Глава 7. Ответственность за качество оказания государственной услуги (п.п. 57-59)

Глава 7. Ответственность за качество оказания государственной услуги

57. Руководители Учреждений, оказывающих государственную услугу, несут ответственность за качество оказания государственной услуги.

58. Руководители Учреждений обязаны:

1) обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех структурных подразделений и сотрудников Учреждений;

2) четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала Учреждений, осуществляющего предоставление государственной услуги, и контроль качества предоставляемой государственной услуги;

3) организовать информационное обеспечение процесса оказания государственной услуги в соответствии с требованиями Стандарта;

4) обеспечить внутренний контроль за соблюдением Стандарта и деятельностью, влияющей на качество оказываемой услуги.

59. При подтверждении факта некачественного предоставления государственной услуги к руководителям Учреждений и виновным сотрудникам применяются меры дисциплинарной, административной и иной ответственности в установленном законодательством порядке.