Приложение N 1. План работы управления социальной защиты и семейной политики области по организации независимой оценки качества работы учреждений социального обслуживания населения области на период 2016 - 2018 годов

Приложение N 1
к приказу
управления социальной защиты
и семейной политики области
от 18 апреля 2016 г. N 517-ф

План
работы управления социальной защиты и семейной политики области по организации независимой оценки качества работы учреждений социального обслуживания населения области на период 2016 - 2018 годов

I. Целевые показатели независимой оценки качества оказания услуг учреждений социального обслуживания населения области

N	Целевые показатели	2015 г. (отчет)	2016 г.	2017 г.	2018 г.
1.	Доля учреждений социального обслуживания населения области, в отношении которых проведена независимая оценка качества оказания услуг (далее - независимая оценка) в отчетном году, от общего количества учреждений социального обслуживания населения области, в %	9,0	50,0	50,0	50,0
2.	Удельный вес учреждений социального обслуживания населения области, на официальных сайтах которых обеспечена техническая возможность выражения мнения граждан о качестве оказанных услуг (размещение анкеты для интернет-опроса), от общего количества учреждений социального обслуживания населения области, в %	40,0	100,0	100,0	100,0
3.	Проведение заседаний Общественного совета при управлении социальной защиты и семейной политики области (далее - Общественный совет) по вопросам независимой оценки с заслушиванием отчетов руководителей учреждений социального обслуживания населения области, число заседаний	2	4	4	4

II. План мероприятий

	Мероприятия	Сроки исполнения	Ответственные исполнители
1.	Рассмотреть на заедании коллегии управления социальной защиты и семейной политики области (далее - управление) вопрос о независимой оценки качества оказания услуг учреждениями социального обслуживания населения области (далее независимая оценка учреждений)	1 раз в год в течение 2016 - 2018 гг.	А.Н. Орехова
2.	Организовать заседание Общественного совета:
2.1.	по материалам независимой оценки учреждений согласно плану	1 раз в 2 месяца в течение 2016 - 2018 гг.	М.А. Макова В.М. Горлов
2.2.	об итогах независимой оценки учреждений за истекший год и планах по развитию системы независимой оценки на предстоящий год	1 квартал 2016 г., далее - ежегодно	A.Н. Орехова B.М. Горлов
3.	Провести совещание руководителей учреждений социального обслуживания населения области по вопросам:
3.1.	о мерах по устранению замечаний, выявленных Общественным советом в ходе независимой оценки учреждений	1 раз в полугодие в течение 2016 - 2018 гг.	A.Н. Орехова B.М. Горлов
3.2.	о лучших практиках организации работы учреждений социального обслуживания по предоставлению социальных услуг населению	1 раз в полугодие в течение 2016 - 2018 гг.	A.Н. Орехова B.М. Горлов
4.	Рассмотреть с руководителями структурных подразделений управления вопросы:
4.1.	о задачах по совершенствованию нормативной правовой базы социального обслуживания и социальной поддержки населения с учетом результатов независимой оценки учреждений	1 раз в год в течение 2016 - 2018 гг.	М.А. Макова В.М. Горлов
4.2.	об обобщении и распространении передового опыта, инновационных технологий в деятельности учреждений социального обслуживания населения области, получивших высшие баллы по результатам независимой оценки	1 раз в год в течение 2016 - 2018 гг.	A.Н. Орехова B.М. Горлов
5.	Заслушать в управлении директора ТОГКУ СОН "ЦСПСД "Дом милосердия" о выполнении государственного задания в части обеспечения функционирования оператора при проведении независимой оценки учреждений	1 раз в год в течение 2016 - 2018 гг.	А.Н. Орехова
6.	Подготовить и заключить договор с Тамбовским государственным университетом имени Г.Р. Державина об участии студентов в проведении независимой оценки учреждений	1 полугодие 2016 г.	A.Н. Орехова B.М. Горлов
7.	Обеспечить размещение материалов независимой оценки на официальном сайте управления, в средствах массовой информации	постоянно в течение 2016 - 2018 гг.	М.А. Макова Н.С. Марков В.М. Горлов
8.	Формировать итоговую оценку и рейтинги деятельности учреждений социального обслуживания населения по материалам независимой оценки учреждений	1 раз в год в течение 2016 - 2018 гг.	A.Н. Орехова B.М. Г. орлов
9.	Организовать контроль за выполнением учреждениями плана мероприятий по улучшению качества работы учреждений социального обслуживания населения по результатам независимой оценки учреждений	постоянно в течение 2016 - 2018 гг.	Е.В. Сахарова И.В. Медведева