатели задач
муниципальной программы "Обеспечение населения города Ельца комфортными условиями жизни на 2014 - 2020 годы"
18 апреля, 15 сентября, 22, 25 декабря 2014 г., 15 июня, 6 ноября 2015 г.
N |
Наименование целей, индикаторов, задач, показателей, подпрограмм, основных мероприятий |
Ответственный исполнитель, соисполнитель |
Единица измерения |
Значение индикаторов и показателей |
||||||||||||
2013 год (до начала реализации муниципальной программы) |
2014 год |
2015 год |
2016 год |
2017 год |
2018 год |
2019 год |
2020 год |
|||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
|||||
1 |
Цель муниципальной программы: создание комфортных и благоприятных условий для проживания населения города Ельца |
|||||||||||||||
2 |
Индикатор 1: доля протяженности автомобильных дорог общего пользования местного значения, не отвечающих нормативным требованиям, в общей протяженности автомобильных дорог общего пользования местного значения |
комитет по коммунальному хозяйству |
% |
57,1 |
57,0 |
56,9 |
56,8 |
56,7 |
56,1 |
55,8 |
55 |
|||||
3 |
Индикатор 2: потери в рейсах внутригородского сообщения по техническим причинам, % от общего количества рейсов |
комитет по коммунальному хозяйству |
% |
9,1 |
8,8 |
4,2 |
4,1 |
4,1 |
4,1 |
4,0 |
4,0 |
|||||
4 |
Индикатор 3: общая площадь отремонтированных многоквартирных домов |
комитет по коммунальному хозяйству |
тыс. кв. м |
18,7 |
10,5 |
28,4 |
12,3 |
15,4 |
13,7 |
10,2 |
9,3 |
|||||
5 |
Индикатор 4: доля населения, проживающего в непригодном для проживания и аварийном жилье, в общей численности населения |
комитет имущественных отношений |
% |
0,12 |
0,06 |
0,06 |
0,05 |
0,05 |
0,04 |
0,04 |
0,03 |
|||||
6 |
Индикатор 5: увеличение количества абонентов, подключенных к централизованной системе водоотведения |
комитет по коммунальному хозяйству |
человек |
115 |
95 |
140 |
80 |
60 |
0 |
0 |
0 |
|||||
7 |
Индикатор 6: доля общей протяженности освещенных улиц в общей протяженности улиц |
комитет по коммунальному хозяйству |
% |
78,2 |
78,4 |
78,3 |
78,5 |
78,7 |
78,9 |
79,1 |
79,3 |
|||||
8 |
Индикатор 7: количество ликвидированных несанкционированных свалок |
комитет по коммунальному хозяйству |
единиц |
88 |
80 |
72 |
65 |
60 |
55 |
50 |
45 |
|||||
9 |
Индикатор 8: доля населения, получившего жилые помещения и улучшившего жилищные условия за период действия Программы, в общей численности населения, из числа состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях по состоянию на 01.01.2015 |
комитет имущественных отношений |
% |
|
|
0,7 |
1,3 |
1,6 |
0 |
0 |
0 |
|||||
10 |
Задача 1 муниципальной программы: Развитие дорожного хозяйства и транспортного обслуживания населения, обеспечение безопасности дорожного движения |
|||||||||||||||
11 |
Показатель 1 задачи 1 муниципальной программы: площадь отремонтированных дорог |
комитет по коммунальному хозяйству |
тыс. кв. м |
25,6 |
9,2 |
10,9 |
9,6 |
9,5 |
15,2 |
14,4 |
13,8 |
|||||
12 |
Показатель 2 задачи 1 муниципальной программы: количество рейсов внутригородского сообщения несостоявшихся по техническим причинам |
комитет по коммунальному хозяйству |
ед. |
|
|
8922 |
8742,0 |
8742 |
8742 |
8529 |
8529 |
|||||
13 |
Подпрограмма 1 "Развитие и ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения и обеспечение безопасности дорожного движения на них на 2014 - 2020 годы" |
|||||||||||||||
14 |
Задача 1 Подпрограммы 1: Повышение качества технического состояния автомобильных дорог и тротуаров в городе Ельце |
|||||||||||||||
15 |
Показатель 1 задачи 1 Подпрограммы 1 протяженность автомобильных дорог общего пользования местного значения, не отвечающих нормативным требованиям |
комитет по коммунальному хозяйству |
км |
144,4 |
144,1 |
144,1 |
143,9 |
143,6 |
143,4 |
141,9 |
141,1 |
|||||
16 |
Показатель 2 задачи 1 Подпрограммы 1 площадь отремонтированных дворовых территорий многоквартирных домов и проездов к ним |
комитет по коммунальному хозяйству |
тыс. кв. м |
|
|
2,0 |
1,9 |
1,8 |
1,7 |
1,6 |
1,5 |
|||||
17 |
Показатель 3 задачи 1 Подпрограммы 1 площадь отремонтированных тротуаров |
комитет по коммунальному хозяйству |
тыс. кв. м |
|
|
0,2 |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
|||||
18 |
Мероприятие 1 задачи 1 Подпрограммы 1 проведение ремонта дорог, тротуаров, дворовых территорий многоквартирных домов и проездов к ним |
комитет по коммунальному хозяйству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
19 |
Задача 2 Подпрограммы 1: Внедрение современных технических средств, обеспечивающих эффективное управление дорожным движением и предотвращение дорожно-транспортных происшествий, вероятность гибели людей в которых наиболее высока |
|||||||||||||||
20 |
Показатель 1 задачи 2 Подпрограммы 1 снижение числа лиц, погибших в дорожно-транспортных происшествиях |
комитет по коммунальному хозяйству |
чел. |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
|||||
21 |
Показатель 2 задачи 2 Подпрограммы 1 модернизация светофорных объектов, путем их замены на светодиодные, оснащенные табло обратного отсчета времени разрешающего сигнала |
комитет по коммунальному хозяйству |
единиц |
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|||||
22 |
Показатель 3 задачи 2 Подпрограммы 1 количество комплексно обустроенных пешеходных переходов путем нанесения дорожной разметки, монтажа искусственной неровности и дорожных знаков |
комитет по коммунальному хозяйству |
единиц |
|
|
10 |
|
|
|
|
|
|||||
23 |
Мероприятие 1 задачи 2 Подпрограммы 1 Обеспечение безопасности дорожного движения |
комитет по коммунальному хозяйству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
24 |
Подпрограмма 2 "Развитие транспортного обслуживания населения города Ельца на 2014 - 2020 годы" |
|||||||||||||||
25 |
Задача 1 Подпрограммы 2: Обновление и пополнение парка подвижного состава пассажирского транспорта, осуществляющего внутригородские перевозки, и обеспечение социально значимых перевозок по территории города Ельца |
|||||||||||||||
26 |
Показатель 1 задачи 1 Подпрограммы 2 количество автобусов приобретенных в лизинг |
комитет по коммунальному хозяйству |
ед. |
|
|
0 |
5 |
0 |
0 |
5 |
0 |
|||||
27 |
Показатель 2 задачи 1 Подпрограммы 2 выполнение договорных обязательств по заключенным муниципальным контрактам на приобретение автобусов в лизинг |
комитет по коммунальному хозяйству |
% |
|
|
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
|||||
28 |
Мероприятие 1 задачи 1 Подпрограммы 2 финансовая аренда транспортных средств для подвижного состава пассажирского транспорта, осуществляющего внутригородские перевозки на социально значимых маршрутах |
комитет по коммунальному хозяйству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
29 |
Мероприятие 2 задачи 1 Подпрограммы 2 предоставление поддержки транспортным организациям на возмещение части затрат, возникающих при осуществлении перевозок пассажиров автомобильным транспортом на маршрутах, обеспечивающих социально значимые перевозки по территории города Ельца |
комитет по коммунальному хозяйству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
30 |
Мероприятие 3 задачи 1 Подпрограммы 2 оптимизация внутригородской маршрутной сети |
комитет по коммунальному хозяйству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
31 |
Задача 2 Подпрограммы 2: Организация транспортного обслуживания населения города Ельца на садоводческих маршрутах. |
|||||||||||||||
32 |
Показатель 1 задачи 2 Подпрограммы 2 количество садоводческих маршрутов |
комитет по коммунальному хозяйству |
ед. |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
|||||
33 |
Мероприятие 1 задачи 2 Подпрограммы 2 предоставление поддержки транспортным организациям на возмещение части затрат, возникающих при осуществлении перевозок пассажиров автомобильным транспортом на садоводческих маршрутах |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
34 |
Задача 2 муниципальной программы: Улучшение жилищных условий проживания граждан в многоквартирных домах, обеспечение надежности и повышение качества предоставляемых коммунальных услуг |
|||||||||||||||
35 |
Показатель 1 задачи 2 муниципальной программы: количество отремонтированных многоквартирных домов |
комитет по коммунальному хозяйству |
ед. |
5 |
2 |
13 |
4 |
3 |
2 |
3 |
2 |
|||||
36 |
Показатель 2 задачи 2 муниципальной программы: общая площадь расселяемых жилых помещений, признанных непригодными для проживания |
комитет по коммунальному хозяйству, комитет имущественных отношений |
м2 |
1367,9 |
1722,98 |
486,31 |
0 |
0 |
703,55 |
634,84 |
728,86 |
|||||
37 |
Показатель 3 задачи 2 муниципальной программы: количество домов, подключенных к централизованной системе водоотведения |
комитет по коммунальному хозяйству |
шт. |
51 |
60 |
121 |
70 |
50 |
0 |
0 |
0 |
|||||
38 |
Подпрограмма 3 "Проведение капитального ремонта многоквартирных домов, расположенных на территории города Ельца, на 2014 - 2020 годы" |
|||||||||||||||
39 |
Задача 1 Подпрограммы 3: Устранение неисправностей изношенных конструктивных элементов и инженерных коммуникаций, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе их восстановление или замена |
|||||||||||||||
40 |
Показатель 1 задачи 1 Подпрограммы 3 доля отремонтированных многоквартирных домов от общего количества многоквартирных домов, запланированных на срок реализации Программы |
комитет по коммунальному хозяйству |
% |
|
10,5 |
44,8 |
13,8 |
10,3 |
6,9 |
10,3 |
6,9 |
|||||
41 |
Мероприятие 1 задачи 1 Подпрограммы 3 проведение капитального ремонта многоквартирных домов |
комитет по коммунальному хозяйству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
42 |
Мероприятие 2 задачи 1 Подпрограммы 3 внесение обязательных взносов на капитальный ремонт многоквартирных домов, приходящихся на помещения, находящихся в муниципальной собственности |
комитет по коммунальному хозяйству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
43 |
Подпрограмма 4 "Переселение граждан из непригодного для проживания и аварийного жилищного фонда, расположенного на территории города Ельца, на 2014 - 2020 годы" |
|||||||||||||||
44 |
Задача 1 Подпрограммы 4: Переселение граждан из жилых помещений, признанных непригодными для проживания, и многоквартирных домов, признанных аварийными и подлежащими сносу или реконструкции в связи с физическим износом в процессе их эксплуатации |
|||||||||||||||
45 |
Показатель 1 задачи 1 Подпрограммы 4 Количество расселяемых жилых помещений |
комитет по коммунальному хозяйству, комитет имущественных отношений |
шт. |
32 |
52 |
20 |
0 |
0 |
24 |
21 |
21 |
|||||
46 |
Показатель 2 задачи 1 Подпрограммы 4 Количество переселяемых граждан |
комитет по коммунальному хозяйству, комитет имущественных отношений |
чел. |
89 |
140 |
51 |
0 |
0 |
59 |
51 |
37 |
|||||
47 |
Мероприятие 1 задачи 1 Подпрограммы 4 переселение граждан из непригодного для проживания и аварийного жилищного фонда города Ельца |
комитет имущественных отношений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
48 |
Подпрограмма 5 "Чистая вода" на 2014 - 2020 годы" |
|||||||||||||||
49 |
Задача 1 Подпрограммы 5: Удовлетворение потребностей населения в коммунальных услугах водоснабжения и водоотведения |
|
|
|
|
|||||||||||
50 |
Показатель 1 задачи 1 Подпрограммы 5 количество построенных объектов водоотведения (КНС) |
комитет по коммунальному хозяйству, комитет бухгалтерского учета и отчетности города |
ед. |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
51 |
Мероприятие 1 задачи 1 Подпрограммы 5 Строительство объектов водоотведения |
комитет бухгалтерского учета и отчетности города |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
52 |
Показатель 2 задачи 1 Подпрограммы 5 протяженность построенных сетей канализации |
комитет по коммунальному хозяйству, комитет бухгалтерского учета и отчетности города |
км |
1,3 |
0,3 |
3,7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
53 |
Мероприятие 2 задачи 1 Подпрограммы 5 строительство самотечных и напорных сетей канализации |
комитет бухгалтерского учета и отчетности города |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
54 |
Показатель 3 задачи 1 Подпрограммы 5 протяженность построенных сетей водоснабжения |
комитет по коммунальному хозяйству, комитет бухгалтерского учета и отчетности города |
км |
0 |
0,4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
55 |
Мероприятие 3 задачи 1 Подпрограммы 5 строительство сетей водоснабжения |
комитет бухгалтерского учета и отчетности города |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
56 |
Задача 3 муниципальной программы: Создание благоприятных условий проживания населения посредством улучшения благоустройства и санитарного содержания территории города Ельца |
|||||||||||||||
57 |
Показатель 1 задачи 3 муниципальной программы: протяженность освещенных улиц |
комитет по коммунальному хозяйству |
км |
197,6 |
198,1 |
198,3 |
198,8 |
199,3 |
199,8 |
200,3 |
200,8 |
|||||
58 |
Показатель 2 задачи 3 муниципальной программы: объем мусора, вывезенного с несанкционированных свалок |
комитет по коммунальному хозяйству |
тыс. куб. м |
10 |
10 |
9,5 |
9 |
8,5 |
8 |
7,5 |
7 |
|||||
59 |
Подпрограмма 6 "Благоустройство и санитарное содержание территории города Ельца на 2014 - 2020 годы" |
|||||||||||||||
60 |
Задача 1 Подпрограммы 6: Увеличение протяженности освещенных улиц в городе Ельце |
|||||||||||||||
61 |
Показатель 1 задачи 1 Подпрограммы 6 протяженность вновь проложенных сетей уличного освещения |
комитет по коммунальному хозяйству |
км |
0 |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
|||||
62 |
Мероприятие 1 задачи 1 Подпрограммы 6 прокладка сетей уличного освещения |
комитет по коммунальному хозяйству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
63 |
Задача 2 Подпрограммы 6: Обеспечение надлежащего состояния объектов внешнего благоустройства и благоприятной санитарно-эпидемиологической обстановки в городе Ельце |
|||||||||||||||
64 |
Показатель 1 задачи 2 Подпрограммы 6 количество спиленных сухих деревьев |
комитет по коммунальному хозяйству |
шт. |
460 |
500 |
500 |
400 |
350 |
350 |
350 |
350 |
|||||
65 |
Показатель 2 задачи 2 Подпрограммы 6 доля ликвидированных несанкционированных свалок к общему числу несанкционированных свалок |
комитет по коммунальному хозяйству |
% |
95,7 |
95,2 |
94,7 |
94,2 |
93,8 |
93,2 |
92,6 |
91,8 |
|||||
66 |
Показатель 3 задачи 2 Подпрограммы 6 срок выполнения работ по санитарной очистке территории города Ельца в рамках средств, предусмотренных Подпрограммой на текущий финансовый год |
комитет по коммунальному хозяйству |
период |
|
|
январь - ноябрь |
|
|
|
|
|
|||||
67 |
Мероприятие 1 задачи 2 Подпрограммы 6 поддержание надлежащего состояния объектов внешнего благоустройства и создание благоприятной санитарно-эпидемиологической обстановки в городе Ельце |
комитет по коммунальному хозяйству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
68 |
Мероприятие 2 задачи 2 Подпрограммы 6 предоставление поддержки юридическим лицам всех форм собственности и индивидуальным предпринимателям, предоставляющим услуги по помывке населения в общих отделениях бань города |
комитет по коммунальному хозяйству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
69 |
Показатель 3 задачи 2 Подпрограммы 6 количество мест отдыха, на которых проведены работы по благоустройству территории |
комитет бухгалтерского учета и отчетности города |
ед. |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|||||
70 |
Показатель 4 задачи 2 Подпрограммы 6 выполнение договорных обязательств по заключенным муниципальным контрактам на проведение благоустройства мест отдыха |
комитет бухгалтерского учета и отчетности города |
% |
|
|
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
|||||
71 |
Мероприятие 3 задачи 2 Подпрограммы 6 благоустройство площади Победы |
комитет бухгалтерского учета и отчетности города |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
72 |
Мероприятие 4 задачи 2 Подпрограммы 6 благоустройство территории сквера им. И. А. Бунина (фонтан) |
комитет бухгалтерского учета и отчетности города |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
73 |
Мероприятие 5 задачи 2 Подпрограммы 6 техническая инвентаризация кладбища |
комитет бухгалтерского учета и отчетности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
74 |
Мероприятие 6 задачи 2 Подпрограммы 6 благоустройство территории сквера Комсомольского |
комитет бухгалтерского учета и отчетности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
75 |
Мероприятие 7 задачи 2 Подпрограммы 6 благоустройство Детского парка им. Б.Г. Лесюка |
комитет бухгалтерского учета и отчетности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
76 |
Показатель 5 задачи 2 Подпрограммы 6 увеличение количества участников городского конкурса на лучшее новогоднее художественное и световое оформление фасадов зданий, строений, сооружений и прилегающих территорий предприятий, учреждений, организаций, многоквартирных домов и частных домовладений на территории города Ельца |
комитет по коммунальному хозяйству |
участник |
|
|
29 |
30 |
31 |
32 |
33 |
34 |
|||||
77 |
Мероприятие 8 задачи 2 Подпрограммы 6 награждение победителей городского конкурса на лучшее новогоднее художественное и световое оформление фасадов зданий, строений, сооружений и прилегающих территорий предприятий, учреждений, организаций, многоквартирных домов и частных домовладений на территории города Ельца |
комитет по коммунальному хозяйству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
78 |
Мероприятие 9 задачи 2 Подпрограммы 6 организация благоустройства, ремонта и восстановления (реконструкции) воинских захоронений, памятников, монументов, обелисков и иных объектов, увековечивающих память о событиях, об участниках, о ветеранах и жертвах Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов |
комитет по коммунальному хозяйству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
79 |
Мероприятие 10 задачи 2 Подпрограммы 6 финансовое обеспечение деятельности комитета по коммунальному хозяйству |
комитет по коммунальному хозяйству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
80 |
Задача 3 Подпрограммы 6: Создание благоприятных условий для организации досуга детей посредством установки на территории города детских игровых и спортивных площадок |
|||||||||||||||
81 |
Показатель 1 задачи 3 Подпрограммы 6 количество установленных новых детских площадок на территории города Ельца |
комитет по коммунальному хозяйству |
ед. |
0 |
15 |
11 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
82 |
Мероприятие 1 задачи 3 Подпрограммы 6 приобретение и установка детских площадок |
комитет по коммунальному хозяйству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
83 |
Задача 4 муниципальной программы: Обеспечение жилыми помещениями отдельных категорий населения, проживающих на территории города Ельца |
|||||||||||||||
84 |
Показатель 1 задачи 4 муниципальной программы: число членов семей, получивших жилые помещения и улучшивших жилищные условия, из числа состоявших на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях |
комитет по коммунальному хозяйству, комитет имущественных отношений |
чел. |
|
|
57 |
38 |
24 |
0 |
0 |
0 |
|||||
85 |
Подпрограмма 7 "Обеспечение отдельных категорий населения, проживающих на территории города Ельца, жилыми помещениями" |
|||||||||||||||
86 |
Задача 1 Подпрограммы 7: Улучшение жилищных условий отдельных категорий населения, проживающих на территории города Ельца |
|||||||||||||||
87 |
Показатель 1 задачи 1 Подпрограммы 7 количество семей, улучшивших жилищные условия, члены которых относятся к отдельным категориям граждан |
комитет имущественных отношений |
ед. |
|
|
32 |
26 |
12 |
0 |
0 |
0 |
|||||
88 |
Мероприятие 1 задачи 1 Подпрограммы 7 обеспечение жильем отдельных категорий граждан, установленных Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах", в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2008 N 714 "Об обеспечении жильем ветеранов Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов" |
комитет имущественных отношений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
89 |
Мероприятие 2 задачи 1 Подпрограммы 7 обеспечение жильем отдельных категорий граждан, установленных Федеральными законами от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" и от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" |
комитет имущественных отношений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
90 |
Мероприятие 3 задачи 1 Подпрограммы 7 расходы на социальные выплаты на приобретение или строительство жилья по подпрограмме "Ипотечное жилищное кредитование" государственной программы Липецкой области "Обеспечение населения Липецкой области качественным жильем, социальной инфраструктурой и услугами ЖКХ" |
комитет имущественных отношений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
91 |
Мероприятие 4 задачи 1 Подпрограммы 7 расходы на исполнение судебных решений по обеспечению детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся под опекой (попечительством), а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не имеющих закрепленного жилого помещения, жилыми помещениями |
комитет имущественных отношений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.