Определение СК по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 10 сентября 2024 г. по делу N 8Г-15592/2024[88-16864/2024]

Судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Бойко В.Н, судей Умысковой Н.Г, Репринцевой Н.Ю, рассмотрела в открытом судебном заседании посредством использования систем видеоконференц-связи при содействии Индустриального районного суда г.Барнаула гражданское дело N 22RS0065-02-2023-004524-54 по иску Бастрыкиной Яны Александровны к индивидуальному предпринимателю Дементьеву Михаилу Васильевичу о защите прав потребителя, по кассационной жалобе Бастрыкиной Яны Александровны на решение Индустриального районного суда г. Барнаула Алтайского края от 9 января 2024 г, апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Алтайского краевого суда от 10 апреля 2024 г.

Заслушав доклад судьи Восьмого кассационного суда общей юрисдикции Репринцевой Н.Ю, выслушав объяснения представителя Бастрыкиной Я.А.- Бастрыкина В.С, поддержавшего кассационную жалобу,

УСТАНОВИЛА:

Бастрыкина Я.А. обратилась в суд с иском к ИП Дементьеву М.В. о защите прав потребителя.

Требования мотивировала тем, что 19 апреля 2023 г. она оформила заказ на сайте СберМегаМаркет https://sbcrmegaмarket.ru (ООО "Маркетплсйс") на товар: ноутбук Apple MacBook Pro 16, 2" 2023 М2 Pro 16/512GB Space Gray (MNW83), стоимостью 222 990 руб, стоимость доставки 390 руб. За заказ Бастрыкиной Я.А. должны были начислить 93 657 бонусов "СберСпасибо" после получения заказа. Продавцом данного товара указан SIBDROID (Н) (ИП Дементьев М.В.).

20 апреля 2023 г. в статусе заказа появилась информация о том, что заказ подтвержден продавцом, указана дата и время доставки - с 22 по 24 апреля 2023 г, с 9-00 до 21-00 часов, однако в назначенное время заказ ей не доставлен.

26 апреля 2023 г. заказ отменен продавцом, о чем истец уведомлена посредством смс-сообщения.

За те дни, пока истец ожидала товар (19-26 апреля 2023 г.), акция СберМегаМаркета по начислению повышенного кешбэка закончилась, что сделало невозможным приобретение ноутбука с такой же выгодой после односторонней отмены заказа продавцом. Вследствие одностороннего отказа продавца от исполнения обязательств по договору Бастрыкиной Я.А. не начислены положенные 93 657 бонусов "СберСпасибо", в связи с чем она понесла убытки в указанном размере, поскольку согласно пункту 5.3.2 Правил программы лояльности "СберСпасибо" - 1 бонус равен 1 рублю.

3 мая 2023 г. Бастрыкина Я.А. обратилась с претензией к ООО "Маркегплейс" с требованием о восстановлении заказа и начислении бонусов, на которую получила ответ о том, что ответственность за исполнение договора купли-продажи несет продавец.

21 мая 2023 г. истец обратилась к ответчику с претензией, в которой просила передать ей товар на условиях ранее заключенного договора и выплате денежных средств в размере 93 657 руб. в качестве возмещения убытков, либо продаже товара со скидкой в указанном размере, которая ответчиком оставлена без удовлетворения.

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения с иском в суд, в котором истец просила обязать ИП Дементьева М.В. продать ей на условиях ранее заключенного договора купли-продажи товар: ноутбук Apple MacBook Pro 16, 2" 2023 М2 Pro 16/512GB Space Gray (MNW83) стоимостью 222 990 руб.; взыскать с ИП Дементьева М.В. в счет возмещения убытков за неполученные бонусы 93 657 руб, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.

Решением Индустриального районного суда г. Барнаула от 9 января 2024г, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Алтайского краевого суда от 10 апреля 2024 г, требования Бастрыкиной Я.А. удовлетворены частично. На ИП Дементьева М.В. возложена обязанность исполнить в пользу Бастрыкиной Я.А. договор купли-продажи от 19 апреля 2023 г. в отношении товара: ноутбук Apple MacBook Pro 16, 2" 2023 М2 Pro 16/512GB Space Gray (MNW83) стоимостью 222 990 руб. в течение 10 рабочих дней с даты вступления настоящего решения суда в законную силу путем передачи Бастрыкиной Я.А. указанного товара на условиях доставки N566 575 115 и с оплатой последней названной стоимости товара при его получении. С ИП Дементьева М.В. в пользу Бастрыкиной Я.А. взыскана компенсация морального вреда в сумме 8 000 руб. и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 4 000 руб. В удовлетворении иска в остальной части отказано.

В кассационной жалобе Бастрыкина Я.А. просит отменить обжалуемые судебные акты в части отказа в удовлетворении требования о взыскании убытков, принять по делу новый судебный акт удовлетворении исковых требований в полном объеме.

В обоснование кассационной жалобы указала, что истец, получив бонусы, могла ими оплатить товар или услугу по своему усмотрению, в связи с чем вывод суда о том, что истцу не причинены убытки является ошибочным.

Принимающий участие в суде кассационной инстанции посредством использования систем видеоконференц-связи представитель Бастрыкиной Я.А.- Бастрыкин В.С. поддержал кассационную жалобу.

Иные лица, участвующие в деле, надлежаще извещённые о времени и месте рассмотрения дела в суде кассационной инстанции, в том числе путем размещения соответствующей информации на официальном сайте суда, не явились.

На основании части 5 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив материалы дела, законность обжалуемых судебных постановлений в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе, суд кассационной инстанции не находит оснований для удовлетворения жалобы.

Статья 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает, что кассационный суд общей юрисдикции проверяет законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, устанавливая правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права при рассмотрении дела и принятии обжалуемого судебного постановления, в пределах доводов, содержащихся в кассационных жалобе, представлении, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом.

В соответствии с частью 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Нарушений такого характера судами при рассмотрении настоящего дела не допущено.

Судебными инстанциями установлено и из материалов дела следует, что 19 апреля 2023 г. на сайте СберМегаМаркет - https://sbermegamarket.ru (ООО "Маркетплейс") Бастрыкина Я.А. оформила заказ на ноутбук Apple MacBook Pro 16, 2" 2023 М2 Pro 16/512GB Space Gray (MNW83). На данный товар стоимостью 259 990 руб. предоставлена скидка продавца в размере 37 000 рублей, в связи с чем цена заказа с учетом стоимости доставки в размере 390 рублей (N566 575 115) составила 223 380 руб. (259 990 - 37 000 + 390). Доставка продавцом ИП Дементьевым М.В. предложена с 22 по 24 апреля 2023 г. с 9-00 до 21-00 часов, с чем Бастрыкина Я.А. согласилась. Оплата товара покупателем должна была состояться при его получении.

24 апреля 2023 г. на сайте зарегистрировано обращение Бастрыкиной Я.A. NCCS- 2284283, в котором последняя просила уточнить информацию о доставке заказа.

24 и 25 апреля 2023 г. Бастрыкина Я.А. уведомлялась продавцом о том, что у продавца возникли технические проблемы по заказу.

26 апреля 2023 г. от ответчика поступило сообщение об отсутствии товара в наличии и отмене заказа.

21 мая 2023 г. Бастрыкина Я.А. направила ИП Дементьеву М.В. претензию, в которой просила в срок, не превышающий 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии, передать ей товар на условиях ранее заключенного договора, стоимостью 222990 руб, с оплатой покупателем стоимости доставки 390 руб, а также возместить убытки в размере 93 657 руб. за неполученные бонусы либо возместить данные убытки посредством снижения продавцом стоимости товара, то есть предоставления скидки на вышеуказанный товар в размере понесенных ею убытков.

На указанную претензию ИП Дементьев М.В. в досудебном порядке ответил отказом со ссылкой на пункт 3.1.3 Условий заказа и доставки, согласно которому сообщение пользователю, выразившему намерение оформить заказ на покупку товара, об исчерпании запаса товаров у продавца и, как следствие, о невозможности выполнить заказ, не порождает никаких негативных юридических последствий для продавца и маркетплейс. При этом в ответе на претензию сообщено о том, что товар, который хотела приобрести Бастрыкина Я.А, снова в наличии, и она может его приобрести как через сайт продавца, так и через СберМегаМаркет.

Разрешая спор, суд первой инстанции, оценив имеющиеся в деле доказательства, руководствуясь положениями статей 420, 432, 437, 454 494, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", пришел к выводу, что 19 апреля 2023 г. между сторонами заключен договор купли-продажи спорного товара по предложенной продавцом цене - 222 990 руб, подлежащей оплате при получении товара, с доставкой (стоимостью 390 рублей) в период с 22 по 24 апреля 2023 г. Прейдя к выводу о недопустимости одностороннего отказа продавца от исполнения договора купли-продажи, суд возложил на ИП Дементьева М.В. обязанность исполнить договор в течение 10 рабочих дней с даты вступления решения суда в законную силу путем передачи Бастрыкиной Я.А. указанного товара на условиях доставки N и с оплатой последней названной стоимости товара при его получении.

Отказывая в удовлетворении требования о взыскании убытков, равных количеству подлежащих начислению бонусов "СберСпасибо", суд исходил из того, что, заявленная истцом сумма не может быть признана убытками по смыслу статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, так как истец фактически оплату по договору в период действия акции не производила, при этом акцию по начислению повышенного кешбэка проводил не ИП Дементьев М.В, а иное лицо, к тому же, в акции участвовал иной товар, возможность приобретения которого на условиях акции Бастрыкина Я.А. имела и после отмены заказа продавцом, следовательно, какие-либо убытки при отмене заказа фактически истцом не понесены.

Проверяя законность и обоснованность решения суда в апелляционном порядке по доводам жалобы, суд апелляционной инстанции согласился с такими выводами суда первой инстанции, указав, что они соответствуют требованиям материального закона и обстоятельствам конкретного дела, правила оценки доказательств судом первой инстанции соблюдены.

Суд кассационной инстанции полагает, что выводы судов в обжалуемой части отвечают требованиям законодательства, соответствуют фактическим обстоятельствам дела и имеющимся в деле доказательствам.

Доводы кассационной жалобы в части отказа в удовлетворении требования о взыскании убытков, равных количеству подлежащих начислению бонусов "СберСпасибо", были проверены и отклонены апелляционной инстанцией.

Общими условиями Правил программы лояльности "СберСпасибо" установлено, что бонусная программа "СберСпасибо"- это программа лояльности, реализуемая ПАО "Сбербанк", построенная на системе накопления и использования бонусов.

По настоящему делу установлено, что в личном кабинете Бастрыкиной Я.А. при оформлении заказа имелась информация от СберМегаМаркета о том, что при оплате товара в размере 223 380 рублей будет начислено 93 657 бонусов "СберСпасибо". Истцом товар оплачен не был, бонусы со счета истца не списывались и не были начислены.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Таким образом, в предмет доказывания по настоящему делу входит установление противоправности действий (бездействий) должника, наличие и размер понесенного ущерба, причинно-следственная связь между действиями должника и возникшими убытками. Удовлетворение требования возможно при доказанности всей совокупности вышеуказанных условий ответственности.

Вопреки доводам заявителя кассационной жалобы, фактически сводящимся к переоценке установленных судом обстоятельств и доказательств, суды верно исходили из того, что ответчик - продавец ИП Дементьев М.В. не является организатором программы "СберСпасибо", не осуществляет начисление бонусов, а также стоимость приобретаемого истцом товара не уменьшалась на количество подлежащих начислению бонусов, в связи с чем, отсутствуют основания для удовлетворения требований истца в данной части.

В остальном, доводы заявителя кассационной жалобы направлены на переоценку доказательств и установленных судом первой и апелляционной инстанции обстоятельств по настоящему делу, повторяют позицию заявителя в суде первой и апелляционной инстанции, а потому не могут служить основанием для отмены обжалуемых судебных актов в кассационном порядке, поскольку в соответствии с частью 3 статьи 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд кассационной инстанции не вправе устанавливать или считать доказанными обстоятельства, которые не были установлены либо были отвергнуты судом первой или апелляционной инстанции, предрешать вопросы о достоверности или недостоверности того или иного доказательства, преимуществе одних доказательств перед другими.

Несогласие заявителя кассационной жалобы с выводами судов первой и апелляционной инстанции не свидетельствует о судебной ошибке.

Нарушений норм материального и процессуального права, которые в силу статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации могут являться основанием для отмены судебных постановлений, не установлено.

Таким образом, обжалуемые судебные акты являются законными, обоснованными и отмене не подлежат.

Оснований для удовлетворения кассационной жалобы не имеется.

Руководствуясь статьями 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции

определила:

решение Индустриального районного суда г. Барнаула Алтайского края от 9 января 2024 г, апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Алтайского краевого суда от 10 апреля 2024 г. оставить без изменения, кассационную жалобу Бастрыкиной Яны Александровны - без удовлетворения.

Председательствующий В.Н. Бойко

Судьи Н.Г. Умыскова

Н.Ю. Репринцева

Мотивированное определение изготовлено 13 сентября 2024г.