Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 сентября 2014 г. N 130-МПР "О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области"

В целях приведения в соответствие с законодательством, руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области, Положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года N 261/40-пп, приказываю:

1. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 июня 2012 года N 171-мпр, следующие изменения:

1) пункт 6 изложить в следующей редакции:

"6. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему Административному регламенту (далее - учреждение).";

2) пункт 8 изложить в следующей редакции:

"8. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением с# других должностных лиц министерства, специалистов учреждения.";

3) в пункте 9:

в абзаце первом слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалисты учреждения";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

подпункт "з" изложить в следующей редакции:

"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги.";

4) пункт 12 изложить в следующей редакции:

"12. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве и# лица, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.";

5) пункт 13 изложить в следующей редакции:

"13. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан."

6) в пункте 14:

в абзаце первом слова "должностными лицами управления министерства, министерства" исключить;

в абзаце втором слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";

в абзаце третьем слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";

7) в пункте 15:

в абзаце первом слова "об управлениях министерства, министерстве" заменить словами "о министерстве, учреждениях";

в подпункте "а" слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

8) в пункте 16:

в абзаце первом слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

подпункт "з" изложить в следующей редакции:

"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги.";

9) пункт 18 изложить в следующей редакции:

"18. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.";

10) в абзаце первом пункта 21 слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

11) в абзаце первом пункта 22 слова "управлений министерства" заменить словом "учреждений";

12) пункт 28 изложить в следующей редакции:

"28. Административные процедуры, предусмотренные настоящим Административным регламентом, выполняются учреждениями.";

13) в пункте 29 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";

14) в пункте 30 слова "управления министерства осуществляют" заменить словом "осуществляется";

15) пункт 32 признать утратившим силу;

16) в абзаце первом пункта 33 слова "управлением министерства", "управление министерства" заменить соответственно словами "учреждением", "учреждение";

17) в пункте 33(1) слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";

18) в пункте 38 слова "управление министерства по месту жительства" заменить словами "расположенное по месту жительства заявителя учреждение";

19) в абзаце втором пункта 39(1) слова "управлением министерства" исключить;

20) в пункте 40 слова "управления министерства" заменить словами "министерство, учреждения";

21) в абзаце первом пункта 43 слова "Управления министерства" заменить словами "Министерство, учреждения";

22) в подпункте "б" пункта 44 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";

23) в пункте 45:

в абзаце первом слова "управление министерства", "управлении министерства" заменить соответственно словами "учреждение", "учреждении";

в абзаце втором слова "в управление министерства путем личного обращения, должностное лицо управления министерства" заменить словами "в учреждение путем личного обращения, специалист учреждения";

24) в пункте 57 слова "должностное лицо управления министерства, ответственное" заменить словами "специалист учреждения, ответственный";

25) в пункте 59 слова "управления министерства" заменить словами# "учреждения";

26) в пункте 61 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";

27) в пункте 62 слова "управления министерства" заменить словом "учреждения";

28) в пункте 63 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";

29) в пункте 64 слова "должностных лиц управления министерства" заменить словами "специалистов учреждения";

30) в пункте 67 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

31) в пункте 68 слова "управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства" заменить словами ", принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";

32) в пункте 72:

в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) путем личного обращения в учреждение. В этом случае копии с подлинников документов снимает специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения;";

33) абзац первый пункта 73 изложить в следующей редакции:

"73. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - специалист), устанавливает:";

34) в пункте 74 слова "должностное лицо" заменить словом "специалист";

35) в пункте 76:

в абзаце первом слова "должностным лицом" заменить словом "специалистом";

в подпункте "е" слова "должностного лица" заменить словом "специалиста";

36) в пункте 77 слова "управления министерства" заменить словами# "учреждения";

37) в пункте 78:

в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

в абзаце втором слова "управлении министерства" заменить словом "учреждении";

38) в абзаце первом пункта 83 слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалистов учреждения";

39) в абзаце втором пункта 86 слова "могут быть получены управлением министерства" заменить словами "должны быть получены учреждением";

40) в пункте 87:

в абзаце первом слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

в абзаце втором слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

41) в пункте 89 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";

42) пункт 90 признать утратившим силу;

43) в пункте 93 слова "управление министерства" заменить словом "учреждение";

44) в пункте 94 слова "управлением министерства", "управления министерства", "управление министерства" заменить соответственно словами "учреждением", "учреждения", "учреждение";

45) в пункте 95 слова "Управление министерства" заменить словом "Учреждение";

46) в абзаце втором пункта 97 слова "управление министерства по месту жительства" заменить словом "учреждение";

47) в наименовании главы 26 слова "ответственными исполнительными лицами" исключить, слова "ими решений" заменить словами "решений в рамках предоставления государственной услуги";

48) пункт 102 изложить в следующей редакции:

"102. Текущий контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан.";

49) в абзаце втором пункта 104 слова "должностными лицами управления министерства" исключить;

50) наименование главы 28 изложить в следующей редакции: "Глава 28. Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги";

51) в пункте 106 слова "должностные лица управления министерства" заменить словами "специалисты учреждения";

52) пункт 107 изложить в следующей редакции:

"107. Контроль деятельности специалистов учреждения осуществляет руководитель учреждения, министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.";

53) в пункте 108 слова "регламентах государственных гражданских служащих управлений министерства" заменить словами "инструкциях специалистов учреждения";

54) наименование главы 30 изложить в следующей редакции: "Глава 30. Обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги";

55) в пункте 111 слова "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, связанные с предоставлением государственной услуги" заменить словами ", принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги";

ГАРАНТ:

По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. Вместо "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, связанные с предоставлением государственной услуги" имеется в виду "управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, государственных служащих, связанные с предоставлением государственной услуги"

56) в подпункте "а" пункта 111(1) слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

57) пункт 112 изложить в следующей редакции:

"112. С целью обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги, гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги (далее - жалоба).";

58) в подпункте "ж" пункта 113 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

59) в пункте 119:

в подпункте "в" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

в подпункте "г" слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

60) в абзаце третьем пункта 121 слова "управления министерства, должностного лица управления министерства" исключить;

61) в подпункте "а" пункта 124 слова "управлением министерства," исключить;

62) приложение 1 изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящему приказу.

2. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление студентам из малоимущих семей, а также малоимущим одиноко проживающим студентам справки для получения государственной социальной помощи", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 мая 2013 года N 90-мпр, следующие изменения:

1) пункт 6 изложить в следующей редакции:

"6. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему Административному регламенту (далее - учреждение).";

2) пункт 8 изложить в следующей редакции:

"8. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением с# других должностных лиц министерства, специалистов учреждения.";

3) в пункте 9:

в абзаце первом слова "управления министерства, министерства" заменить словами "министерства, специалисты учреждения";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

подпункт "з" изложить в следующей редакции:

"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги.";

4) пункт 12 изложить в следующей редакции:

"12. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве и# лица, принявшего телефонный звонок.";

5) в пункте 13 слова "должностного лица управления министерства, министерства", "управления министерства, министерства" заменить соответственно словами "лица", "министерства или другого специалиста учреждения";

6) пункт 14 изложить в следующей редакции:

"14. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан."

7) в пункте 15:

в абзаце первом слова "должностными лицами управления министерства, министерства" исключить;

в абзаце втором слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";

в абзаце третьем слова "управление министерства, министерство" заменить словами "министерство, учреждение";

8) в пункте 16:

в абзаце первом слова "об управлениях министерства, министерстве" заменить словами "о министерстве, учреждениях";

в подпункте "а" слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

9) в пункте 17:

в абзаце первом слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

подпункт "з" изложить в следующей редакции:

"з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги.";

10) пункт 19 изложить в следующей редакции:

"19. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.";

11) в абзаце первом пункта 22 слова "управлениями министерства" заменить словом "учреждениями";

12) в абзаце первом пункта 23 слова "управлений министерства" заменить словом "учреждений";

13) пункт 27 изложить в следующей редакции: