Приказ администрации Усть-Ордынского Бурятского округа от 25 февраля 2013 г. N 1-ПР "Об утверждении Порядка личного приема граждан в администрации Усть-Ордынского Бурятского округа" (с изменениями и дополнениями)

Информация об изменениях:

Приказом администрации Усть-Ордынского Бурятского округа от 28 апреля 2015 г. N 7-АДМПР в настоящий приказ внесены изменения

См. текст приказа в предыдущей редакции

Приказ администрации Усть-Ордынского Бурятского округа от 25 февраля 2013 г. N 1-ПР
"Об утверждении Порядка личного приема граждан в администрации Усть-Ордынского Бурятского округа"

С изменениями и дополнениями от:

28 апреля 2015 г., 27 января 2016 г., 2 февраля 2017 г.

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области:

1. Утвердить Порядок личного приема граждан в администрации Усть-Ордынского Бурятского округа (прилагается).

2. Настоящий приказ вступает в силу через десять календарных дней после его официального опубликования.

Заместитель Губернатора Иркутской области - руководитель администрации Усть-Ордынского Бурятского округа

А.А.Прокопьев

Информация об изменениях:

Приказом администрации Усть-Ордынского Бурятского округа от 2 февраля 2017 г. N 4-адмпр в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Порядок
личного приема граждан в администрации Усть-Ордынского Бурятского округа
(утв. Приказом администрации Усть-Ордынского Бурятского округа
от 25 февраля 2013 г. N 1-ПР)

С изменениями и дополнениями от:

28 апреля 2015 г., 27 января 2016 г., 2 февраля 2017 г.

1. Настоящий Порядок определяет порядок организации личного приема граждан в администрации Усть-Ордынского Бурятского округа (далее - администрация округа).

Действие настоящего Порядка распространяется также на отношения по приему представителей объединений граждан, включая юридические лица.

2. Работа по организации личного приема граждан в администрации округа осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, Уставом Иркутской области, законами Иркутской области и иными нормативными правовыми актами Иркутской области

3. Личный прием граждан проводится в целях реализации конституционного права граждан на обращение в государственные органы на основе качественного и своевременного рассмотрения предложений, заявлений и жалоб (далее - обращение).

4. Личный прием в администрации округа проводят руководитель администрации округа, его заместители и руководители структурных подразделений администрации округа.

5. Должностное лицо, осуществляющее прием граждан, несет ответственность за качество ответов по существу поставленных вопросов и предоставляемые разъяснения по вопросам, отнесенным к сфере деятельности администрации округа.

6. Запись на личный прием производится в рабочие дни с 9-00 до 18-00, в предпраздничные дни с 9-00 до 17-00, при личном обращении граждан по адресу: пос. Усть-Ордынский, ул. Ленина, д. 18, а также при устном обращении граждан по телефону 8 (39541) 3-12-62.

Гражданин по своему усмотрению также может записаться на личный прием, направив письменное заявление о приеме по почтовому адресу: 669001, Иркутская область, пос. Усть-Ордынский, ул. Ленина, д. 18 или по адресу электронной почты: aho-314@mail.ru.

Записаться на личный прием руководителя администрации округа можно также непосредственно у помощника руководителя администрации округа.

Сведения о произведенной предварительной записи со всеми сопутствующими материалами и документами незамедлительно направляются руководителю администрации округа для определения даты проведения личного приема гражданина (согласно очередности и графику личного приема) и дачи поручения по подготовке необходимых материалов по рассматриваемому вопросу к дате личного приема гражданина.

По решению руководителя администрации округа личный прием гражданина проводится в день обращения.

Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных действующим законодательством, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

7. Для осуществления записи на личный прием гражданином представляется следующая информация:

1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);

2) почтовый адрес, по которому может быть направлен ответ о результатах его приема;

3) контактный телефон (при наличии);

4) суть обращения гражданина.

8. Организация личного приема граждан руководителем администрации округа возлагается на помощника руководителя администрации округа.

Организация личного приема граждан иными должностными лицами администрации округа, указанными в пункте 4 настоящего Положения (далее - должностные лица), возлагается на отдел правовой, кадровой и организациобеспечения деятельностионной работы.

Отдел правовой, кадровой и организационной работы осуществляет необходимую помощь инвалидам для беспрепятственного доступа в здание администрации округа в целях обеспечения личного приема граждан руководителем администрации округа и его заместителями.

Руководители структурных подразделений администрации округа, ведущие личный прием граждан, осуществляют необходимую помощь инвалидам для беспрепятственного доступа в здание администрации округа в целях обеспечения личного приема.

9. Помощник руководителя администрации округа:

1) в срок до первого рабочего дня каждого месяца, в котором будет проводиться личный прием граждан, составляет и представляет на утверждение руководителю график личного приема граждан руководителем администрации округа;

2) доводит график личного приема граждан руководителем администрации округа до сведения должностных лиц;

3) обеспечивает публикацию графика личного приема граждан руководителем администрации округа в общественно-политической газете "Областная", а также размещение на официальном сайте администрации округа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на стенде в фойе здания по адресу: пос. Усть-Ордынский, ул. Ленина, д. 18, до первого рабочего дня каждого месяца, в котором руководителем администрации округа будет проводиться личный прием граждан.

10. Отдел правовой, кадровой и организационной работы:

1) в срок до первого рабочего дня каждого месяца, в котором будет проводиться личный прием граждан, составляет и представляет на утверждение руководителю администрации округа график личного приема граждан должностными лицами администрации округа;

2) доводит график личного приема граждан должностными лицами администрации округа до сведения должностных лиц;

3) осуществляет контроль за выполнением графика личного приема граждан должностными лицами администрации округа;

4) обеспечивает публикацию графика личного приема граждан должностными лицами администрации округа в общественно-политической газете "Областная", а также размещение на официальном сайте администрации округа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на стенде в фойе здания по адресу: пос. Усть-Ордынский, ул. Ленина, д. 18, до первого рабочего дня каждого месяца, в котором должностными лицами администрации округа будет проводиться личный прием граждан;

5) обеспечивает своевременное направление в аппарат Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области графиков личного приема граждан в администрации округа.

11. Организация подготовки материалов для личного приема граждан должностными лицами администрации округа возлагается на руководителей структурных подразделений администрации округа, к компетенции которых относятся содержащиеся в обращении вопросы.

При необходимости по инициативе руководителей структурных подразделений администрации округа к подготовке указанных материалов привлекаются работники других структурных подразделений администрации округа по согласованию с руководителями этих структурных подразделений.

12. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

13. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина (приложение 1). В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина дается устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

В случае, если поставленные в обращении вопросы не относятся к компетенции администрации округа, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

14. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее администрацией округа был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

15. Если во время личного приема гражданина его вопрос не может быть решен, ему предлагается оставить заявление в письменной форме.

Письменное заявление в установленном порядке регистрируется и передается для его рассмотрения.

16. Должностные лица администрации округа представляют в отдел правовой, кадровой и организационной работы карточки личного приема в течение трех рабочих дней после дня приема гражданина.

17. Отдел правовой, кадровой и организационной работы ведет учет граждан, явившихся на прием, в журнале личного приема граждан по форме (приложение 2) на основании представленных должностными лицами администрации округа карточек личного приема.

18. Отдел правовой, кадровой и организационной работы ежемесячно не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, осуществляет подготовку отчета о результатах личного приема граждан в администрации округа (приложение 3) и представляет его руководителю администрации округа.

19. Отдел правовой, кадровой и организационной работы в рамках проведения общероссийского дня приема граждан (далее - ОДПГ) обеспечивает не менее чем за три месяца до дня его проведения формирование списков должностных лиц, которые будут проводить личный прием граждан в администрации округа и размещение указанного списка за две недели до проведения ОДПГ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на стенде в фойе здания по адресу: пос. Усть-Ордынский, ул. Ленина, д. 18, а также представление таких списков в аппарат Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области.

Начальник отдела правовой и кадровой работы

А.Н.Дмитриев

Информация об изменениях:

Приказом администрации Усть-Ордынского Бурятского округа от 28 апреля 2015 г. N 7-АДМПР настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение 1

к Порядку личного приема

граждан в администрации

Усть-Ордынского Бурятского округа

(с изменениями от 28 апреля 2015 г.)

                              Карточка

                       личного приема гражданина

Ф.И.О. гражданина
Наименование организации (юридического лица) или общественного объединения, которую представляет гражданин
Почтовый адрес, контактный телефон, адрес электронной почты
Дата обращения (устного, письменного) о личном приеме
Дата и время личного приема
Ф.И.О., должность лица, осуществляющего личный прием
Краткое содержание устного обращения
Краткое содержание устного ответа

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение 2

к Порядку личного приема граждан (физических лиц)

в администрации Усть-Ордынского Бурятского округа

                      Журнал личного приема граждан

N п/п	Дата обращения	Ф.И.О. гражданина (физического лица)	Наименование организации (юридического лица) или общественного объединения, которую представляет гражданин (физическое лицо)	Почтовый адрес, контактный телефон, адрес электронной почты	Краткое содержание устного обращения	Дата и время личного приема	Ф.И.О., должность лица осуществляющего личный прием
1.	2.	3.	4.	5.	6.	7.	8.

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение 3

к Порядку личного приема граждан (физических лиц)

в администрации Усть-Ордынского Бурятского округа

                                   Отчет

                  о результатах личного приема граждан

            в администрации Усть-Ордынского Бурятского округа

Ответственный за проведение личного приема граждан (физических лиц)	Тематика обращений	Результат рассмотрения обращений
		Общее количество обращений	из них:
			решено положительно	даны разъяснения	отказано в решении вопроса	предложено оставить письменное обращение
Руководитель администрации округа
Заместители руководителя администрации округа
Начальники структурных подразделений администрации округа
Итого