Глава 7. Ответственность за качество оказания государственной услуги (п.п. 58-60)

Глава 7. Ответственность за качество оказания государственной услуги

58. Руководители Организаций, оказывающих государственную услугу, несут ответственность за качество оказания государственной услуги.

59. Руководители Организаций обязаны:

1) обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех структурных подразделений и сотрудников Организаций;

2) четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала Организаций, осуществляющего предоставление услуги, и контроль качества предоставляемой государственной услуги;

3) организовать информационное обеспечение процесса оказания государственной услуги в соответствии с требованиями Стандарта;

4) обеспечить внутренний контроль за соблюдением Стандарта и деятельностью, влияющей на качество оказываемой услуги.

60. При подтверждении факта некачественного предоставления государственной услуги к руководителям Организаций и виновным сотрудникам применяются меры дисциплинарной, административной и иной ответственности в установленном законодательством порядке.