Постановление администрации Ангарского муниципального образования Иркутской области от 12 сентября 2012 г. N 1640-ПА "О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу", утвержденный постановлением администрации Ангарского муниципального образования от 17.08.2011 N 1510-па" (отменено)

Постановление администрации Ангарского муниципального образования Иркутской области
от 12 сентября 2012 г. N 1640-ПА
"О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу", утвержденный постановлением администрации Ангарского муниципального образования от 17.08.2011 N 1510-па"

ГАРАНТ:

Постановлением администрации Ангарского муниципального образования Иркутской области от 16 апреля 2013 г. N 480-ПА настоящее постановление отменено

В соответствии с Федеральным законом от 03.12.2011 N 383-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", руководствуясь Уставом Ангарского муниципального образования, постановляю:

1. Внести в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу", утвержденный постановлением администрации Ангарского муниципального образования от 17.08.2011 N 1510-па (далее - Административный регламент), следующие изменения:

1.1. Пункт 2.3.1 Административного регламента изложить в следующей редакции:

"2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю документа, подтверждающего запись получателя муниципальной услуги на прием к врачу.".

1.2. Пункт 2.4.1 Административного регламента изложить в следующей редакции:

"2.4.1. Прием заявок (запись) на прием к врачу, осуществляется в течение 50 минут с момента обращения получателя муниципальной услуги в регистратуру муниципального учреждения здравоохранения.".

1.3. Пункт 2.5.2 Административного регламента изложить в следующей редакции:

"2.5.2. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".".

1.4. Пункт 2.7.1 Административного регламента изложить в следующей редакции:

"2.7.1. Подача документов неуполномоченным лицом.".

1.5. Пункт 2.7.2 Административного регламента исключить.

1.6. Пункт 2.8.2 Административного регламента исключить.

1.7. Раздел 5 Административного регламента изложить в следующей редакции:

"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) муниципального учреждения здравоохранения, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц и специалистов

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) муниципальных учреждений здравоохранения, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц и специалистов, в досудебном порядке.

Жалоба на решения, действия (бездействие) должностных лиц и специалистов муниципального учреждения здравоохранения подается руководителю муниципального учреждения здравоохранения по адресам, указанным в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту. Жалоба на решения, действия (бездействие) руководителя муниципального учреждения здравоохранения подается начальнику Управления здравоохранения по адресу: 665830, г.Ангарск, ул. К.Маркса, д. 41, адрес электронной почты: zdrav@angarsk-adm.ru, mail@angarsk-adm.ru. Жалоба на решения, действия (бездействие) начальника Управления здравоохранения подается первому заместителю главы администрации Ангарского муниципального образования по адресу: 665830, г.Ангарск, пл. Ленина, кабинет 17, по электронному адресу: mail@angarsk-adm.ru.

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами Ангарского муниципального образования для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами Ангарского муниципального образования для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами Ангарского муниципального образования;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами Ангарского муниципального образования;

- отказ муниципального учреждения здравоохранения, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, через муниципальное автономное учреждение Ангарского муниципального образования "Многофункциональный центр", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Портала государственных услуг Российской Федерации www.gosuslugi.ru либо Портала государственных услуг Иркутской области www.pgu.irkobl.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.1.2. Жалоба должна содержать:

- наименование муниципального учреждения здравоохранения, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество его должностного лица и специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) муниципального учреждения здравоохранения, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц и специалистов;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) муниципального учреждения здравоохранения, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц и специалистов. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в муниципальное учреждение здравоохранения, предоставляющее муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа муниципального учреждения здравоохранения, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц и специалистов, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.1.3. По результатам рассмотрения жалобы муниципальное учреждение здравоохранения, предоставляющее муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных муниципальным учреждением здравоохранения, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами Ангарского муниципального образования, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.1.4. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.1.3 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.1.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.".

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Ангарские ведомости".

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации А.Л.Истомина.

Глава администрации Ангарского муниципального образования

А.А.Медко