|
NN п/п
|
Наименование муниципальной услуги (работы)
|
Категории потребителей муниципальной услуги (работы)
|
Перечень и единицы измерения показателей объема муниципальной услуги (работы)
|
Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги
|
Наименование муниципальных учреждений, оказывающих муниципальную услугу (выполняющих работу)
|
|
1. Муниципальные услуги (работы), оказываемые (выполняемые) муниципальными образовательными организациями в сфере образования
|
|
1.1.
|
Предоставление общедоступного и бесплатного дошкольного образования по образовательным программам дошкольного образования, а также осуществление присмотра и ухода за детьми
|
Население г.Иркутска в возрасте от 1,5 лет до 8 лет
|
Число воспитанников (чел.)
|
1. Соотношение фактической посещаемости детей и списочного состава - не менее 69,5 %.
2. Число дней, пропущенных одним ребенком по болезни в год - не более 15 дней.
3. Число случаев заболевания в среднем на одного ребенка в год - не более 2 случаев заболевания.
4. Степень удовлетворенности родителей работой дошкольного учреждения за год (по данным анкетирования) - не менее 85 %.
5. Укомплектованность кадрами - не менее 85 %.
6. Удельный вес численности молодых педагогических работников в возрасте до 30 лет от общего количества педагогических работников - не менее 20 %.
6. Соотношение педагогических кадров с квалификационной категорией к общему количеству педагогов - не менее 60 %.
7. Отсутствие обоснованных жалоб родителей (законных представителей) обучающихся на действия работников учреждения.
|
Муниципальные дошкольные образовательные организации города Иркутска
|
|
1.2.
|
Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего образования по образовательным программам начального общего образования
|
Население г.Иркутска в возрасте от 6,5 до 18 лет.
|
Число учащихся (чел.)
|
1. Полнота реализации общеобразовательных программ начального общего образования - не менее 98 %.
|
Муниципальные общеобразовательные организации города Иркутска
|
|
2. Доля учащихся, освоивших в полном объеме общеобразовательные программы текущего учебного года и переведенных в следующий класс - не менее 98 %.
|
|
3. Доля учащихся, освоивших в полном объеме образовательную программу начального общего образования и переведенных на уровень основного общего образования - 100 %
|
|
4. Укомплектованность кадрами - 100 %.
|
|
5. Доля педагогов начальной школы, имеющих высшее образование по педагогической специальности либо иное высшее образование и соответствующую курсовую переподготовку - не менее 30 %
|
|
6. Доля педагогов начальной школы образовательной организации, повысивших квалификацию за отчетный период (календарный год) - не менее 33 %
|
|
7. Доля учащихся начальной школы образовательной организации, обеспеченных учебно-методическими комплектами общеобразовательной организацией -100 %.
|
|
8. Отсутствие обоснованных письменных жалоб родителей (законных представителей) учащихся начальной школы на действия работников образовательной организации - 0 % .
|
|
9. Удельный вес численности молодых педагогических работников в возрасте до 30 лет от общего количества педагогических работников - не менее 5 %.
|
|
10. Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги - не менее 85 %.
|
|
1.3.
|
Предоставление общедоступного и бесплатного основного общего образования по образовательным программам основного общего образования.
|
Население г.Иркутска в возрасте от 6,5 до 18 лет.
|
Число учащихся (чел.)
|
1. Полнота реализации образовательных программ основного общего образования - не менее 98 %.
|
|
2. Доля учащихся, освоивших в полном объеме основную общеобразовательную программу основного общего образования и допущенных к государственной итоговой аттестации -100 % .
|
|
3. Доля выпускников общеобразовательной организации, получивших аттестат об основном общем образовании - не менее 95 %
|
|
4. Укомплектованность кадрами - 100 %.
|
|
5. Доля педагогов основной школы, имеющих высшее образование по педагогической специальности либо иное высшее образование и соответствующую курсовую переподготовку - не менее 50 %
|
|
6. Доля педагогов основной школы образовательной организации, повысивших квалификацию за отчетный период (календарный год) - не менее 33 %.
|
|
7. Доля учащихся основной школы образовательной организации, обеспеченных учебно-методическими комплектами общеобразовательной организацией - не менее 50 %.
|
|
8. Отсутствие обоснованных письменных жалоб родителей (законных представителей) учащихся основной школы на действия работников образовательной организации - 0 % .
|
|
9. Количество правонарушений, совершенных учащимися основной школы образовательной организации - 0 %
|
|
10. Удельный вес численности молодых педагогических работников в возрасте до 30 лет от общего количества педагогических работников - не менее 5 %.
|
|
11. Доля учащихся, обучающихся в основной школе образовательной организации, ставших победителями и призерами конкурсов различного уровня - не менее 10 %.
|
|
12. Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги - не менее 85 %.
|
|
1.4.
|
Предоставление общедоступного и бесплатного среднего общего образования по образовательным программам среднего общего образования
|
Население г.Иркутска в возрасте от 6,5 до 18 лет.
|
1. Число учащихся базового уровня (чел.).
2. Число учащихся углубленного уровня (чел).
|
1. Полнота реализации образовательных программ среднего общего образования - не менее 98 %.
|
|
2. Доля учащихся, освоивших в полном объеме образовательную программу среднего общего образования и допущенных к государственной итоговой аттестации - 100 %
|
|
3. Доля выпускников общеобразовательной организации, получивших аттестат о среднем общем образовании:
- для муниципальных образовательных организаций, реализующих программы углубленного уровня - 100 %;
- для муниципальных образовательных организаций, реализующих программы базового уровня - не менее 95 %;
- для муниципальных образовательных организаций, реализующих программы базового уровня и осуществляющих обучение по очно-заочной и заочной формам обучения - не менее 90 %.
|
|
4. Укомплектованность кадрами - 100 %.
|
|
5. Доля педагогов средней школы, имеющих высшее образование по педагогической специальности либо иное высшее образование и соответствующую курсовую переподготовку - 100 %
|
|
6. Доля педагогов средней школы образовательной организации, повысивших квалификацию за отчетный период (календарный год) - не менее 33 %
|
|
7. Доля обоснованных письменных жалоб родителей (законных представителей) учащихся средней школы на действия работников образовательной организации - 0 % .
|
|
8. Количество правонарушений, совершенных учащимися средней школы образовательной организации - 0 %.
|
|
9. Удельный вес численности молодых педагогических работников в возрасте до 30 лет от общего количества педагогических работников - не менее 5 %.
|
|
10. Доля учащихся, обучающихся по программам углубленного уровня, ставших призерами и победителями различных этапов Всероссийской олимпиады школьников - не менее 5 %
|
|
11. Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги - не менее 75 %.
|
|
1.5.
|
Предоставление дополнительного образования по дополнительным общеразвивающим программам в общеобразовательных организациях
|
Население г.Иркутска в возрасте от 6,5 до 18 лет
|
Число учащихся (чел.)
|
1. Доля учащихся, получающих дополнительное образование от общего числа учащихся - не менее 10 %
|
Муниципальные общеобразовательные организации города Иркутска
|
|
2. Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги - не менее 75 %.
|
|
1.6.
|
Предоставление дополнительного образования по дополнительным общеобразовательным программам в организациях дополнительного образования
|
Население г.Иркутска в возрасте от 5 до 18 лет
|
Число учащихся (чел.)
|
1. Уровень квалификации педагогических кадров (удельный вес педагогов, имеющих квалификационную категорию) - не менее 65 %
|
Муниципальные образовательные организации дополнительного образования города Иркутска
|
|
2. Удельный вес численности молодых педагогических работников в возрасте до 30 лет от общего количества педагогических работников - не менее 7 %.
|
|
3. Обучающиеся, принявшие участие в региональных, всероссийских массовых мероприятиях - да
|
|
4. Обучающиеся, ставшие победителями в региональных, всероссийских массовых мероприятиях - да
|
|
5. Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги - не менее 75 %.
|
|
6. Укомплектованность кадрами - 100 %
|
|
1.7.
|
Работы по содержанию структурных подразделений - детских оздоровительных лагерей в осенний, зимний и весенний периоды
|
|
|
1. Отсутствие случаев порчи (утраты) зданий, сооружений, прочих товарно-материальных ценностей на территории детских оздоровительных лагерей
|
МАОУ ДОД "Дворец творчества" г.Иркутска, МАОУ ЦО N 47 г.Иркутска
|
|
1.8.
|
Предоставление дополнительного образования в сфере культуры
|
Население г.Иркутска в возрасте от 6,6 до 17 лет
|
Количество обучающихся (чел.)
|
1. Доля педагогических работников, имеющих квалификационную категорию, в общей численности педагогических работников.
2. Отсутствие обоснованных письменных жалоб родителей и (или) законных представителей на качество муниципальной услуги.
3. Доля обучающихся, являющихся участниками конкурсов, смотров и др. мероприятий.
4. Успеваемость обучающихся: знания, умения, навыки обучающихся
|
Муниципальные бюджетные образовательные организации дополнительного образования детей г.Иркутска:
ДМШ, ДШИ, ДХШ
|
|
2. Муниципальные услуги (работы), оказываемые (выполняемые) муниципальными учреждениями города Иркутска в сфере культуры
|
|
2.1.
|
Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание посетителей
|
Население г.Иркутска
|
Количество читателей
|
1. Доля специалистов, имеющих квалификационную категорию, в общей численности специалистов.
2. Доля удовлетворенности потребителей качеством муниципальной услуги.
3. Наличие жалоб читателей на качество муниципальной услуги.
4. Книгообеспеченность на одного читателя.
|
МБУК "Централизованная библиотечная система г.Иркутска;
МБУК "Гуманитарный центр - библиотека имени семьи Полевых"
|
|
2.2.
|
Комплектование, обеспечение учета и сохранности библиотечных фондов
|
Население г.Иркутска
|
Объем библиотечных фондов
|
|
МБУК "Централизованная библиотечная система г.Иркутска;
МБУК "Гуманитарный центр - библиотека имени семьи Полевых"
|
|
2.3.
|
Организация культурно-досуговой деятельности
|
Население г.Иркутска в возрасте от 4 до 18 лет
|
Количество занимающихся
|
1. Доля удовлетворенности потребителей качеством муниципальной услуги.
2. Наличие жалоб занимающихся и (или) родителей (законных представителей) на качество муниципальной услуги.
|
МБУК "Творческий детский центр "Солнышко";
МБУК г.Иркутска "Творческий досуговый центр "Любимовка";
МБУК администрации г.Иркутска "Иркутский городской театр народной драмы"
|
|
Население г.Иркутска старше 17 лет
|
Количество занимающихся
|
МБУК г.Иркутска "Творческий досуговый центр "Любимовка";
|
|
Население г.Иркутска
|
Количество мероприятий
|
МБУК администрации г.Иркутска "Иркутский городской театр народной драмы"
|
|
2.4.
|
Показ спектаклей
|
Население г.Иркутска
|
Количество зрителей
|
1. Доля артистического персонала, имеющего квалификационную категорию, в общей численности артистического персонала.
2. Доля удовлетворенности потребителей качеством муниципальной услуги.
3. Наличие жалоб посетителей на качество муниципальной услуги.
4. Средняя заполняемость зрительного зала на стационаре.
|
МБУК администрации г.Иркутска "Иркутский городской театр народной драмы"
|
|
2.5.
|
Создание спектаклей
|
Население г.Иркутска
|
Количество публичных показов спектаклей.
Количество новых постановок.
Количество возобновленных спектаклей
|
|
МБУК администрации г.Иркутска "Иркутский городской театр народной драмы"
|
|
2.6.
|
Формирование музейного фонда, хранение, изучение и обеспечение сохранности предметов музейного фонда
|
Население г.Иркутска
|
Количество единиц хранения
|
|
МБУК "Музей истории города Иркутска"
|
|
2.7.
|
Публикация музейных предметов, музейных коллекций путем публичного показа, воспроизведения в печатных изданиях и других видах носителей
|
Население г.Иркутска
|
Количество посетителей
|
1. Доля представленных зрителю музейных предметов (во всех формах) в общем количестве музейных предметов музейного фонда.
2. Доля удовлетворенности потребителей качеством муниципальной услуги.
3. Наличие жалоб посетителей на качество муниципальной услуги.
4. Количество экспозиций и выставок.
|
МБУК "Музей истории города Иркутска"
|
|
2.8.
|
Проведение общегородских, юбилейных и календарных культурно-зрелищных мероприятий на территории г.Иркутска
|
Население г.Иркутска
|
Количество мероприятий
|
|
МАУ "Праздник"
|
|
2.9.
|
Организация работ по изданию печатной продукции (книг, буклетов, альбомов) в рамках проведения культурно-зрелищных мероприятий
|
Население г.Иркутска
|
Количество изданий
|
|
МАУ "Праздник"
|
|
2.10.
|
Организация работ по установке архитектурных или скульптурных сооружений
|
Население г.Иркутска
|
Количество сооружений
|
|
МАУ "Праздник"
|
|
3. Муниципальные услуги (работы), оказываемые (выполняемые) муниципальными учреждениями города Иркутска в сфере средств массовой информации
|
|
3.1.
|
Издание газет "Иркутск", "Иркутск официальный"
|
Население г.Иркутска
|
Количество выпусков, полосность, тираж муниципальных газет
|
1. Увеличение числа адресной доставки муниципальных газет
|
Муниципальное автономное учреждение города Иркутска "Редакция "Город новостей"
|
|
3.2.
|
Распространение газет "Иркутск", "Иркутск официальный"
|
|
4. Муниципальные услуги (работы), оказываемые (выполняемые) муниципальными учреждениями города Иркутска в сфере туризма
|
|
4.1.
|
Информационно-консультационное обслуживание лиц в сфере туризма по обращениям физических и юридических лиц
|
Российские и иностранные туристы, население г.Иркутска, юридические лица, осуществляющие деятельность в сфере туризма
|
Количество посетителей, обслуженных на информационной стойке на русском и английском языках, количество посетителей, обслуженных по телефонной линии на русском и английском языках, количество посещений на туристском портале www.irkvisit.info (шт.)
|
1. Наличие обоснованных жалоб на обслуживание на информационной стойке на русском и английском языках - 0%.
2. Наличие обоснованных жалоб на обслуживание по телефонной линии на русском и английском языках - 0%.
3. Наличие обоснованных жалоб на работу сервисов туристского портала www.irkvisit.info - 0%.
4. Процент посетителей, получивших необходимую информацию, из общего числа посетителей - 100%
|
МБУ г.Иркутска "Информационно-туристская служба г.Иркутска"
|
|
4.2.
|
Организация мероприятий по продвижению туристских ресурсов г.Иркутска
|
Физические и юридические лица, осуществляющие деятельность в сфере туризма
|
Количество мероприятий (шт.)
|
1. Процент посещенных выставочных мероприятий, из общего числа запланированных на год, - 100 %.
2. Наличие обоснованных жалоб целевых групп на распространение информации об Иркутске, - 0 %
|
МБУ г.Иркутска "Информационно-туристская служба г.Иркутска"
|
|
4.3.
|
Выпуск информационных материалов
|
Российские и иностранные туристы, население г.Иркутска
|
Количество выпущенных и распространенных материалов, количество целевых групп, получивших информацию об Иркутске (шт.)
|
1. Наличие обоснованных жалоб на информационную справку об Иркутске, - 0 %.
2. Наличие обоснованных жалоб на выпущенные и распространенные материалы, - 0 %.
|
МБУ г.Иркутска "Информационно-туристская служба г.Иркутска"
|
|
4.4.
|
Содействие развитию и содержанию системы уличной навигации в г.Иркутске (информационные панели, стенды, пюпитры, указатели, и т.д.)
|
Российские и иностранные туристы, население г.Иркутска
|
Количество отремонтированных конструкций, замененных поврежденных элементов, изготовленных дополнительных конструкций (шт.)
|
1. Наличие обоснованных жалоб потребителей на выполнение работ, - 0 %.
2. Процент обеспечения надлежащего состояния конструкций от общего числа конструкций, - 80 %.
3. Количество отремонтированных конструкций - до 5 шт.;
Количество замененных поврежденных элементов - до 5 шт.; количество изготовленных дополнительных конструкций - до 5 шт.
|
МБУ г.Иркутска "Информационно-туристская служба г.Иркутска"
|
|
4.5.
|
Содействие развитию делового туризма в г.Иркутске
|
Российские и иностранные туристы, население г.Иркутска, юридические лица, осуществляющие деятельность в сфере туризма
|
Количество мероприятий (шт.)
|
1. Наличие обоснованных жалоб потребителей на выполнение работы, - 0 %.
2. Процент выполнения показателя по участию МБУ г.Иркутска "ИТС г.Иркутска" в организации конгрессно-выставочных деловых мероприятий, - 100 %.
3. Количество проведенных мероприятий по анализу и систематизации рынка делового туризма города Иркутска, - 100 %
|
МБУ г.Иркутска "Информационно-туристская служба г.Иркутска"
|
|
5. Муниципальные услуги (работы), оказываемые (выполняемые) муниципальными учреждениями города Иркутска в сфере физической культуры и спорта
|
|
5.1.
|
Проведение официальных физкультурных мероприятий
|
Население города Иркутска
|
Количество проведенных официальных физкультурных мероприятий по плаванию в соответствии с календарным планом мероприятий (ед.)
|
Удовлетворенность участников мероприятий результатом проведения официальных физкультурных мероприятий по плаванию, в % от общего количества опрошенных по результатам анкетирования
|
МБУ ЦП "Спартак" города Иркутска
|
|
6. Муниципальные услуги (работы), оказываемые (выполняемые) муниципальными учреждениями города Иркутска в сфере здравоохранения
|
|
6.1.
|
Предоставление консультационных и методических услуг по вопросам профилактики заболеваний, формирования здорового образа жизни
|
Население
города Иркутска из числа семей, имеющих детей и желающих иметь детей
|
Количество посетителей
(чел.)
|
Отсутствие обоснованных жалоб от лиц, получающих консультации, на действия работников - 100%.
Обеспечение доступности и качества оказываемых информационно-консультационных услуг - 100%
|
Муниципальное автономное учреждение г.Иркутска "Консультативный центр "Дом семьи"
|
