Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Постановление Исполнительного комитета муниципального образования город Набережные Челны РТ от 28 мая 2012 г. N 2874 "Положение о стандартах качества муниципальных услуг" (с изменениями и дополнениями)
Постановление Исполнительного комитета муниципального образования город Набережные Челны Республики Татарстан
от 28 мая 2012 г. N 2874
"Положение о стандартах качества муниципальных услуг"
С изменениями и дополнениями от:
26 июля 2012 г.
В целях повышения качества предоставления муниципальных услуг, обеспечения их доступности для населения, в соответствии с постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 30.06.2009 N 445 "О стандартах качества государственных услуг Республики Татарстан", статьей 41 Устава города постановляю:
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Определяются основные принципы, правила и порядок разработки, утверждения, изменения, применения и отмены стандартов качества муниципальных услуг в г. Набережные Челны.
Цели разработки и применения стандартов - повышение степени удовлетворенности получателей услуг за счет повышения качества услуг; повышение эффективности деятельности муниципальных учреждений, предоставляющих услуги, за счет создания системы контроля за результативностью их деятельности; определение объемов финансового обеспечения таких учреждений.
Перечень услуг утверждается постановлением Исполкома.
При разработке стандартов качества услуг получателям гарантируется получение своевременной, полной и достоверной информации об услуге и порядке ее предоставления; предоставление мер социальной поддержки и преимуществ; возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых при предоставлении услуги, а также стандартов качества услуг; возмещение вреда, причиненного получателю при предоставлении услуги.
Установлены требования к содержанию стандартов качества услуг; порядок разработки, утверждения, изменения и отмены стандартов качества услуг.
Регулируются вопросы применения стандартов качества услуг.
Закреплен порядок обжалования действий (бездействий) руководителя и (или) работников муниципального учреждения.
Постановление Исполнительного комитета муниципального образования город Набережные Челны РТ от 28 мая 2012 г. N 2874 "Положение о стандартах качества муниципальных услуг"
Текст постановления опубликован в газете "Челнинские известия" от 6 июня 2012 г. N 43
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Исполнительного комитета муниципального образования город Набережные Челны РТ от 26 июля 2012 г. N 4028