Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 19 октября 2012 г. N 278-МПР "О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области"

В целях приведения в соответствие с законодательством, руководствуясь Положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года N 261/40-пп, статьей 21 Устава Иркутской области, приказываю:

1. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Выплата денежных средств на содержание ребенка, находящегося под опекой или попечительством, в Иркутской области", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 22 декабря 2011 года N 219-мпр, следующие изменения:

1) подпункт "а" пункта 9 изложить в следующей редакции:

"а) об управлении министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения управления министерства, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

2) подпункт "а" пункта 15 изложить в следующей редакции:

"а) об управлении министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения управления министерства, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

3) пункт 22(2) изложить в следующей редакции:

"22(2). При предоставлении государственной услуги министерство, управления министерства не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.";

4) подпункт "ж" пункта 24 признать утратившим силу;

5) пункт 41(1) изложить в следующей редакции:

"41(1). Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются:

соблюдение требований к местам предоставления государственной услуги, их транспортной доступности;

возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;

среднее время ожидания в очереди при подаче документов;

количество обращений об обжаловании решений и действий (бездействия) управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства.";

6) пункт 44 дополнить подпунктом "г" следующего содержания:

"г) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.";

7) приложение 2 изложить в новой редакции согласно приложению 1 к настоящему приказу.

2. Внести в приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 февраля 2012 года N 18-мпр "О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области", изменение, признав пункты 8, 10 утратившими силу.

3. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение, перерасчет размера и выплата ежемесячной доплаты к пенсии по государственному пенсионному обеспечению военнослужащим, проходившим военную службу по призыву, ставшим инвалидами вследствие военной травмы", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 20 апреля 2012 года N 56-мпр, следующие изменения:

1) подпункт "а" пункта 9 изложить в следующей редакции:

"а) об управлении министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения управления министерства, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

2) подпункт "а" пункта 16 изложить в следующей редакции:

"а) об управлении министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения управления министерства, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

3) пункт 26 изложить в следующей редакции:

"26. При предоставлении государственной услуги министерство, управления министерства не вправе требовать от военнослужащего осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.";

4) подпункт "г" пункта 34 признать утратившим силу;

5) дополнить пунктом 36(1) следующего содержания:

"36(1). В случае обращения с заявлением представителя военнослужащего к документу указанному в пункте 36 настоящего административного регламента, прилагаются документы, удостоверяющие личность и подтверждающие полномочия представителя военнослужащего.";

6) в наименовании главы 10 слово "организаций" заменить словами "органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг";

7) в пункте 39:

слова "и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги" исключить;

слово "организаций" заменить словами "органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг,";

8) пункт 40 изложить в следующей редакции:

"40. Управление министерства при предоставлении государственной услуги не вправе требовать от военнослужащего:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области и муниципальными правовыми актами муниципальных образований Иркутской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".";

9) в пункте 46 слово "военнослужащего" заменить словом "заявителя";

10) пункт 47 изложить в следующей редакции:

"47. В результате оказания услуги, указанной в пункте 46 настоящего административного регламента, которая является необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги, выдаются документы, указанные в пункте 36(1) настоящего административного регламента.";

11) в пункте 48 слова "Для получения доверенности, удостоверяющей полномочия представителя военнослужащего" заменить словами "Для получения необходимой и обязательной услуги, указанной в пункте 46 настоящего административного регламента,";

12) пункт 49 изложить в следующей редакции:

"49. Плата за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, оплачивается в соответствии с законодательством.";

13) пункт 50 изложить в следующей редакции:

"50. Размер платы за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, устанавливается в соответствии с законодательством.";

14) пункт 66 изложить в следующей редакции:

"66. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются:

соблюдение требований к местам предоставления государственной услуги, их транспортной доступности;

возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;

среднее время ожидания в очереди при подаче документов;

количество обращений об обжаловании решений и действий (бездействия) управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства.";

15) пункт 70 дополнить подпунктом "г" следующего содержания:

"г) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.";

16) в пункте 77 слова "приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 марта 2011 года N 176-рм "Об утверждении Порядка оформления электронных документов для назначения ежемесячной доплаты к пенсии по государственному пенсионному обеспечению военнослужащим, проходившим военную службу по призыву, ставшим инвалидами вследствие военной травмы" заменить словами "Положением о порядке оформления электронных документов для предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в Иркутской области, утвержденным приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 сентября 2011 года N 115-мпр".

4. Внести изменение в Административный регламент предоставления государственной услуги "Выплата социального пособия на погребение в случаях, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечению# 154 дней беременности", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 мая 2012 года N 69-мпр, изложив приложение 2 в новой редакции согласно приложению 2 к настоящему приказу.

5. Внести изменение в Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление субсидий юридическим лицам (за исключением государственных (муниципальных) учреждений), индивидуальным предпринимателям в целях возмещения затрат, связанных с оказанием услуг по погребению умерших реабилитированных лиц", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 мая 2012 года N 95-мпр, изложив приложение 2 в новой редакции согласно приложению 3 к настоящему приказу.

6. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата (предоставление) государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, в Иркутской области", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 мая 2012 года N 98-мпр, следующие изменения:

1) пункт 9 изложить в следующей редакции:

"9. Должностные лица предоставляют информацию по следующим вопросам:

а) об управлении министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения управления министерства, графике работы, контактных телефонах;

б) о порядке предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги;

в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;

д) о времени приема документов;

е) о сроке предоставления государственной услуги;

ж) об основаниях отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

з) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;

и) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления министерства, осуществляющего предоставление государственной услуги, а также должностных лиц управления министерства.";

2) подпункт "а" пункта 16 изложить в следующей редакции:

"а) об управлении министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения управления министерства, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

3) пункт 25 изложить в следующей редакции:

"25. При предоставлении государственной услуги министерство, управление министерства не вправе требовать от гражданина (его представителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.

При предоставлении государственной услуги управления министерства осуществляют межведомственное взаимодействие с Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии, Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, службой занятости населения Иркутской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области.";

4) в пункте 31:

в подпунктах "а", "б", "г", "д" слова "Российская газета"", "Областная"" заменить соответственно словами "Российская газета", "Областная";

подпункт "ж" признать утратившим силу;

5) абзац пятый пункта 35 дополнить словами ", договора социального найма";

6) в наименовании главы 10 слово "организаций" заменить словами "органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг";

7) абзац четвертый пункта 37 дополнить словами ", договора социального найма";

8) подпункт "б" пункта 39 изложить в следующей редакции:

"б) представление неполного перечня документов, за исключением документов которые в соответствии с пунктом 37 настоящего Административного регламента находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных организаций, и которые гражданин вправе представить.";

9) главу 13 изложить в следующей редакции:

"Глава 13. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)
организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

44. В соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 30 декабря 2011 года N 423-пп, к услугам, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, относятся:

1) выдача справки о составе семьи гражданина с указанием степени родства и (или) свойства членов семьи;

2) выдача доверенности, удостоверяющей полномочия представителя гражданина, необходимой для осуществления действия от имени гражданина.

44(1). Для получения документов выдаваемых в результате оказания необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги гражданину необходимо обратиться:

для получения справки с места жительства о составе семьи - в организации, осуществляющие регистрационный учет граждан;

для получения документа, удостоверяющего полномочия представителя гражданина - к нотариусу (иному должностному лицу, уполномоченному в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение нотариальных действий).

45. Документы, выдаваемые в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, могут быть получены гражданами в форме письменного или электронного документа.";

10) главу 14 изложить в следующей редакции:

"Глава 14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

46. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

47. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины при предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не предусмотрены.";

11) в пункте 48 слова "Государственная пошлина или иная плата" заменить словом "Плата";

12) пункт 49 изложить в следующей редакции:

"49. Размер платы за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, устанавливается в соответствии с законодательством.";

13) пункт 58 изложить в следующей редакции:

"58. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются:

соблюдение требований к местам предоставления государственной услуги, их транспортной доступности;

возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;

среднее время ожидания в очереди при подаче документов;

количество обращений об обжаловании решений и действий (бездействия) управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства.";

14) в пункте 62:

подпункт "в" изложить в следующей редакции:

"в) в форме электронных документов, которые передаются с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе с использованием региональной информационной системы "Портал государственных услуг Иркутской области";";

дополнить подпунктом "г" следующего содержания:

"г) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.";

15) пункт 66 изложить в следующей редакции:

"66. Днем обращения считается дата регистрации в управлении министерства заявления и документов.

Днем обращения в случае подачи заявления и документов в форме электронных документов считается дата регистрации в управлении министерства заявления и документов, подписанных электронной подписью или подписанных лично заявителем в порядке, установленном пунктом 70 настоящего Административного регламента.

Днем обращения в случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг является день подачи заявления и документов в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.";

16) в пункте 74 слова "и сделок с ним" дополнить словами ", договора социального найма";

17) пункт 75 дополнить абзацем следующего содержания:

"В случае непредставления гражданином (его представителем) договора социального найма, сведения, содержащиеся в указанном документе, запрашиваются управлением министерства в органах местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области.";

18) приложение 3 изложить в новой редакции согласно приложению 4 к настоящему приказу.

7. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" в Иркутской области", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 мая 2012 года N 100-мпр, следующие изменения

1) подпункт "а" пункта 9 изложить в следующей редакции:

"а) об управлении министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения управления министерства, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

2) подпункт "а" пункта 15 изложить в следующей редакции:

"а) об управлении министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения управления министерства, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

3) в абзаце первом пункта 13 слово "календарных" исключить;

4) пункт 25 изложить в следующей редакции:

"25. При предоставлении государственной услуги министерство, управления министерства не вправе требовать от гражданина осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.";

5) подпункт "д" пункта 31 признать утратившим силу;

6) в пункте 37:

слова "и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги" исключить;

слова "и иных организаций" заменить словами "и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг";

7) дополнить пунктом 38(1) следующего содержания:

"38(1). Управление министерства при предоставлении государственной услуги не вправе требовать от гражданина:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области и муниципальными правовыми актами муниципальных образований Иркутской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".";

8) главу 14 изложить в следующей редакции:

"Глава 14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

47. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

48. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины при предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не предусмотрены.";

9) в пункте 49 слова "Государственная пошлина или иная плата" заменить словом "Плата";

10) пункт 50 изложить в следующей редакции:

"50. Размер платы за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, устанавливается в соответствии с законодательством.";

11) пункт 64 изложить в следующей редакции:

"64. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются:

соблюдение требований к местам предоставления государственной услуги, их транспортной доступности;

возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;

среднее время ожидания в очереди при подаче документов;

количество обращений об обжаловании решений и действий (бездействия) управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства.";

12) в пункте 68:

подпункт "в" изложить в следующей редакции:

"в) в форме электронных документов, которые передаются с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через региональную информационную систему "Портал государственных услуг Иркутской области";";

дополнить подпунктом "г" следующего содержания:

"г) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.";

13) пункт 86 признать утратившим силу;

14) наименование главы 26 дополнить словами ", в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги";

15) в пункте 109 слова "пункта 110" заменить словами "пункта 112";

16) в приложении 1 к административному регламенту в строке "Управление министерства социального развития, опеки и попечительства иркутской области по Нижнеилимскому району" слово "иркутской" заменить словом "Иркутской".

8. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление единовременной выплаты при усыновлении", утвержденный приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 мая 2012 года N 107-мпр, следующие изменения:

1) подпункт "а" пункта 9 изложить в следующей редакции:

"а) об управлении министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения управления министерства, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

2) подпункт "а" пункта 15 изложить в следующей редакции:

"а) об управлении министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения управления министерства, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;";

3) пункт 27 изложить в следующей редакции:

"27. При предоставлении государственной услуги министерство, управления министерства не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.";

4) подпункт "д" пункта 34 признать утратившим силу;

5) пункт 35 изложить в следующей редакции:

"35. Для предоставления государственной услуги заявитель либо его представитель подает в управление министерства по месту жительства заявление.";

6) в наименовании главы 10, в пункте 39 слово "организаций" заменить словами "органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг";

7) пункт 40 изложить в следующей редакции:

"40. Управление министерства при предоставлении государственной услуги не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области и муниципальными правовыми актами муниципальных образований Иркутской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".";

8) в пункте 47 слова "В рамках необходимых и обязательных услуг" заменить словами "В результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги";

9) в пункте 49 слова "в рамках необходимых и обязательных услуг" заменить словами "в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги";

10) пункт 52 изложить в следующей редакции:

"52. Плата за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги оплачивается в соответствии с законодательством.";

11) пункт 53 изложить в следующей редакции:

"53. Размер платы за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, устанавливается в соответствии с законодательством.";

12) пункт 65 изложить в следующей редакции:

"65. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются:

соблюдение требований к местам предоставления государственной услуги, их транспортной доступности;

возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;

среднее время ожидания в очереди при подаче документов;

количество обращений об обжаловании решений и действий (бездействия) управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства.";

13) в пункте 69:

подпункт "в" изложить в следующей редакции:

"в) в форме электронных документов, которые передаются с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через региональную информационную систему "Портал государственных услуг Иркутской области";";

дополнить подпунктом "г" следующего содержания:

"г) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.".

9. Настоящий приказ вступает в силу не ранее чем через десять календарных дней после дня его официального опубликования.

Министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области

В.А.Родионов