Приложение

Приложение

к Приказу Министерства экономического развития

Иркутской области

от 13 января 2014 г. N 1-МПР

"	83103.004	Организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"	Государственное автономное учреждение "Иркутский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"	Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", Постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг"	В интересах общества	Количество подразделений государственного автономного учреждения "Иркутский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", ед.	Удовлетворенность заявителей, получающих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна", % Время ожидания в очереди при обращении заявителя в подразделения государственного автономного учреждения "Иркутский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", минут Количество выявленных нарушений при организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", ед.
	83103.005	Телефонное обслуживание по вопросам организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"	Государственное автономное учреждение "Иркутский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"	Постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг"	В интересах общества	Количество операторов, в ед.	Фактическая доля телефонных вызовов заявителей, ожидающих ответ оператора не более установленного порога времени от общего количества поступивших телефонных вызовов, % Количество выявленных нарушений по результатам телефонного обслуживания, в ед.	"

Министр экономического развития Иркутской области

Р.Э.Ким