Судебная коллегия по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции в составе:
председательствующего судьи Прокаевой Е.Д, судей Мурзаковой Н.П. и Тароян Р.В, рассмотрела в открытом судебном заседании кассационную жалобу Прохорова А.А. на решение Советского районного суда г. Самары Самарской области от 11.12.2023 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда от 14.03.2024 г. по гражданскому делу N2-4209/2023 по иску Прохорова А.А. к ООО "Вайлдберриз" о защите прав потребителя.
Заслушав доклад судьи Мурзаковой Н.П, судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Прохоров А.А. обратился в суд с иском к ООО "Вайлдберриз" о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что при оплате товаров на платформе "Вайлдберриз" им обнаружено отсутствие информации о продавце, его адресе, гарантийном сроке, сроках службы и годности, наименовании изготовителя; на обращение, адресованное ответчику, с требованием предоставить недостающую информацию до настоящего времени ответа не поступило, чем нарушены права истца в качестве потребителя.
На основании изложенного, просил суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере:
- 100 руб. за сокрытие на сайте информации о продавце филировочных ножниц "данные изъяты", купленных ДД.ММ.ГГГГ по цене 1225 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса продавца филировочных ножниц "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте наименования изготовителя филировочных ножниц "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса изготовителя филировочных ножниц, - 100 руб. за отсутствие на сайте гарантийного срока филировочных ножниц "данные изъяты", - 100 руб. за невозможность обращения к (этому неизвестному) продавцу в свободной форме для запроса информации об изготовителе, о свойствах товара, о сертификате на товар, об уценке или замене товара, о выплате пени, и для получения ответов с его подписью до выбора товара, после покупки, и после его ухода с сайта агрегатора.
- 100 руб. за сокрытие на сайте информации о продавце защитных масок с клапаном "данные изъяты", купленных ДД.ММ.ГГГГ по цене 490 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса продавца защитных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте наименования изготовителя защитных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса изготовителя защитных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте срока службы защитных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте гарантийного срока защитных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за невозможность обращения к (этому неизвестному) продавцу в свободной форме об изготовителе, о свойствах товара, о сертификате на товар, об уценке или замене товара, о выплате пени, и для получения ответов с его подписью до выбора товара, после покупки, и после его ухода с сайта агрегатора.
- 100 руб. за сокрытие на сайте информации о продавце респираторных масок с клапаном "данные изъяты", купленных ДД.ММ.ГГГГ по цене 620 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте фамилии, имени, отчества продавца респираторных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса продавца респираторных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте наименования изготовителя респираторных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса изготовителя респираторных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте срока службы респираторных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте гарантийного срока респираторных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за невозможность обращения к (этому неизвестному) продавцу в свободной форме об изготовителе, о свойствах товара, о сертификате на товар, об уценке или замене товара, о выплате пени, и для получения ответов с его подписью до выбора товара, после покупки, и после его ухода с сайта агрегатора.
- 100 руб. за сокрытие на сайте информации о продавце респираторных масок "данные изъяты", купленных ДД.ММ.ГГГГ по цене 548 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса продавца респираторных масок "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте наименования изготовителя респираторных масок "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса изготовителя респираторных масок "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте срока службы респираторных масок "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте гарантийного срока респираторных масок "данные изъяты", - 100 руб. за невозможность обращения к (этому неизвестному) продавцу в свободной форме об изготовителе, о свойствах товара, о сертификате на товар, об уценке или замене товара, о выплате пени, и для получения ответов с его подписью до выбора товара, после покупки, и после его ухода с сайта агрегатора.
- 100 руб. за сокрытие на сайте информации о продавце респираторных масок с клапаном "данные изъяты", купленных ДД.ММ.ГГГГ по цене 423 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса продавца респираторных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте наименования изготовителя респираторных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса изготовителя респираторных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте срока службы респираторных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте гарантийного срока респираторных масок с клапаном "данные изъяты", - 100 руб. за невозможность обращения к (этому неизвестному) продавцу в свободной форме об изготовителе, о свойствах товара, о сертификате на товар, об уценке или замене товара, о выплате пени, и для получения ответов с его подписью до выбора товара, после покупки, и после его ухода с сайта агрегатора.
- 100 руб. за вынужденный платёж 11 руб. для активации карты банка Тинькофф 13.08.2023г.
- 100 руб. за сокрытие на сайте информации о продавце аппликатора с иголками "данные изъяты", купленного ДД.ММ.ГГГГ по цене 956 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте имени, отчества продавца аппликатора с иголками "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса продавца аппликатора с иголками "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте наименования изготовителя аппликатора с иголками "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса изготовителя аппликатора с иголками "данные изъяты",, - 100 руб. за отсутствие на сайте срока службы аппликатора с иголками "данные изъяты", - 100 руб. за отсутствие на сайте гарантийного срока аппликатора с иголками "данные изъяты", - 100 руб. за невозможность обращения к (этому неизвестному) продавцу в свободной форме об изготовителе, о свойствах товара, о сертификате на товар, об уценке или замене товара, о выплате пени, и для получения ответов с его подписью до выбора товара, после покупки, и после его ухода с сайта агрегатора.
- 100 руб. за сокрытие на сайте информации о продавце аппликатора по цене 1129 руб. ДД.ММ.ГГГГ, - 100 руб. за отсутствие на сайте имени, отчества продавца аппликатора по цене 1129 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса продавца аппликатора по цене 1129 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте наименования изготовителя аппликатора по цене 1129 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса изготовителя аппликатора по цене 1129 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте срока службы аппликатора по цене 1129 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте гарантийного срока аппликатора по цене 1129 руб, - 100 руб. за невозможность обращения к (этому неизвестному) продавцу в свободной форме об изготовителе и свойствах аппликатора, о сертификате на аппликатор для получения ответов с его подписью до выбора аппликатора по цене 1129 руб.
- 100 руб. за сокрытие на сайте информации о продавце аппликатора по цене 2105 руб. ДД.ММ.ГГГГ, - 100 руб. за отсутствие на сайте продавца аппликатора по цене 2105 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса продавца аппликатора по цене 2105 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте наименования изготовителя аппликатора по цене 2105 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса изготовителя аппликатора по цене 2105 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте срока службы аппликатора по цене 2105 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте гарантийного срока аппликатора по цене 2105 руб, - 100 руб. за невозможность обращения к (этому неизвестному) продавцу в свободной форме об изготовителе и свойствах аппликатора, о сертификате на аппликатор для получения ответов с его подписью до выбора аппликатора по цене 2105 руб.
- 100 руб. за сокрытие на сайте информации о продавце аппликатора по цене 3576 руб. ДД.ММ.ГГГГ, - 100 руб. за отсутствие на сайте полного наименования продавца аппликатора по цене 3576 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса продавца аппликатора по цене 3576 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте наименования изготовителя аппликатора по цене 3576 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте адреса изготовителя аппликатора по цене 3576 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте срока службы аппликатора по цене 3576 руб, - 100 руб. за отсутствие на сайте гарантийного срока аппликатора по цене 3576 руб, - 100 руб. за невозможность обращения к (этому неизвестному) продавцу в свободной форме об изготовителе и свойствах аппликатора, о сертификате на аппликатор для получения ответов с его подписью до выбора аппликатора по цене 3576 руб.
Решением Советского районного суда г. Самары Самарской области от 11.12.2023 г, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда от 14.03.2024 г, исковые требования Прохорова А.А. оставлены без удовлетворения.
В кассационной жалобе ставится вопрос об отмене принятых судебных актов, как незаконных и необоснованных, и принятых с существенным нарушением норм материального и процессуального права.
Лица, участвующие в деле, правом участия в судебном заседании кассационной инстанции не воспользовались, надлежащим образом уведомлены о принятии кассационной жалобы к производству и назначении судебного заседания, в том числе посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в соответствии с частью 2.1. статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ходатайств об отложении рассмотрения кассационной жалобы до начала судебного заседания не представили.
В силу части 5 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации неявка участвующих в деле лиц в заседание суда кассационной инстанции не является препятствием в рассмотрении жалобы.
Учитывая надлежащее извещение всех участников процесса о дате, времени и месте рассмотрения кассационной жалобы, в целях обеспечения соблюдения разумных сроков судопроизводства жалоба рассмотрена в отсутствие неявившихся сторон.
Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в кассационной жалобе, судебная коллегия по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции приходит к следующим выводам.
Согласно части первой статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
Такого характера нарушений судом первой и апелляционной инстанции не допущено.
Как установлено судами первой и апелляционной инстанций, а также подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ Прохоров А.А. осуществлял выбор и покупку товаров в Интернет-магазине ООО "Вайлдберриз".
При приобретении товаров обнаружено отсутствие официальных наименований и адреса продавцов товаров, сведения о наименовании и адресе изготовителя, сроках службы и гарантии.
ДД.ММ.ГГГГ он произвел оплату ООО "Вайлдберриз" в размере 11 рублей с их возвратом для активации карты банка АО "Тинькофф".
Адресованное ООО "Вайлдберриз" требование предоставить адреса, наименования и ИНН продавцов оставлено без исполнения.
Разрешая настоящий спор и оставляя исковые требования Прохорова А.А. без удовлетворения, суд первой инстанции, руководствуясь Условиями договора оферты о реализации товара на сайте Wildberries, Правилами пользования торговой площадкой, исходил из того, что ООО "Вайлдберриз", будучи владельцем интернет-платформы, основным видом деятельности которой является электронная коммерция и торговля, в отношениях потребителя и продавца выступает посредником, который за плату предоставляет продавцам место для реализации товаров, способствует заключению дистанционных договоров купли-продажи между потребителями и продавцами, следовательно, ответчик не является собственником товара, не осуществляет их закупку у продавца с целью последующей реализации для извлечения прибыли, в связи с чем, пришел к выводу, что полномочия по заключению договоров купли-продажи и размещению информации о товарах не относится к компетенции ООО "Вайлдберриз", потому у последнего не имеется обязанности по размещению информации о товарах.
Пересматривая указанное решение по апелляционной жалобе Прохорова А.А, суд апелляционной инстанции, оставляя его без изменения, а апелляционную жалобу без удовлетворения, пришел к аналогичным выводам.
У судебной коллегии по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции не имеется оснований не согласиться с указанными выводами судов, поскольку они основаны на верно установленных обстоятельствах и правильном применении норм материального и процессуального права.
В соответствии с частью 1 статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении дела в кассационном порядке суд проверяет правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права судами, рассматривавшими дело, в пределах доводов кассационной жалобы.
Суд кассационной инстанции не вправе устанавливать или считать доказанными обстоятельства, которые не были установлены либо были отвергнуты судом первой или апелляционной инстанций, предрешать вопросы о достоверности или недостоверности того или иного доказательства, преимуществе одних доказательств перед другими.
Право исследования и оценки доказательств принадлежит суду, рассматривающему спор по существу. Правом дать иную оценку собранным по делу доказательствам, а также обстоятельствам, на которые заявитель ссылается в своей кассационной жалобе в обоснование позиции, суд кассационной инстанции не наделен в силу императивного запрета, содержащегося в части 3 статьи 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Вопреки доводам кассационной жалобы, суд апелляционной инстанции при пересмотре дела обоснованно и мотивированно отразил, что ООО "Вайлдберриз" не является лицом, ответственным за продажу истцу товара, не отвечающего заявленным требованиям, поскольку не является ни продавцом, ни изготовителем, ни владельцем агрегатора информации о товарах (услугах), правоотношения, вытекающие из договора купли-продажи товара, имели место между истцом и конкретным продавцом, разместившим информацию о продаже товара на сайте. Договоры купли-продажи между покупателями (потребителями) и продавцами заключаются дистанционным способом через сайт "данные изъяты", а потребитель не лишен возможности контактировать с продавцом выбранных им товаров, интернет-площадка представляет такое право потребителю, что подтверждается конфигурацией сетевого окна.
Суды правильно определили юридически значимые обстоятельства, дали правовую оценку полученным по делу доказательствам и установленным обстоятельствам, придя к законным и обоснованным выводам.
Доводы, изложенные в кассационной жалобе, аналогичны доводам апелляционной жалобы, основаны на неверном толковании норм права и были тщательно проверены на стадии апелляционного рассмотрения дела, обоснованно отвергнуты как несостоятельные с приведением убедительных мотивов в апелляционном определении.
Данные доводы дублируют позицию заявителя, занимаемую в ходе рассмотрения дела в суде первой инстанции и апелляционной инстанции. Данным доводам судами дана надлежащая всесторонняя оценка, соответствующая фактическим обстоятельствам дела и нормам действующего законодательства. Указанные доводы направлены на переоценку установленных судами обстоятельств, что в силу части 3 статьи 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не входит в компетенцию суда кассационной инстанции.
Иных доводов, по которым состоявшиеся по делу судебные акты могли бы быть отменены или изменены, а также ссылок на какие-либо процессуальные нарушения, являющиеся безусловным основанием для отмены правильных по существу судебных постановлений, кассационная жалоба не содержит.
С учетом изложенного, судебная коллегия не усматривает необходимости проведения повторной оценки доводов жалобы.
Мотивы, по которым доводы истца были отклонены, изложены в обжалуемых судебных постановлениях и в дополнительном обосновании не нуждаются.
При таких обстоятельствах судебная коллегия не находит предусмотренных статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оснований для отмены обжалуемых судебных постановлений по доводам кассационной жалобы.
Руководствуясь статьями 379.6, 379.7, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Советского районного суда г. Самары Самарской области от 11.12.2023 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда от 14.03.2024 г. оставить без изменения, кассационную жалобу Прохорова А.А. - без удовлетворения.
Председательствующий Е.Д. Прокаева
Судьи Н.П. Мурзакова
Р.В. Тароян
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.