Приложение. Правила предоставления ритуальных услуг на территории Пустошкинского района

Приложение
к решению
Собрания депутатов района
от 25 августа 2006 г. N 26

Правила
предоставления ритуальных услуг на территории
Пустошкинского района
(утв. решением Собрания депутатов Пустошкинского района Псковской области от 25 августа 2006 г. N 26)

I. Общие положения

1.1. Настоящие правила регулируют отношения, связанные с предоставлением ритуальных услуг на территории Пустошкинского района, и устанавливают:

- гарантии погребения умершего с учетом волеизъявления, выраженного лицом при жизни, или по желанию родственников;

порядок и организацию ритуальных услуг на территории Пустошкинского района.

1.2. Настоящие Правила разработаны с соответствии с Федеральными Законами от: 12.01.96 г. N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле"; от 07.02.92 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей"; от 22.08.2004 г. N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов РФ в связи с принятием Федеральных Законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ"; Указом Президента РФ от 29.06.96 г. N 1001 "О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших"; распоряжением Администрации Псковской области от 07.05.96 г. N 211-р "О мерах по реализации Федерального закона "О погребении и похоронном деле" в области" и иными нормативно-правовыми актами в сфере предоставления ритуальных услуг.

1.3. Погребение умершего и оказание услуг по погребению на территории Пустошкинского района возлагается на специализированную службу по вопросам похоронного дела - муниципальное предприятие "Горкомхоз".

1.4. Деятельность по предоставлению ритуальных услуг на территории района могут осуществлять предприятия любой организационно-правовой формы, способные обеспечить выполнение ритуальных услуг в соответствии с законодательством.

1.5. Настоящие правила являются обязательными для исполнения всеми организациями, независимо от их организационно-правовой формы, работающими на рынке по оказанию ритуальных услуг, в соответствии с общероссийским классификатором услуг населению (постановления Госстандарта РФ от 28.06.1993г. N 163 в ред. от 01.07.2003 года).

1.6. Основные понятия, термины и определения.

1.6.1. Автокатафалк - транспортное средство, предназначенное для перевозки на кладбище гроба с телом, а также родственников и близких умершего.

1.6.2. Гарантированный перечень услуг по погребению - перечень услуг, предоставляемый на безвозмездной основе в размере социального пособия.

1.6.3. Социальное пособие на погребение - пособие, выплачиваемое для компенсации расходов за предоставленный гарантированный перечень услуг.

1.6.4. Специализированное предприятие по вопросам похоронного дела - предприятие, на которое возложена обязанность по осуществлению погребения умерших.

1.6.5. Перечень услуг по погребению - перечень, включающий услуги, предоставляемые заказчику на безвозмездной основе или платно.

1.6.6. Ритуальные услуги (похоронное обслуживание населения) - предоставление населению определенного перечня похоронных услуг на безвозмездной основе или за плату.

II. Функции и порядок работы специализированных служб по вопросам
похоронного дела

2.1. Лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, гарантируется оказание на безвозмездной основе (в размере социального пособия) следующего перечня услуг по погребению:

- оформление документов, необходимых для погребения;

- предоставление гроба, подушки, покрывала;

- доставка гроба и похоронных принадлежностей к дому (моргу);

- перевозка тела (останков) умершего на транспортном средстве (автокатафалке) от дома (морга) до кладбища;

- погребение (рытье могилы, захоронение).

2.2. Для погребения умерших (погибших), личность которых не установлена, и невостребованных трупов гарантированный перечень услуг по погребению включает:

- услуги по оформлению документов;

- предоставление гроба;

- доставка гроба к моргу, облачение, положение тела в гроб;

- вынос гроба с телом из морга до автокатафалка, перевозка умершего до кладбища, вынос гроба с телом от катафалка до могилы;

- погребение (рытье могилы, захоронение);

- изготовление, установка таблички с номером.

2.3. Выплата социального пособия на погребение производится в день обращения на основании личного заявления обратившегося, документа, удостоверяющего его личность, справки смерти:

- органом, в котором умерший получал пенсию;

- организацией, в которой работал умерший, либо работает один из родителей или другой член семьи умершего несовершеннолетнего;

- органом социальной защиты населения по месту жительства в случаях, если умерший не работал и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности.

2.4.Стоимость услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, и их возмещение осуществляется в соответствии с п.3 ст. 9 Федерального закона "О погребении и похоронном деле".

2.5. В случае если погребение осуществлялось за счет средств супруга, близких родственников, законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, им выплачивается социальное пособие на погребение в размере, установленном действующим законодательством.

2.6. Оплата стоимости услуг, предоставляемых сверх гарантированного перечня, производится за счет средств лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение умершего.

2.7. В помещении, где производится прием заказов, на доступном месте помещается следующая обязательная информация:

- гарантированный перечень услуг;

- прейскуранты (выписка из прейскурантов) на услуги и предметы ритуала, утвержденные в установленном порядке;

- образцы типовых документов, квитанций, удостоверяющих прием заказа исполнителем и оплату услуг потребителем.

2.8. Заказ на оказание ритуальных услуг оформляется договором (счетом-заказом) с обязательным заполнением следующих реквизитов:

- Ф.И.О. заказчика, его адрес и телефон;

- дата приема заказа, подпись лица, принявшего заказ;

- перечень заказанных видов услуг, их стоимость и другие реквизиты.

Прием заказов осуществляется по единым типовым бланкам строгой отчетности (счет - заказ).

III. Обязанность организаций, осуществляющих деятельность в сфере
оказания ритуальных услуг

3.1. Организация обязана обеспечить:

- оперативный прием заказов на погребение;

- гуманность обслуживания;

- соблюдение режима работы;

- оказание ритуальных услуг (работ) согласно перечню услуг по погребению;

- качество и своевременность выполнения услуг (работ).

IV. Права заказчика

4.1. Заказчик вправе расторгнуть договор о выполнении услуг (работ) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

4.2. Приобретенные похоронные принадлежности возврату не подлежат.

4.3. При некачественном исполнении услуг (работ) заказчик вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатка;

- соразмерного уменьшения установленной цены;

- безвозмездного повторного оказания услуг (работ);

- расторжения договора и возмещения причиненных убытков, если в установленный срок недостатки в выполненной работе (оказанной услуге) не были устранены исполнителем, либо в случае, когда недостатки являются существенными и неустранимыми.

V. Ответственность за нарушение настоящих правил

Лица, виновные в нарушении настоящих Правил, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.