Приложение N 1. Положение о порядке личного приема граждан должностными лицами администрации Шелеховского муниципального района

Приложение N 1

к Распоряжению мэра

Шелеховского муниципального района

Иркутской области от 27 июля 2006 г. N 180-Р

Положение о порядке
личного приема граждан должностными лицами
администрации Шелеховского муниципального района

С изменениями и дополнениями от:

12 февраля 2008 г.

1. Общие положения

Информация об изменениях:

Распоряжением мэра Шелеховского муниципального района Иркутской области от 12 февраля 2008 г. N 34-Р пункт 1.1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.1. Должностными лицами, уполномоченными на ведение личного приема граждан, являются:

1. мэр;

2. первый заместитель мэра района;

3. заместитель мэра района по управлению социальной сферой;

4. заместитель мэра района по правовой и административной работе;

5. начальник финансового управления;

6. начальник управления по распоряжению муниципальным имуществом;

7. начальник управления образования, молодежной политики и спорта;

8. начальник отдела культуры.

1.2. Уполномоченные должностные лица осуществляют личный прием граждан по вопросам своей компетенции.

В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Шелеховского муниципального района или соответствующего должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

1.3. Уполномоченные должностные лица ведут прием граждан в соответствии с графиком личного приема, который утверждается мэром.

1.4. График личного приема граждан должностными лицами размещается в месте, доступном для ознакомления гражданами, а также публикуется в газете "Шелеховский вестник" и на официальном сайте администрации Шелеховского муниципального района.

1.5. При осуществлении приема граждан ведется журнал регистрации обращений граждан, поступивших при проведении личного приема, а также заполняется карточка личного приема по установленному образцу (прилагаются).

2. Порядок личного приема граждан

2.1. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

2.2. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

2.3. Обращение, поступившее на личном приеме, рассматривается должностным лицом в соответствии с его компетенцией в течение 30 дней со дня регистрации в порядке, установленном федеральным и областным законодательством, а также нормативными правовыми актами Думы Шелеховского муниципального района.

2.4. Ответ на обращение должен быть мотивированным, законным и обоснованным, содержать достоверную информацию по существу поставленных в обращении вопросов.

2.5. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке.

2.6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

2.7. В целях эффективной организации работы по личному приему, а также оперативного рассмотрения поставленных в обращении вопросов может производиться предварительная запись граждан в порядке очереди на соответствующий день личного приема.

Предварительная запись граждан на прием к мэру, заместителям главы администрации осуществляется секретарем приемной.

Иные уполномоченные должностные лица вправе самостоятельно организовать предварительную запись на прием.

3. Личный прием граждан в особых случаях

3.1. По решению уполномоченного должностного лица личный прием отдельного гражданина может проводиться вне установленного графика личного приема, когда это обусловлено чрезвычайными событиями и (или) вопросы, поставленные в обращении, требуют немедленного решения.

3.2. Личный прием граждан может осуществляться посредством телефонной, телетайпной связи, а также путем передачи информации через сеть Интернет в случаях, когда гражданин вследствие уважительных причин (болезнь, инвалидность и т.п.) не имеет возможности прибыть в место проведения личного приема.

3.3. Личный прием граждан Мэром Шелеховского муниципального района может проводиться в присутствии неограниченного круга лиц в специально отведенных для этого местах (залах, конференцзалах), а также путем телевизионной трансляции, передачи данных через сеть Интернет для неограниченного круга лиц, когда это обусловлено проведением соответствующих мероприятий и обсуждаемые вопросы затрагивают интересы населения Шелеховского района.

Заместитель главы администрации - руководитель аппарата

С.М.Пархамович