Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июня 2014 г. N 93-МПР "Об утверждении стандарта оказания государственной услуги "Организация обеспечения отдыха и оздоровления детей"

В соответствии с постановлением Правительства Иркутской области от 31 декабря 2010 года N 348-пп "О реализации отдельных положений Бюджетного кодекса Российской Федерации", руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области, Положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года N 261/40-пп, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый стандарт оказания государственной услуги "Организация обеспечения отдыха и оздоровления детей".

2. Настоящий приказ вступает в силу через десять календарных дней после дня его официального опубликования.

Министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области

В.А.Родионов

Стандарт
оказания государственной услуги "Организация обеспечения
отдыха и оздоровления детей"
(утв. Приказом Министерства социального развития,
опеки и попечительства Иркутской области
от 23 июня 2014 г. N 93-МПР)

Раздел I Общие положения

Глава 1. Разработчик стандарта и основные понятия

1. Разработчиком стандарта оказания государственной услуги "Организация обеспечения отдыха и оздоровления детей" (далее соответственно - стандарт, государственная услуга) является министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство).

Местонахождение министерства: 664073, г.Иркутск, ул. Канадзавы, д. 2.

2. Единица измерения государственной услуги: количество заявлений для получения путевки в организации, обеспечивающие отдых и оздоровление детей; количество заявлений о предоставлении компенсации части стоимости путевки в организации, обеспечивающие отдых и оздоровление детей.

3. Основные понятия, используемые в настоящем стандарте:

1) государственная услуга - услуга, оказываемая государственными учреждениями Иркутской области, подведомственными министерству, указанными в приложении к настоящему стандарту (далее - учреждение), по запросам заявителей;

2) стандарт - перечень обязательных для исполнения и установленных в интересах получателя государственной услуги требований к оказанию государственной услуги, включающий характеристики процесса оказания государственной услуги, его формы и содержание, ресурсное обеспечение и результат ее оказания;

3) качество оказания государственной услуги - степень фактического соответствия оказания государственной услуги стандарту.

Глава 2. Нормативные правовые акты,
регламентирующие качество оказания государственной услуги,
основные факторы качества, используемые в стандарте

4. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество оказания государственной услуги:

1) Федеральный закон от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

2) Закон Иркутской области от 2 декабря 2011 года N 121-ОЗ "Об отдельных вопросах организации и обеспечения отдыха и оздоровления детей в Иркутской области";

3) постановление Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года N 261/40-пп "О министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области";

4) постановление Правительства Иркутской области от 9 февраля 2011 года N 28-пп "Об уполномоченных исполнительных органах государственной власти Иркутской области в сфере организации и обеспечения отдыха и оздоровления детей в Иркутской области";

5) постановление Правительства Иркутской области от 27 марта 2012 года N 95-пп "Об утверждении Положения о порядке и условиях обеспечения детей путевками в организации, обеспечивающие отдых и оздоровление детей, и проезда к месту отдыха и оздоровления детей и обратно";

6) постановление Правительства Иркутской области от 30 марта 2012 года N 114-пп "Об установлении максимального размера компенсации части стоимости путевки в организации, обеспечивающие отдых и оздоровление детей, и утверждении Положения о порядке предоставления компенсации части стоимости путевки в организации, обеспечивающие отдых и оздоровление детей";

7) постановление Правительства Иркутской области от 6 апреля 2012 года N 178-пп "Об утверждении Положения о порядке и условиях обеспечения детей, чьи законные представители состоят в трудовых отношениях с организациями независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, путевками в организации, обеспечивающие отдых и оздоровление детей";

8) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 сентября 2011 года N 115-мпр "Об утверждении Положения о порядке оформления электронных документов для предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в Иркутской области";

9) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 июня 2012 года N 172-мпр "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Обеспечение детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, детей из многодетных семей и детей из семей одиноких родителей путевками в организации, обеспечивающие отдых и оздоровление детей, и проезда к месту отдыха и оздоровления детей и обратно";

10) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 июня 2012 года N 173-мпр "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Обеспечение детей, чьи законные представители состоят в трудовых отношениях с организациями независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, путевками в организации, обеспечивающие отдых и оздоровление детей";

11) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 июня 2012 года N 174-мпр "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление компенсации части стоимости путевки в организации, обеспечивающие отдых и оздоровление детей".

5. Основные факторы качества, используемые в стандарте:

1) наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение;

2) условия размещения учреждения, включая его транспортную доступность;

3) укомплектованность учреждения специалистами, имеющими соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, знания и опыт, необходимый для выполнения возложенных на них обязанностей;

4) состояние информации об учреждении, порядке и правилах оказания государственной услуги гражданам;

5) возможность представления заявления и документов, необходимых для оказания государственной услуги, в форме электронных документов;

6) среднее время ожидания граждан в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для оказания государственной услуги.

Раздел II Требования к качеству оказания государственной услуги

Глава 3. Сведения о государственной услуге

6. Полное наименование государственной услуги: "Организация обеспечения отдыха и оздоровления детей".

7. Предметом государственной услуги является осуществление полномочий учреждений, установленных законодательством Иркутской области, по взаимодействию с гражданами, обращающимися с заявлениями и документами для предоставления государственных услуг министерства, порядок и стандарт предоставления которых установлен в следующих нормативных правовых актах:

1) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 июня 2012 года N 172-мпр "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Обеспечение детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, детей из многодетных семей и детей из семей одиноких родителей путевками в организации, обеспечивающие отдых и оздоровление детей, и проезда к месту отдыха и оздоровления детей и обратно";

2) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 июня 2012 года N 173-мпр "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Обеспечение детей, чьи законные представители состоят в трудовых отношениях с организациями независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, путевками в организации, обеспечивающие отдых и оздоровление детей";

3) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 июня 2012 года N 174-мпр "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление компенсации части стоимости путевки в организации, обеспечивающие отдых и оздоровление детей".

8. Получателями государственной услуги являются:

1) один из родителей (законный представитель) детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, детей, одиноких родителей, детей из многодетных семей, в возрасте от 4 до 18 лет, проживающих в Иркутской области;

2) один из родителей либо иной законный представитель ребенка, приобретший за счет собственных средств для ребенка путевку в организацию, обеспечивающую отдых и оздоровление детей, при условии, что среднедушевой доход его семьи ниже двукратной величины прожиточного минимума, установленной в целом по Иркутской области в расчете на душу населения;

3) один из законных представителей детей, чьи законные представители состоят в трудовых отношениях с организациями независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности.

Глава 4. Результат оказания государственной услуги

9. Результатом оказания государственной услуги является осуществление полномочий учреждений по предоставлению государственных услуг, порядок и стандарт предоставления которых установлен в нормативных правовых актах, указанных в подпунктах 1 - 3 пункта 7 настоящего стандарта (далее соответственно - услуги, административные регламенты предоставления услуг), включающее в себя:

1) прием, регистрацию заявлений и документов, необходимых для предоставления услуг в соответствии с административными регламентами предоставления услуг;

2) ведение информационных систем, необходимых для предоставления услуг;

3) формирование и направление межведомственных запросов в соответствии с законодательством для получения документов и (или) информации, необходимых для предоставления услуг;

4) принятие решений по результатам предоставления услуг, направление уведомлений о принятых решениях по результатам предоставления услуг.

10. Оказание государственной услуги направлено на обеспечение отдыха и оздоровления детей в соответствии с Законом Иркутской области от 2 декабря 2011 года N 121-ОЗ "Об отдельных вопросах организации и обеспечения отдыха и оздоровления детей в Иркутской области".

Глава 5. Требования к качеству и условиям оказания государственной услуги

11. Деятельность учреждений регламентируется уставом, положением, правилами, инструкциями, локальными нормативными актами учреждения, документами в области стандартизации.

12. Месторасположения учреждений должны соответствовать следующим требованиям:

1) транспортная доступность зданий учреждений для граждан;

2) вход в здание учреждения оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о полном наименовании учреждения. Информационные таблички (вывески) размещаются рядом с входом либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны гражданам;

3) прием граждан осуществляется в кабинетах учреждения, вход в которые оборудуется информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, в котором осуществляется оказание государственной услуги.

13. Каждое рабочее место сотрудников учреждения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим, копировальным и сканирующим устройствами.

14. В учреждениях должны быть оборудованы места ожидания для граждан, которые должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы сотрудников учреждения.

15. Режим работы учреждений устанавливается учреждением и должен обеспечивать возможность получения гражданами государственной услуги.

16. Учреждения укомплектовываются необходимым числом сотрудников в соответствии со штатным расписанием учреждения.

17. Сотрудники учреждений должны:

1) иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для данной профессии;

2) знать и соблюдать законы, иные правовые акты и нормативные документы, касающиеся своей профессиональной деятельности, а также должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка, приказы и распоряжения учреждения;

3) проходить инструктаж с целью ознакомления с правилами внутреннего распорядка и организацией работы учреждения перед поступлением на работу;

4) знать и соблюдать правила эксплуатации оборудования, с которым они работают, а также правила техники безопасности, охраны труда, пожарной безопасности;

5) повышать свою квалификацию и профессиональное мастерство путем переподготовки и профессиональной поддержки;

6) соблюдать профессиональную этику в процессе оказания государственной услуги.

18. Для специалистов каждой категории и иных сотрудников разрабатываются должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права, которые утверждаются директором учреждения.

Глава 6. Требования к технологии
оказания государственной услуги

19. Информационное обеспечение граждан при обращении за получением государственной услуги и в ходе оказания государственной услуги включает в себя размещение информации об оказании государственной услуги:

1) на информационных стендах, расположенных в местах оказания государственной услуги;

2) на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

3) на официальных сайтах учреждений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при наличии);

4) в средствах массовой информации.

20. На информационных стендах, расположенных в местах оказания государственной услуги, размещаются:

1) данные о месторасположении, графике (режиме) работы, номерах телефонов, электронной почты учреждения;

2) извлечения из нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по оказанию государственной услуги, административные регламенты предоставления услуг;

3) перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги;

4) образцы оформления документов, необходимых для оказания государственной услуги;

5) иная информация, определенная в административных регламентах предоставления услуг.

21. Государственная услуга оказывается гражданам на основании заявлений и документов, установленных административными регламентами предоставления услуг.

Состав и последовательность действий граждан и сотрудников учреждений, исчерпывающее описание последствий этих действий, исчерпывающий перечень оснований для приостановления оказания или отказа в оказании государственной услуги установлены административными регламентами предоставления услуг.

Сроки оказания государственной услуги, включая сроки приостановления оказания государственной услуги, сроки совершения действий, принятий решений в процессе оказания государственной услуги, соответствуют срокам предоставления услуг, установленных административными регламентами предоставления услуг.#

22. Решения, действия (бездействие) должностных лиц учреждений в процессе оказания государственной услуги в случае несоответствия государственной услуги настоящему стандарту могут быть обжалованы в административном порядке (вышестоящему должностному лицу учреждения, решения, действия (бездействие) должностных лиц которого обжалуются, в министерство) и (или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

23. Направление жалобы осуществляется по месту нахождения учреждения, решения, действия (бездействие) должностных лиц которого обжалуются, министерства.

Направление жалобы в министерство с использованием средств факсимильной и электронной связи осуществляется по телефону (факсу): (3952) 33-33-31 и электронной почте: obl_sobes@irmail.ru соответственно.

Личный прием граждан осуществляется в учреждениях, решения, действия (бездействие) должностных лиц которых обжалуются, министерстве соответственно в установленные для приема дни и часы.

Глава 7. Контроль за деятельностью учреждений,
ответственность за качество оказания государственной услуги

24. Контроль за деятельностью учреждений подразделяется на внутренний и внешний.

25. Контроль за деятельностью учреждений осуществляется в порядке, установленном законодательством, и направлен на оценку соответствия деятельности учреждений по оказанию государственной услуги требованиям законодательства, включая настоящий стандарт.

26. Внутренний контроль осуществляется директорами учреждений, его заместителями, руководителями структурных подразделений учреждений.

27. Внешний контроль осуществляется министерством и иными государственными органами в соответствии с их компетенцией.

28. Сотрудники учреждений несут ответственность за качество оказания государственной услуги в соответствии с законодательством.

Глава 8. Критерии оценки качества оказания государственной услуги

29. Критериями оценки качества оказания государственной услуги является:#

1) полнота и своевременность оказания государственной услуги в соответствии с установленными требованиями;

2) результативность (эффективность) оказания государственной услуги, выражающаяся в реализации мероприятий по обеспечению отдыха и оздоровления детей.

30. Государственная услуга должна обеспечивать своевременное и полное предоставление услуг в соответствии с административными регламентами предоставления услуг.

Глава 9. Порядок информирования потенциальных получателей государственной услуги

N п/п	Способ информирования	Состав размещаемой (доводимой) информации	Частота обновления информации
1.	Средства массовой информации	Наименование учреждений социального обслуживания с указанием адреса и телефона. Категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги. Содержание государственной услуги	По мере необходимости
2.	Интернет-ресурсы
3.	Информационные стенды, буклеты

Глава 10. Система показателей (индикаторов) объема
и качества оказания государственной услуги

N п/п	Показатели (индикаторы) объема и качества государственной услуги	Ед. изм.	Описание показателя (индикатора)
1.	Количество заявлений для получения путевки в организации, обеспечивающие отдых и оздоровление детей; количество заявлений о предоставлении компенсации части стоимости путевки в организации, обеспечивающие отдых и оздоровление детей	ед.	Указывается количество принятых учреждением заявлений для предоставления услуг
2.	Доля выданных путевок от общего количества принятых заявлений, доля решений о предоставлении компенсации части стоимости путевки в организации, обеспечивающие отдых и оздоровление детей, от общего количества принятых заявлений	%	Указывается доля положительных решений, принятых по результатам предоставления услуг

Министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области

В.А.Родионов

Приложение

к Стандарту оказания государственной услуги

"Организация обеспечения отдыха и оздоровления детей"

Перечень государственных учреждений Иркутской области,
подведомственных министерству социального развития,
опеки и попечительства Иркутской области, оказывающих государственную услугу

N	Наименование областных государственных учреждений социального обслуживания (ОГУСО, ОГКУСО, ОГБУСО, ОГАУСО)*	Адрес местонахождения, телефон, e-mail
1	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения "Веста"	г.Ангарск, 189 квартал, д. 15а, тел. (8-395-5) 54-30-10, 54-13-08, e-mail: vesta-leto@mail.ru
2	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Балаганского района"	п. Балаганск, ул. Юбилейная, д. 9, тел. (8-395-48) 500-24, e-mail: awe@irmail.ru
3	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения г.Бодайбо и Бодайбинского района"	г.Бодайбо, ул. Октябрьская, д. 21А, тел.: (8-395-61) 5-10-48, e-mail: bodaibo-uszn@irmail.ru
4	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения г.Братска и Братского района"	г.Братск, ул. Южная, д. 81, тел.: (8-395-3) 44-93-69, 40-80-25, e-mail: CSO_bratsk@mail.ru
5	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Качугского района"	Для жителей п. Качуг: п. Качуг, ул. Первомайская, д. 3, тел.: (8-395-40) 32-0-25. Для жителей Жигаловского района: п. Жигалово, Комсомольский, д. 8, тел.: (8-395-51) 32-2-44
6	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения г.Зимы и Зиминского района"	г.Зима, ул. Клименко, 44-10, тел.: (8-395-54) 31-2-45, e-mail: csozima@mail.ru
7	ОГАУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения"	г.Иркутск, ул. Рабочего Штаба, д. 47, тел. (8-395-2) 77-90-72, 77-92-40, e-mail: soc-center@mail.ru
8	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Казачинско-Ленского района"	п. Магистральный, ул. 17 Съезда ВЛКСМ, д. 16, тел. (8-395-62) 4-10-31, e-mail: zentrm@mail.ru
9	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения г.Киренска и Киренского района"	Для жителей г.Киренска: г.Киренск, ул. Сибирская, д. 21, тел. (8-395-68) 3-25-45, 4-33-01, e-mail: kcson_06@mail.ru. Для жителей Катангского района: с. Ербогачен, Чкалова, д. 11, тел.: (8-395-60) 2-17-82
10	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Мамско-Чуйского района"	п. Мама, ул. Связи, д. 4, тел.: (8-395-69) 2-14-02, e-mail: CRSmama@mail.ru
11	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Нижнеилимского района"	г.Железногорск-Илимский, квартал 8, д. 1А, каб. 308, тел.: (8-395-66) 3-70-83, 3-39-74, e-mail: veteran@irmail.ru
12	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения г.Нижнеудинска и Нижнеудинского района"	г.Нижнеудинск, ул. Ф.Энгельса, д. 13, тел.: (8-395-57) 7-14-60, 7-06-09, e-mail: poc-cso@yandex.ru
13	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Ольхонского района"	с. Еланцы, ул. Бураева, д. 6, тел.: (8-395-58) 52-326, 52-214
14	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения г.Саянска"	г.Саянск, м-н Центральный, д. 17, тел. (8-395-53) 5-36-26, 5-02-03, e-mail: vika2006@irmail.ru
15	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Слюдянского района"	г.Слюдянка, ул. Школьная, д. 4, тел.: (8-395-44) 51-1-46, 53-2-72, 53-5-92, e-mail: ogusokcson@gmail.ru
16	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения г.Тайшета и Тайшетского района"	г.Тайшет, мкр. Новый, 3-11Н, 123, тел.: (8-395-63) 2-18-16, 2-22-70, e-mail: taishet-cso@mail.ru
17	ОГКУСО "Центр социальной помощи семье и детям г. Тулуна и Тулунского района"	г.Тулун, ул. Ломоносова, 16. тел.: (8-395-30) 37-1-44
18	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения г.Усолье-Сибирское и Усольского района"	г.Усолье-Сибирское, ул. Молотовая, д. 76, тел.: (8-395-43) 6-37-84, 6-48-80, e-mail: kcson_usolie@mail.ru
19	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения г.Усть-Илимска и Усть-Илимского района"	г.Усть-Илимск, ул. Дружбы Народов, д. 46, тел. (8-395-35) 3-64-88, e-mail: kcson-ui@mail.ru
20	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения г.Усть-Кута и Усть-Кутского района"	г.Усть-Кут, ул. Речников, 5/2, тел. (8-395-65) 30-227, 57-587, 30-7-17, e-mail: kcson038@mail.ru
21	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Усть-Удинского района"	п. Усть-Уда, ул. Комсомольская, д. 18, тел.: (8-395-45) 31-6-88, 31-5-11, e-mail: cka3ka.08@mail.ru
22	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения г.Черемхово и Черемховского района"	Для жителей г.Черемхово, Черемховского района: г.Черемхово, ул. Ленина, д. 18, тел. (8-395-46) 5-27-04, e-mail: complex-cher@sobes.admirk.ru. Для жителей г.Свирска: г.Свирск, ул. Чкалова, д. 1, тел. (8-395-73) 2-26-40. Для жителей Заларинского района: п. Залари, ул. Ленина, д. 101А, тел.: (8-395-52) 23-189
23	ОГКУСО "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних п. Лесогорска"	п. Лесогорск, ул. Шастина, д. 8, тел.: (8-395-67) 73-4-02, 73-1-22, e-mail: src-lesogorsk@mail.ru
24	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения г.Шелехова и Шелеховского района"	г.Шелехов, ул. Котовского, д. 37, тел.: (8-395-50) 4-13-57, e-mail: kcson54@mail.ru
25	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения п. Кутулик"	п. Кутулик, ул. Советская, д. 36, тел.: (8-395-64) 37-5-01, e-mail: kutulik.kcson@yandex.ru
26	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Боханского района"	п. Бохан, ул. Школьная, д. 6, тел.: (8-395-38) 25-5-35, e-mail: cso-bokhan@rambler.ru
27	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Нукутского района"	п. Новонукутский, ул. Гагарина, д. 9, тел. (8-395-49) 21-9-86
28	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Осинского района"	с. Оса, ул. Котовского, д. 6, тел. (8-395-39) 32-1-53, e-mail: Likuha32153@mail.ru
29	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Баяндаевского и Эхирит-Булагатского районов"	Для жителей Эхирит-Булагатского района: п. Усть-Ордынский, ул. Ленина, д. 7, тел. (8-395-41) 3-01-68. Для жителей Баяндаевского района: с. Баяндай, ул. Борсоева, д. 11, тел.: (8-395-37) 91-4-75
30	ОГБУСО "Комплексный центр социального обслуживания населения Жигаловского района"	п. Жигалово, ул. Партизанская, 56. тел.: (8-395-51) 3-12-99

* ОГУСО - областное государственное учреждение социального обслуживания;

ОГКУСО - областное государственное казенное учреждение социального обслуживания;

ОГБУСО - областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания;

ОГАУСО - областное государственное автономное учреждение социального обслуживания.