Глава 17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Глава 17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

ГАРАНТ:

Пункт 54 главы 17 раздела II настоящего Приложения в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступает в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

54. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

1) наличие документов, составляющих правовую основу деятельности отдела;

2) специальное техническое оснащение отдела;

3) укомплектованность специалистами и их квалификация;

4) наличие информации об отделе, порядке предоставления муниципальной услуги;

5) наличие системы контроля за качеством предоставления муниципальной услуги;

6) наличие обоснованных жалоб на качество оказания муниципальной услуги;

7) возможность получения муниципальной услуги через многофункциональный центр, Единое окно;

8) возможность получения муниципальной услуги с использованием Портала.