Распоряжение администрации Шелеховского муниципального района Иркутской области от 2 октября 2015 г. N 122-РА "О личном приеме граждан" (с изменениями и дополнениями)

Распоряжение администрации Шелеховского муниципального района Иркутской области
от 2 октября 2015 г. N 122-РА
"О личном приеме граждан"

В целях соблюдения прав граждан на обращения в органы местного самоуправления, в соответствии со статьей 32 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации", руководствуясь статьями 20, 34, 35 Устава Шелеховского района:

1. Утвердить прилагаемое Положение о порядке личного приема граждан должностными лицами Администрации Шелеховского муниципального района.

2. Утвердить прилагаемый График личного приема граждан должностными лицами Администрации Шелеховского муниципального района.

3. Отменить:

1) распоряжение Мэра Шелеховского муниципального района от 27.07.2006 N 180-р "О личном приеме граждан";

2) распоряжение Мэра Шелеховского муниципального района от 12.02.2008 N 34-р;

3) распоряжение Администрации Шелеховского муниципального района от 15.08.2013 N 120-ра "Об организации приема маломобильных групп населения".

4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения при осуществлении приема граждан возложить на должностных лиц, уполномоченных на осуществление личного приема граждан.

5. Общий контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя Мэра района по правовой и административной работе Т.Г.Спасенникову.

6. Распоряжение подлежит официальному опубликованию в газете "Шелеховский вестник" и размещению на официальном сайте Администрации Шелеховского муниципального района в информационно - телекоммуникационной сети "Интернет".

Мэр Шелеховского муниципального района

М.Н.Модин

Положение о порядке личного приема граждан должностными лицами Администрации Шелеховского муниципального района
(утв. Распоряжением администрации Шелеховского муниципального района Иркутской области от 2 октября 2015 г. N 122-РА)

1. Общие положения

1. Положение о порядке личного приема граждан должностными лицами Администрации Шелеховского муниципального района (далее - Положение), определяет порядок организации личного приема граждан, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц в Администрации Шелеховского муниципального района (далее - Администрация Шелеховского района).

2. Личный прием граждан в Администрации Шелеховского района осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

3. Должностными лицами, уполномоченными на ведение личного приема граждан, являются:

Мэр Шелеховского муниципального района - (далее - Мэр);

Первый заместитель Мэра района;

Заместитель Мэра района по управлению социальной сферой;

Заместитель Мэра района по правовой и административной работе;

Начальник финансового управления;

Начальник управления по распоряжению муниципальным имуществом;

Начальник управления образования, молодежной политики и спорта;

Начальник отдела культуры.

Уполномоченные должностные лица осуществляют личный прием граждан по вопросам своей компетенции.

4. Уполномоченные должностные лица ведут прием граждан в соответствии с утвержденным графиком личного приема.

5. График личного приема граждан должностными лицами размещается в месте, доступном для ознакомления гражданами, а также публикуется в газете "Шелеховский вестник" и на официальном сайте Администрации Шелеховского района в информационно - телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт).

6. Запись на личный прием Мэра района, заместителей Мэра района осуществляется секретарем Мэра в рабочие дни с 9-00 до 18-00, в предпраздничные дни с 9-00 до 17-00, по адресу: Иркутская область, г.Шелехов, ул.Ленина, 15, а так же по телефону 8(39550) 4-13-35.

Гражданин по своему усмотрению также может записаться на личный прием, направив письменное заявление о приеме по почтовому адресу: 666034, Иркутская область, Шелеховский район, улица Ленина, 15 или по адресу электронной почты: adm@sheladm.ru.

7. Запись на личный прием к руководителям структурных подразделений обозначенных в п. 3 производится ответственными за делопроизводство в соответствующих структурных подразделениях.

8. Для осуществления записи на личный прием, гражданином представляется следующая информация:

1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);

2) почтовый адрес, по которому может быть направлен ответ о результатах его личного приема;

3) контактный телефон;

4) суть обращения гражданина.

9. Прием граждан осуществляется в порядке очередности, согласно предварительной записи.

10. Днями личного приема инвалидов и других маломобильных групп населения руководителями структурных подразделений Администрации Шелеховского района определить второй и четвертый четверг каждого месяца с 14.00 часов до 18.00 часов в здании Администрации Шелеховского района в кабинете N 17, по адресу: Иркутская область, г.Шелехов, ул.Ленина, 15.

Возложить функции по осуществлению предварительной записи и организации личного приема инвалидов и других маломобильных групп населения руководителями структурных подразделений Администрации Шелеховского района на отдел по социальной поддержке населения, по телефону 8(39550) 4-10-52 и секретаря Мэра.

11. При осуществлении записи на личный прием граждан ведется журнал записи к должностным лицам.

12. Карточки личного приема заполняется сотрудником отдела по контролю и делопроизводства, либо ответственным за делопроизводство в соответствующих структурных подразделениях по установленному образцу (прилагаются).

2. Порядок личного приема граждан

13. На личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

14. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

15. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации Шелеховского района или соответствующего должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

16. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее Администрацией Шелеховского района был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

17. Если во время личного приема гражданина его вопрос не может быть решен, ему предлагается оставить заявление в письменной форме.

18. Обращение, поступившее на личном приеме, рассматривается соответствующим должностным лицом в соответствии с действующим законодательством.

19. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке.

20. Ответ на обращение должен быть мотивированным, законным и обоснованным, содержать достоверную информацию по существу поставленных в обращении вопросов.

21. В рамках проведения общероссийского дня приема граждан не менее чем за два месяца до дня его проведения в Администрации Шелеховского района издается муниципальный правовой акт, которым предусмотрено формирование списка должностных лиц, осуществляющих прием заявителей в общероссийский день приема граждан.

Указанный список за две недели до проведения общероссийского дня приема граждан размещается на официальном сайте Администрации Шелеховского района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на стенде в фойе здания Администрации Шелеховского района.

22. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан путем размещения:

1) на стенде, расположенном в здании Администрации Шелеховского района;

2) на официальном сайте Администрации Шелеховского района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

23. Должностные лица, уполномоченные на ведение личного приема граждан ежеквартально до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом, предоставляют в отдел по контролю и делопроизводству отчет о личном приеме граждан и результатах рассмотрения обращений.

3. Личный прием граждан в особых случаях

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

23. Личный прием отдельного гражданина может проводиться вне установленного графика личного приема, когда вопросы поставленные в обращении, требуют немедленного решения.

24. Личный прием граждан может осуществляться посредством телефонной связи, а также путем передачи информации через сеть Интернет в случаях, когда гражданин вследствие уважительных причин (болезнь, инвалидность и т.п.) не имеет возможности прибыть в место проведения личного приема.

4. Организация приема граждан посредством проведения "выездных приемных"

25. В целях повышения качества работы по вопросам обращения граждан в органы местного самоуправления, Мэром района принимается решение по организации "выездных приемных" на территориях поселений, входящих в состав Шелеховского района.

26. Информация об организации и проведении "выездных приемных" доводится отделом по работе с общественностью и СМИ до сведения жителей Шелеховского района путем опубликования в газете "Шелеховский вестник" и размещения на официальном сайте, а так же путем размещения информации в общедоступных местах для населения соответствующего муниципального образования, на территории которого планируется организация "выездной приемной".

Заместитель Мэра района по правовой и административной работе

Т.Г.Спасенникова

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Приложение

к Положению о порядке личного приема

граждан должностными лицами

администрации Шелеховского

муниципального района

                                Образец

                 журнала записи к должностным лицам*

N п/п	Дата обращения	Ф.И.О. гражданина, адрес места жительства	Краткое содержание обращения

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

                               Образец

                 карточки личного приема граждан**

______________________________________ ______________________________________ (Ф.И.О. гражданина)			N ___________ (карточки) _______________________________________ (адрес места жительства)
N п/п	Дата обращения	Краткое содержание обращения	Исполнитель	Принятое решение	Примечания
С решение ознакомлен: Ф.И.О.______________

* Указывается должностное лицо,  уполномоченное на ведение личного приема

граждан.

** То же.

Заместитель Мэра района по правовой и административной работе

Т.Г.Спасенникова

График личного приема граждан должностными лицами Администрации Шелеховского муниципального района
(утв. Распоряжением администрации Шелеховского муниципального района Иркутской области от 2 октября 2015 г. N 122-РА)

N п/п	Должностные лица, уполномоченные на ведение личного приема граждан	Дни и часы приема
1.	Мэр	первый, третий понедельник месяца с 15-00 до 18-00
2.	Первый заместитель Мэра района	первый, третий понедельник месяца с 15-00 до 18-00
3.	Заместитель Мэра района по правовой и административной работе	второй, четвертый понедельник месяца с 15-00 до 18-00
4.	Заместитель Мэра района по управлению социальной сферой	второй, четвертый вторник месяца с 15-00 до 18-00
5.	Начальник финансового управления	четверг с 16-00 до 18-00
6.	Начальник управления по распоряжению муниципальным имуществом	четверг с 16-00 до 18-00
7.	Начальник управления образования, молодежной политики и спорта	среда с 16-00 до 18-00
8.	Начальник отдела культуры	вторник с 16-00 до 18-00

Заместитель Мэра района по правовой и административной работе

Т.Г.Спасенникова