Глава 5. Требования к качеству услуг, предоставляемых перевозчиками

Глава 5. Требования к качеству услуг, предоставляемых перевозчиками

5.1. Перевозчик обязан оказывать качественные услуги населению. Основными показателями качества услуг по перевозке пассажиров являются:

1) отсутствие жалоб со стороны населения, содержащих сведения о фактах нарушения перевозчиком правил оказания услуг, определяемых в соответствии с требованиями федерального или областного законодательства, настоящего Положения, иных муниципальных правовых актов Ангарского городского округа;

2) выполнение обязательств, предусмотренных условиями муниципального контракта на выполнение работ, связанных с осуществлением регулярных перевозок.

5.2. Перевозчик обязан:

1) оказывать услуги населению по регулярной перевозке пассажиров в соответствии с расписанием движения пассажирского транспорта, определенным муниципальным контрактом;

2) осуществлять обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью и имущества пассажира при осуществлении регулярных перевозок в городском сообщении с учетом определенного для маршрута вида регулярных перевозок;

3) самостоятельно и (или) посредством заключения договора на диспетчерское обслуживание организовать контроль за регулярностью движения, соблюдением расписания (графика) движения транспортного средства, норм вместимости транспортного средства, схемы движения и выполнением объема транспортной работы;

4) соблюдать экологические и санитарные нормы на начальных и конечных остановочных пунктах и в местах отстоя автобусов;

5) информировать пассажиров о наименовании остановочных пунктов, а также при необходимости об изменении схемы движения в связи с проведением аварийных, ремонтных работ и в иных случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Ангарского городского округа;

6) обеспечивать наличие в транспортных средствах указателей маршрута, информационных табличек и иной информации, определенной в соответствии с требованиями федерального, областного законодательства, муниципальных правовых актов Ангарского городского округа;

7) обеспечивать соблюдение водителями установленного законодательством Российской Федерации режима труда и отдыха;

8) обеспечивать управление каждым используемым для перевозок пассажиров транспортным средством в соответствии с Правилами дорожного движения, не подвергая угрозе безопасность жизни или здоровье пассажиров;

9) обеспечивать надлежащее санитарное состояние используемых для перевозок пассажиров транспортных средств;

10) своевременно реагировать на поступающие от населения жалобы;

11) обеспечивать запреты на курение водителя во время управления транспортным средством, а также телефонные переговоры водителя во время управления транспортным средством;

12) обеспечивать выполнение условий лицензирования, действующих нормативных правовых актов по безопасности движения и безопасной перевозке пассажиров, нормативных правовых актов по транспортной безопасности;

Информация об изменениях:

Решением Думы Ангарского городского муниципального образования Иркутской области от 28 июня 2017 г. N 308-37/01рД подпункт 13 пункта 5.2 главы 5 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

13) перевозить пассажиров и багаж по тарифам, установленным в соответствии с действующим законодательством;

14) обеспечивать равную доступность транспортных услуг для отдельных категорий граждан, обеспечивающую реализацию их права на проезд транспортом общего пользования городского сообщения в соответствии с Положением, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18.11.2013 N 521-пп;

15) обеспечивать соблюдение водителями перевозчика общепринятых норм поведения (вежливость, доброжелательность, культура речи, внешний вид);

16) обеспечивать поддержание температурного режима, состава воздуха и уровня шума в салоне транспортного средства, в соответствии с установленными нормами;

17) обеспечивать соблюдение водителями перевозчика Правил дорожного движения;

18) обеспечивать проверку профессиональных знаний водителей;

19) обеспечивать предрейсовый медицинский осмотр водителей.