Раздел V. Порядок обжалования действий или бездействия должностных лиц и сотрудников (п.п. 82-88)

Раздел V. Порядок обжалования действий или бездействия
должностных лиц и сотрудников

82. Заявитель муниципальной услуги вправе устно или письменно обратиться с жалобой на действия или бездействие должностных лиц и сотрудников архивного отдела в ходе предоставления муниципальной услуги:

Мэру городского округа муниципального образования "город Саянск": 666304, г.Саянск, мкр.Олимпийский 30 а/я 342, Тел. 8 (39553) 5-71-21;

Факс 8 (39553) 5-69-43

архивному агентству Иркутской области: 664003 г.Иркутск, ул. Фурье 15, тел. 24-06-42, 20-37-26, E-mail: archivagent@mail.ru;

в судебном порядке.

83. При устном обращении к мэру городского округа муниципального образования "город Саянск", либо к руководителю архивного агентства Иркутской области заявитель должен представиться, изложить суть жалобы на действия или бездействие должностных лиц и сотрудников, указать почтовый адрес, по которому должен быть направлен письменный ответ на его обращение.

84. В письменном обращении к мэру городского округа муниципального образования "город Саянск", либо к руководителю архивного агентства Иркутской области заявитель в обязательном порядке должен указать:

фамилию, имя, отчество руководителя юридического лица или фамилию, имя, отчество физического лица - заявителей муниципальной услуги;

почтовый адрес, по которому должен быть направлен письменный ответ на обращение;

изложение сути жалобы;

подпись и дату.

85. Письменное обращение заявителя, поступившее на имя мэра городского округа муниципального образования "город Саянск", либо на имя руководителя архивного агентства Иркутской области, рассматривается в срок не более 30 календарных дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 календарных дней, с уведомлением об этом заявителя.

86. При получении письменного обращения заявителя мэр городского округа муниципального образования "город Саянск", либо руководитель архивного агентства Иркутской области:

обеспечивает своевременное и объективное рассмотрение обращения, при необходимости - с участием заявителя или его законного представителя;

по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;

обеспечивает направление письменного ответа на жалобу по адресу, указанному заявителем.

87. Обращение может быть оставлено без ответа по существу в следующих случаях:

в обращении не соблюдены условия, изложенные в п.п. 84 настоящего Регламента;

текст письменного обращения не поддается прочтению;

в обращении содержатся оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни и здоровью должностных лиц и сотрудников архивного отдела;

в обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно (более двух раз) давались письменные ответы по существу, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства.

88. О принятии решения, связанного с прекращением переписки по указанным основаниям, заявитель должен быть уведомлен в письменной форме.

Мэр городского округа Муниципального образования "город Саянск"

М.Н.Щеглов