Приложение N 6. Положение о секторе по работе с обращениями граждан общего отдела управления по работе с населением Правобережного округа администрации города Иркутска

Приложение N 6

к Распоряжению администрации г.Иркутска

от 12 января 2016 г. N 031-10-4/6

Положение
о секторе по работе с обращениями граждан общего отдела управления по работе с населением Правобережного округа администрации города Иркутска

1. Общие положения

1.1. Сектор по работе с обращениями граждан общего отдела управления по работе с населением Правобережного округа администрации города Иркутска (далее - сектор) входит в структуру общего отдела управления по работе с населением Правобережного округа администрации города Иркутска (далее - общий отдел).

1.2. Сектор непосредственно подчиняется начальнику общего отдела управления по работе с населением Правобережного округа администрации города Иркутска (далее - начальник отдела), начальнику управления по работе с населением Правобережного округа администрации города Иркутска (далее - начальник управления).

1.3. Сектор возглавляет заведующий сектором, назначаемый на должность и освобождаемый от должности приказом заместителя мэра - руководителя аппарата администрации города Иркутска по представлению заместителя мэра - главы Правобережного округа администрации города Иркутска (далее - глава округа).

1.4. Специалисты сектора назначаются на должность и освобождаются от должности приказом заместителя мэра - руководителя аппарата администрации города Иркутска по представлению главы округа.

1.5. В своей деятельности сектор руководствуется законодательством Российской Федерации, законодательством Иркутской области, Уставом города Иркутска, муниципальными правовыми актами города Иркутска, Положением об общем отделе управления по работе с населением Правобережного округа администрации города Иркутска, настоящим Положением.

1.6. Должность заведующего сектором относится к группе старших должностей муниципальной службы. Квалификационными требованиями, предъявляемыми для замещения должности заведующего сектором, являются наличие высшего образования по специализации должности муниципальной службы, профессиональные знания и навыки, необходимые для исполнения должностных обязанностей, знание Конституции Российской Федерации, федерального и областного законодательства, Устава города Иркутска и иных муниципальных правовых актов города Иркутска, применительно к осуществлению соответствующих должностных обязанностей.

Должность специалиста сектора относится к группе младших должностей муниципальной службы. Квалификационными требованиями, предъявляемыми для замещения должности специалиста сектора, являются наличие высшего образования или среднего профессионального образования по специализации должности муниципальной службы, профессиональные знания и навыки, необходимые для исполнения должностных обязанностей, знание Конституции Российской Федерации, федерального и областного законодательства, Устава города Иркутска и иных муниципальных правовых актов города Иркутска, применительно к осуществлению соответствующих должностных обязанностей.

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

3. Структура сектора

2.1. Структура и штатное расписание сектора утверждаются распоряжением администрации города Иркутска исходя из конкретных условий и особенностей деятельности администрации города Иркутска.

3. Основные задачи сектора

3.1. Организация единой системы делопроизводства в структурных подразделениях Управления ЖКХ Правобережного округа администрации города Иркутска и управления по работе с населением Правобережного округа администрации города Иркутска (далее - управления).

3.2. Обеспечение действенной системы контроля за исполнением служебных документов.

3.3. Работа с письменными и устными обращениями, заявлениями, жалобами граждан.

4. Функции сектора

4.1. Организация учета (регистрация) входящих документов. Обеспечение регистрации исходящей корреспонденции. Своевременное доведение служебных документов до работников управлений согласно визе главы округа. Осуществление справочной работы по входящим и исходящим документам.

4.2. Постановка на контроль служебных документов. Организация предупредительного контроля. Проведение в установленном порядке процедуры снятия с контроля служебных документов.

4.3. Ведение протоколов планерных совещаний при главе округа. Контроль за выполнением поручений, данных на планерных совещаниях.

4.4. Учет муниципальных контрактов и договоров, осуществление контроля за сроками их исполнения.

4.5. Организация ежедневного приема граждан, регистрация поступающих писем, заявлений, обращений граждан, представление их главе округа и начальнику управления, доведение до исполнителей.

4.6. Систематический контроль за исполнительской дисциплиной в отношении обращений граждан в структурных подразделениях управлений. Организация предупредительного контроля. Подготовка документов для снятия обращений с контроля.

4.7. Организация приема граждан по личным вопросам у главы округа и начальника управления, осуществление контроля за выполнением поручений, данных в ходе приема главой округа и начальником управления.

4.8. Организация рассмотрения обращений граждан с выходом на место.

4.9. Проведение систематического анализа работы с обращениями граждан в структурных подразделениях управлений, представление оперативной информации по работе с обращениями граждан главе округа, начальнику управления, начальнику отдела.

4.10. Систематический контроль за состоянием исполнительской дисциплины по работе с контрольными документами и обращениями граждан.

4.11. Обеспечение сохранности и правильного использования служебных документов, дел по обращениям граждан. Подготовка и сдача в архив документов в соответствии с действующими правилами.

4.12. Ежедневная доставка входящих и исходящих документов в структурные подразделения администрации города Иркутска и обратно.

4.13. Ведение табеля учета рабочего времени, оформление листков временной нетрудоспособности работников управлений.

5. Обязанности

5.1. Заведующий сектором осуществляет руководство деятельностью сектора:

5.1.1. Организует, планирует и контролирует деятельность, осуществляемую сектором.

5.1.2. Вносит начальнику отдела предложения по оптимизации структуры и штатному расписанию сектора.

5.1.3. Дает поручения и распределяет обязанности между специалистами сектора в соответствии с их компетенцией.

5.1.4. Осуществляет контроль за соблюдением трудовой и служебной дисциплины в секторе.

5.1.5. Организует надлежащее исполнение поручений мэра города Иркутска, главы округа, начальников управлений, начальника отдела и осуществляет контроль за их исполнением в отделе.

5.2. Заведующий сектором в пределах компетенции участвует в согласовании издаваемых правовых актов главы округа.

5.3. Заведующий сектором принимает участие в создании и работе совместных координационных, консультативных, совещательных и иных рабочих органов, созданных с целью координации деятельности с иными структурными подразделениями администрации города Иркутска, представителями иных органов и учреждений, общественных организаций.

5.4. Заведующий сектором представляет начальнику отдела информацию по вопросам, входящим в компетенцию сектора, для доклада главы округа мэру города Иркутска.

5.5. Заведующий сектором выполняет иные обязанности, определенные муниципальными правовыми актами города Иркутска, а также иные поручения главы округа, начальника отдела в пределах компетенции сектора.

6. Права

6.1. При исполнении должностных обязанностей заведующий сектором, специалисты сектора обладают правами, предусмотренными ст.11 Федерального закона от 02.03.2007 N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации", ст.12 Положения о муниципальной службе и иными нормативными правовыми актами.

6.2. При исполнении должностных обязанностей заведующий сектором, специалисты сектора имеют право:

6.2.1. Запрашивать и получать от структурных подразделений администрации города Иркутска, от руководителей предприятий, учреждений, организаций сведения, справочные и другие материалы, необходимые для осуществления деятельности сектора.

6.2.2. Представлять в установленном порядке администрацию города Иркутска в органах государственной власти, иных учреждениях и организациях по вопросам, входящим в компетенцию сектора.

6.2.3. Вносить предложения по совершенствованию работы сектора.

7. Ответственность

7.1. Заведующий сектором, специалисты сектора привлекаются к:

7.1.1. уголовной ответственности за злоупотребление должностными полномочиями, нецелевое расходование бюджетных средств, превышение должностных полномочий, получение взятки, служебный подлог, халатность и иные преступления в соответствии с Уголовным кодексом Российской Федерации;

7.1.2. административной ответственности за нарушения, установленные законодательством Российской Федерации;

7.1.3. дисциплинарной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение по своей вине обязанностей, установленных должностной инструкцией и трудовым договором, за непредставление сведений о своих доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, а также сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруги (супруга) и несовершеннолетних детей, несоблюдение запретов и ограничений, связанных с прохождением муниципальной службы и иные дисциплинарные проступки в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Положением о муниципальной службе в городе Иркутске;

7.1.4. материальной ответственности за прямой действительный ущерб, причиненный работодателю в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

7.2. Несоблюдение заведующим сектором, специалистами сектора исполнительской, трудовой, финансовой дисциплины и некачественное выполнение обязанностей, установленных должностной инструкцией, трудовым договором, являются основанием для снижения размера ежеквартальной премии, в порядке, установленном Положением о денежном содержании и отдельных выплатах муниципальных служащих органов местного самоуправления города Иркутска, аппарата Избирательной комиссии города Иркутска.

8. Взаимоотношения

8.1. Сектор взаимодействует со структурными подразделениями управлений, структурными подразделениями администрации города Иркутска по вопросам, входящим в компетенцию сектора.

Заместитель мэра - глава Правобережного округа администрации города Иркутска

Ю.В.Гордина

Начальник управления по работе с населением Правобережного округа администрации города Иркутска

А.А.Антонова