Приложение N 1. Положение о проведении городского конкурса на потребительском рынке "Лучшее предприятие сферы услуг - 2006"

Приложение N 1
к распоряжению
Администрации города
от 5 июня 2006 г. N 1424-р

Положение о проведении городского конкурса
на потребительском рынке "Лучшее предприятие сферы услуг - 2006"
(утв. распоряжением Администрации города от 5 июня 2006 г. N 1424-р)

С изменениями и дополнениями от:

28 ноября 2006 г.

1. Общие положения

1.1. Городской конкурс на потребительском рынке "Лучшее предприятие сферы услуг - 2006" проводится комитетом потребительского рынка и услуг Администрации города Пскова и призван способствовать публичному признанию вклада предприятий и их коллективов в развитие и совершенствование потребительского рынка города.

1.2. Для участия в конкурсе приглашаются все предприятия потребительского рынка и услуг (торговли, общественного питания), независимо от их организационно-правовой формы.

1.3.Основные цели конкурса:

а) достижение высокого профессионального уровня;

б) внедрение прогрессивных форм торговли, общественного питания, бытового обслуживания;

в) развитие материально-технической базы предприятий;

г) создание условий для конкуренции на потребительском рынке города в новых экономических условиях.

2. Номинации конкурса

2.1. Конкурс проводится по следующим номинациям:

2.1.1. Среди предприятий розничной торговли:

а) "Лучшая торговая сеть";

б) "Лучший торговый комплекс" ("Лучший торговый центр").

2.1.2. Среди предприятий общественного питания:

а) "Лучший ресторан";

б) "Лучшее кафе" ("Лучший бар");

3. Условия конкурса

3.1.Обязательные условия конкурса:

3.1.1.Соблюдение правил торговли, общественного питания, закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

3.1.2. Характеристики наружного оформления предприятия:

состояние фасадов, проведение комплекса косметических и ремонтных работ по оформлению фасадов зданий (1-3 балла);

наличие правильно оформленной вывески, индивидуальное оформление, фирменная символика (1-3 балла);

благоустройство прилегающей территории (1-3 балла);

наличие места парковки автомобилей (1-3 балла);

оформление витрин (1-3 балла);

дополнительное тематическое оформление витрин и фасада здания к праздничным датам (1-3 балла);

применение в оформлении световой рекламы, подсветок, витрин со световым оформлением (1-3 балла).

3.1.3. Функциональные помещения:

наличие и состояние торгового зала, подсобных, административно-бытовых помещений (1-3 балла);

наличие и состояние торгово-технологического оборудования (1-4 балла);

внутренний интерьер (1-3 балла).

3.1.4. Организация торговли, предоставление услуг общественного питания

наличие и соблюдение ассортиментного перечня (5 или -5 баллов);

соблюдение правил торговли, услуг общественного питания, санитарных норм, защита интересов потребителей (1-3 балла);

наличие замечаний контролирующих органов по нарушениям правил торговли, общественного питания санитарных норм. Наличие отрицательных отзывов покупателей в книге отзывов и предложений (снижение по 1 баллу за каждое нарушение, отмеченное в акте (протоколе), либо запись в книге отзывов и предложений);

уровень квалификации персонала (от 3 до -3 баллов);

участие в обучающем процессе (организация обучения персонала предоставление мест практики учебным заведениям) (+ 2 балла);

единая форма одежды персонала, нагрудных знаков (1-3 балла);

прогрессивные методы обслуживания, внедрение новых технологий (1-5 баллов);

дополнительные услуги, оказываемые предприятием (по 1 баллу за каждую дополнительную услугу);

организация и проведение выставок, дегустаций, сезонных распродаж, показов коллекций (1-5 баллов);

участие в общегородских мероприятиях (торговое обслуживание, благотворительные акции, оказание помощи) (1-5 баллов);

участие в решении вопросов социальной защиты отдельных категорий граждан (1-5 баллов).

4. Порядок проведения конкурса

4.1. Заявка на участие в конкурсе подается в Комитет потребительского рынка и услуг Администрации г.Пскова (ул.Я.Фабрициуса, 6) до 20 июня 2006 года.

4.2. Участники конкурса представляют комиссии конкурсные материалы, включающие: пояснительную записку, фотографии, видеоматериалы, буклеты, проспекты и другую печатную и рекламную продукцию фирмы. Руководители предприятий несут ответственность за достоверность представленных сведений содержащихся в материалах.

4.3. Комиссия осуществляет выездную проверку по каждой заявке.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Пскова от 28 ноября 2006 г. N 769 в пункт 5 приложения 1 настоящего распоряжения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5. Подведение итогов конкурса и награждение победителей.

5.1. Оценка участников конкурса производится по каждой номинации по 5ти-балльной системе.

5.2. Победителем конкурса признается предприятие, набравшее наибольшее количество баллов в своей номинации.

5.3. Решение конкурсной комиссии оформляется протоколом и считается правомочным, если, на заседании комиссии присутствуют не менее двух третей ее членов.

5.4. Победители конкурса по каждой номинации награждаются специальными Дипломами и призами.

Предприятиям, участвующим в конкурсе вручается диплом участника.

5.5. Победителю конкурса в каждой номинации присваивается звание "Лучший".

5.6. По решению конкурсной комиссии наградить специальными призами 10 предприятий торговли и общественного питания:

- За многолетнюю стабильную работу в сфере торговли.

- За многолетнюю стабильную работу в сфере общественного питания.

- За большой вклад в развитие потребительского рынка и услуг города.

- За активное участие в жизни города.

- За внедрение прогрессивных форм и методов в работе, высокую культуру обслуживания.

5.7. Подведение итогов конкурса и награждение победителей проводятся к Дню работника торговли - 27июля 2006 г.