Постановление администрации Ангарского муниципального образования Иркутской области от 22 августа 2014 г. N 1049-ПА "О внесении изменений в постановление администрации Ангарского муниципального образования от 14.11.2011 N 2126-па "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях" (отменено)

Постановление администрации Ангарского муниципального образования Иркутской области
от 22 августа 2014 г. N 1049-ПА
"О внесении изменений в постановление администрации Ангарского муниципального образования от 14.11.2011 N 2126-па "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях"

ГАРАНТ:

Постановлением администрации Ангарского городского муниципального образования Иркутской области от 9 июня 2016 г. N 1396-па настоящее постановление отменено

В целях приведения муниципальных правовых актов Ангарского муниципального образования в соответствие с действующим законодательством, в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", Уставом Ангарского муниципального образования, администрация Ангарского муниципального образования постановляет:

1. Внести в постановление администрации Ангарского муниципального образования от 14.11.2011 N 2126-па "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях" (в редакции постановления администрации Ангарского муниципального образования от 10.04.2013 N 443-па) (далее - Постановление) следующие изменения:

1.1. Заголовок Постановления изложить в следующей редакции:

"Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования детей".

1.2. В преамбуле Постановления слова "Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" заменить словами "Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".

1.3. Пункт 1 Постановления изложить в следующей редакции:

"1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования детей" (Приложение N 1 к настоящему постановлению).".

1.4. В пункте 3 Постановления слова "Ищенко Э.Б." исключить.

1.5. Заголовок приложения N 1 к Постановлению изложить в следующей редакции:

"Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

"Предоставление информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования детей".

1.6. В приложении N 1 "Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования детей" (далее - Административный регламент) к Постановлению:

1.6.1. Пункт 1.1 раздела 1 "Общие положения" изложить в следующей редакции:

"1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования детей" (далее - Административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов при предоставлении муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги. Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги, порядок взаимодействия органов администрации Ангарского муниципального образования, муниципальных образовательных учреждений Ангарского муниципального образования при предоставлении муниципальной услуги.".

1.6.2. Подпункт 2.1.1 пункта 2.1 раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" изложить в следующей редакции:

"2.1.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования детей".".

1.6.3. В подпунктах 2.2.1 и 2.2.2 пункта 2.2 раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" слова "(полного)" исключить.

1.6.4. Подпункт 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" изложить в следующей редакции:

"2.6.1. Предоставление Управлением образования или образовательным учреждением муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 N 1015 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования";

- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 N 1014 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования";

- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 09.01.2014 N 2 "Об утверждении Порядка применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ";

- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 25.12.2013 N 1394 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования";

- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.12.2013 N 1400 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования";

- иными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, регламентирующими правоотношения в сфере организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования.".

1.6.5. В подпунктах 2.11.1 и 2.11.2 пункта 2.11 раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" цифры "20" заменить цифрами "15".

1.6.6. Раздел 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" изложить в следующей редакции:

"3. Состав, последовательность
и сроки выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Сведения о местонахождении и графике работы Управления образования и образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу.

3.1.1. Сведения о местонахождении, телефонах, адресе официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Интернет-сайт) и адресе электронной почты Управления образования:

665824, Россия, Иркутская обл., город Ангарск, квартал "А", дом 20.

Режим работы Управления образования:

Понедельник - четверг с 8.48 часов до 18.00 часов.

Пятница и предпраздничные дни с 8.48 часов до 17.00 часов.

Время перерыва на обед - с 13.00 часов до 14.00 часов.

Суббота, воскресенье - выходные дни.

Справочный телефон Управления образования: 8(3955) 54-06-43.

Адрес официального Интернет-сайта Управления образования: http://edu-angarsk.ru.

Адрес электронной почты Управлении образования: obraz@angarsk-adm.ru.

3.1.2. Сведения о местонахождении, телефонах, адресах Интернет-сайтов и адресах электронной почты образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, указаны в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

3.1.3. График приема обращений в образовательных учреждениях для предоставления муниципальной услуги:

Понедельник - четверг с 09.00 часов до 17.00 часов.

Пятница и предпраздничные дни с 10.00 часов до 16.00 часов.

Время перерыва на обед - с 13.00 часов до 14.00 часов.

3.2. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги.

3.2.1. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги (далее - информирование) предоставляется заявителям:

- на Интернет-сайте Управления образования и на Интернет-сайте образовательного учреждения, согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту;

- на информационных стендах, расположенных в Управлении образования и образовательных учреждениях;

- по телефонам, указанным в подпункте 3.1.1 настоящего Административного регламента;

- при личном обращении заявителя в Управление образования или образовательное учреждение;

- в письменном виде (в ответ на письменное обращение или обращение, поступившее по почте).

Информирование осуществляется в форме индивидуального устного или письменного информирования. Информирование осуществляется на русском языке.

3.2.2. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами образовательных учреждений, специалистами Управления образования, ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.

Индивидуальное устное информирование каждого заявителя должно занимать не более 15 минут.

Если для подготовки ответа заявителю требуется продолжительное время, специалист образовательного учреждения или Управления образования, ответственный за информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста, ответственного за информирование, заявителю для разъяснения информации по интересующему вопросу.

3.3. При ответе на телефонные звонки специалист Управления образования или образовательного учреждения, ответственный за информирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), занимаемую должность и наименование учреждения. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования должны быть кратко подведены итоги и перечислены меры, которые необходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

Специалисты Управления образования и специалисты образовательных учреждений принимают все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.

При устном обращении заявителей (по телефону или лично) специалисты, ответственные за информирование, дают ответ самостоятельно.

Специалисты, ответственные за информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не нарушать их прав и законных интересов. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.

Специалисты, ответственные за информирование, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.

3.4. Порядок предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

3.4.1. Прием обращения от заявителя.

Основанием для начала административной процедуры по приему обращения от заявителя, является представление заявителем обращения о предоставлении муниципальной услуги (далее - обращение) в Управление образования или образовательное учреждение:

- непосредственно при личном обращении в Управление образования или образовательное учреждение (устное обращение заявителя);

- с использованием средств почтовой связи, в том числе в электронной форме (письменное обращение заявителя).

При поступлении письменного обращения от заявителя специалист Управления образования или образовательного учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, ставит отметку о получении и дату приема письменного обращения от заявителя, направляет зарегистрированное в журнале регистрации заявлений и обращений граждан обращение заявителя для нанесения резолюции начальнику Управления образования или руководителю образовательного учреждения.

При устном обращении заявителя в Управление образования или образовательное учреждение, специалист принимает заявителя лично.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней.

Результатом исполнения административной процедуры при письменном обращении заявителя является регистрация обращения в журнале регистрации заявлений и обращений граждан.

Результатом исполнения административной процедуры при устном обращении заявителя является информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги и (или) оформление обращения заявителя и регистрация обращения в журнале регистрации заявлений и обращений граждан.

3.4.2. Рассмотрение обращения заявителя.

Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является получение специалистом Управления образования или образовательного учреждения, ответственным за рассмотрение обращений, письменного обращения заявителя с указаниями по его исполнению (резолюцией) соответствующего руководителя Управления образования или образовательного учреждения.

В рамках исполнения данной административной процедуры специалист Управления образования или образовательного учреждения, ответственный за рассмотрение обращения, проверяет обращение на предмет соответствия требованиям, указанным в настоящем Административном регламенте, в случае наличия оснований, предусмотренных настоящим Административным регламентом, заявителю направляется письменное уведомление, за подписью руководителя Управления образования или образовательного учреждения, об отказе в предоставлении муниципальной услуги, с разъяснением причины отказа и предложением по принятию мер по их устранению.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в настоящем Административном регламенте, специалист Управления образования или образовательного учреждения, ответственный за рассмотрение обращения, переходит к исполнению следующей административной процедуры.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней.

3.4.3. Направление заявителю ответа на письменное обращение.

После подготовки проекта ответа на обращение, специалист Управления образования или образовательного учреждения, ответственный за рассмотрение обращения, направляет его начальнику Управления образования или руководителю образовательного учреждения (при письменном обращении) для подписания.

Подписанный ответ на обращение направляется заявителю в письменном виде, в виде почтового отправления с уведомлением о вручении и (или) в электронном виде. Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 20 рабочих дней.".

1.6.7. В подпункте 5.4.2 пункта 5.4 раздела 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управления образования, образовательного учреждения, а также их должностных лиц и специалистов" слова "через Муниципальное автономное учреждение Ангарского муниципального образования "Многофункциональный центр"," исключить.

1.6.8. В приложении N 1 к Административному регламенту слова "Приложение N 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях" заменить словами "Приложение N 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования детей".

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Ангарские ведомости" и разместить на официальном сайте администрации Ангарского муниципального образования.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации Ангарского муниципального образования.

Исполняющий полномочия мэра как главы администрации Ангарского муниципального образования

А.А.Медко