Раздел IV. Методика оценки потребности в предоставлении услуг в натуральном и стоимостном выражении (п.п. 8-15)

Раздел IV. Методика оценки потребности в предоставлении
услуг в натуральном и стоимостном выражении

8. Для проведения оценки потребности в предоставлении услуг в натуральном и стоимостном выражении используются данные статистической, финансовой и оперативной отчетности.

Отдельные данные могут быть получены в результате изучения общественного мнения по вопросам предоставления услуг, проведения социологических опросов и отдельных исследований в их потребности.

9. Прогнозные показатели для определения потребности в предоставлении услуг определяются Администрацией города Усть-Илимска и ее постоянно действующими исполнительными органами (далее - уполномоченные органы), ответственными за предоставление услуг.

10. В качестве исходных данных для проведения оценки потребности в предоставлении услуг в натуральном и стоимостном выражении применяются:

1) данные (фактические и прогнозные) о численности контингента потенциальных получателей услуг;

2) данные о натуральных объемах фактически предоставленных услуг;

3) фактические данные об оплате услуг и структуре их стоимости;

4) прогнозные показатели темпов роста (снижения) стоимости услуг.

11. Источниками фактических данных о численности получателей услуг являются данные, содержащиеся в статистической информации о получателях той или иной услуги, а также данные полученные расчетным методом или экспертной оценкой.

Прогнозный показатель получателей услуг определяется уполномоченным органом самостоятельно, с обязательным обоснованием выполнения прогноза и его согласованием с Финансовым управлением Администрации города (далее - Финансовое управление).

12. Для определения фактических данных об объемах предоставленных услуг используются данные отчетов о выполнении плана по сети, штаты и контингенты, отраслевые формы статистической и оперативной отчетности. При отсутствии необходимой информации в отношении контингента получателей той или иной услуги данные запрашиваются в учреждениях (организациях), предоставляющих такие услуги.

13. Фактические данные об оплате услуг и структуре их стоимости формируются на основе существующей финансовой отчетности уполномоченных органов, оказывающих услуги.

14. Прогнозы темпов роста (снижения) отдельных показателей структуры стоимости услуг осуществляются на основании индексов-дефляторов, утвержденных Министерством экономического развития Российской Федерации (далее - индексы-дефляторы) и индексов максимально возможного изменения тарифов, надбавок на товары и услуги (далее - индексы изменения тарифов).

15. Дополнительными способами для оценки уровня потребности в предоставлении услуг могут использоваться следующие инструменты:

1) изучение мнения потенциальных потребителей услуг по вопросам предоставления услуг, включая проведение социологических опросов и отдельных исследований, проводимых независимыми экспертами;

2) опрос и анализ мнения о степени удовлетворенности услугами из числа респондентов, являющихся потенциальными потребителями услуг;

3) использование данных об объемах неудовлетворенных потребностей населения из отраслевых учетных регистров, журналов;

4) анализ содержания и частоты обращений потенциальных потребителей услуг в уполномоченные органы;

5) оценка показателей динамики спроса на услуги и их индексация по результатам экспертных заключений.