Раздел I Общие положения (п.п. 1-4)

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Усть-Илимска Иркутской области от 22 августа 2012 г. N 621 раздел I настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

Раздел I

Общие положения

1. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги муниципального образования город Усть-Илимск (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги муниципального образования город Усть-Илимск (далее - муниципальная услуга) и регулирует состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги.

2. Нормативными правовыми актами, непосредственно регулирующими предоставление муниципальной услуги являются Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ (Российская газета, N 168, 30.07.2010 г., Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010 г., N 31, ст. 4179), постановление Администрации города Усть-Илимска от 17.04.2012 г. N 318 "О внесении изменений в постановление Администрации города Усть-Илимска от 28.10.2010 г. N 634 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (официальный сайт муниципального образования город Усть-Илимск: www.ust-ilimsk.ru).

3. Заявителями при получении муниципальной услуги являются физические лица - родители (законные представители) детей в возрасте до 7 лет (далее - заявители).

4. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:

1) муниципальная услуга включена в Реестр муниципальных услуг муниципального образования город Усть-Илимск. Информация о муниципальной услуге, административный регламент оказания муниципальной услуги размещены на официальном сайте муниципального образования город Усть-Илимск в сети Интернет по адресу: www.ust-ilimsk.ru в разделе "Муниципальные услуги", на портале государственных услуг Иркутской области по адресу: http://pgu.irkobl.ru, Едином портале государственных и муниципальных услуг по адресу: www.gosuslugi.ru;

2) информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется исполнителями муниципальной услуги;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Усть-Илимска Иркутской области от 12 февраля 2013 г. N 89 в подпункт 3 пункта 4 раздела I настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3) предоставление муниципальной услуги осуществляют Управление образования Администрации города Усть-Илимска (далее - Управление образования), Муниципальное казенное учреждение "Центр развития образования" (далее - МКУ ЦРО), Муниципальные автономные и бюджетные дошкольные образовательные учреждения (далее - МДОУ), в предоставлении муниципальной услуги принимают участие Муниципальные учреждения здравоохранения (далее - МУЗ). Информация об учреждениях, предоставляющих муниципальную услугу и участвующих в ее предоставлении приведена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Усть-Илимска Иркутской области от 12 февраля 2013 г. N 89 в подпункт 4 пункта 4 раздела I настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

4) информация о муниципальной услуге предоставляется заявителям в МКУ ЦРО и МДОУ ответственными должностными лицами при личном обращении, а также с использованием средств телефонной и почтовой связи, электронного информирования, посредством размещения на информационных стендах и в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет, публикаций в средствах массовой информации;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Усть-Илимска Иркутской области от 12 февраля 2013 г. N 89 в подпункт 5 пункта 4 раздела I настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

5) информация о наименовании, месте нахождения, графике работы, номерах телефонов, адресах электронной почты, адресах сайтов Управления образования, МКУ ЦРО, МДОУ, предоставляющих муниципальную услугу и МУЗ, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, размещаются на информационных стендах МКУ ЦРО, МДОУ, на официальном сайте муниципального образования город Усть-Илимск http://ust-ilimsk.ru (далее - сайт города), официальных сайтах МДОУ;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Усть-Илимска Иркутской области от 12 февраля 2013 г. N 89 в подпункт 6 пункта 4 раздела I настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

6) телефонные звонки и личный прием заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются в соответствии с графиками работы МКУ ЦРО и МДОУ, указанными в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, официальных сайтах МДОУ и информационных стендах;

7) информация, предоставляемая заявителям о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной;

8) основными требованиями к информированию заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

актуальность и полнота информации;

наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);

удобство и доступность получения информации;

своевременность и оперативность предоставления информации;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Усть-Илимска Иркутской области от 12 февраля 2013 г. N 89 в подпункт 9 пункта 4 раздела I настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

9) информирование заявителей о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги осуществляют должностные лица МКУ ЦРО и МДОУ;

10) при информировании заявителя о предоставлении муниципальной услуги должностное лицо сообщает информацию по следующим вопросам:

график, адреса, номера телефонов исполнителей муниципальной услуги;

порядок, содержание и сроки предоставления муниципальной услуги;

сведения о применяемых нормативных правовых актах по вопросам предоставления муниципальной услуги;

категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;

перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальной услуги, комплектность (достаточности) представленных документов;

источники получения документов для предоставления муниципальной услуги;

входящие номера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявление и прилагаемые к нему документы;

необходимость предоставления дополнительных документов и сведений;

основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и принимаемых решений должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;

другие интересующие заявителей вопросы о порядке предоставления муниципальной услуги;

11) информирование проводится в зависимости от способа обращения заявителей или их представителей в форме индивидуального устного или письменного информирования, публичного устного или письменного информирования. Информирование осуществляется на русском языке;

12) индивидуальное устное информирование заявителей осуществляется при обращении заявителей за информацией лично или по телефонам, указанным в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;

13) индивидуальное письменное информирование осуществляется путем почтовых или электронных отправлений;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Усть-Илимска Иркутской области от 12 февраля 2013 г. N 89 в подпункт 14 пункта 4 раздела I настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

14) директор МКУ ЦРО, руководитель МДОУ направляет письменное обращение заявителя с соответствующей визой для рассмотрения и подготовки ответа по существу обращения лицу, ответственному за исполнение муниципальной услуги;

15) ответ на вопрос предоставляется в простой письменной, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ подписывается руководителем соответствующего учреждения и направляется заявителю;

16) ответ направляется в письменном виде, по электронной почте либо через официальные сайты (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заявителя за информацией) в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Регистрация письменного обращения производится в день поступления. Ответ на обращение заявителя, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому или электронному адресу, указанному в обращении;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Усть-Илимска Иркутской области от 12 февраля 2013 г. N 89 в подпункт 17 пункта 4 раздела I настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

17) заявитель вправе получить от должностных лиц МКУ ЦРО и МДОУ информацию о ходе рассмотрения его обращения;

18) публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ);

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Усть-Илимска Иркутской области от 12 февраля 2013 г. N 89 в подпункт 19 пункта 4 раздела I настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

19) публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на сайте города, официальных сайтах МДОУ, путем использования информационных стендов, размещающихся в МКУ ЦРО и МДОУ;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Усть-Илимска Иркутской области от 12 февраля 2013 г. N 89 в подпункт 20 пункта 4 раздела I настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

20) информационные стенды в МКУ ЦРО и МДОУ оборудуются в доступном для заявителей месте. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы, функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых возможно размещение информационных листков. На информационных стендах, сайте города, официальных сайтах МДОУ размещается следующая обязательная информация:

сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;

полное наименование органа, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу;

документы (копии), подтверждающие право учреждения на предоставление муниципальной услуги;

почтовый адрес, адреса электронной почты и официального сайта, контактные телефоны, графики личного приема заявителей уполномоченными должностными лицами;

номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений и устное информирование заявителей;

фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений и устное информирование заявителей;

адреса организаций и учреждений, взаимодействующих с Администрацией города Усть-Илимска при предоставлении муниципальной услуги;

процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту;

перечень документов, предоставляемых заявителями для получения муниципальной услуги (при необходимости образцы заполнения документов);

образец заявления родителя (законного представителя) о постановке на учет ребенка для предоставления места в МДОУ;

перечень наиболее часто задаваемых вопросов и ответы на них при получении муниципальной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и принимаемых решений должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

настоящий Административный регламент.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.