Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача жилищных документов" на территории городского округа - город Тамбов

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 17 февраля 2015 г. N 1221 в заголовок настоящего приложения внесены изменения

См. текст заголовка в предыдущей редакции

Приложение

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Выдача жилищных документов" на территории городского округа - город Тамбов
(утв. постановлением администрации города Тамбова
от 2 декабря 2011 г. N 9017)

С изменениями и дополнениями от:

30 января, 26 сентября, 30 октября, 29 декабря 2012 г., 7 марта, 4 июля, 27 августа, 6 ноября, 31 декабря 2013 г., 25 марта, 3 июля, 31 декабря 2014 г., 17 февраля, 10 марта, 10 июня, 16 ноября, 16 декабря 2015 г., 26 февраля, 4, 13 мая 2016 г.

1. Общие положения

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 17 февраля 2015 г. N 1221 в пункт 1.1 раздела 1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.1. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги на территории городского округа - город Тамбов (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения, доступности результатов исполнения, создания комфортных отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги по выдаче документов (по выдаче жилищных документов).

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 4 мая 2016 г. N 2692 в пункт 1.2 раздела 1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.2. В Административном регламенте используются следующие термины:

Административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги по выдаче документов (по выдаче жилищных документов);

муниципальная услуга - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется уполномоченными организациями и заключается в исполнении запроса заявителя по выдаче документов, предусмотренных Административным регламентом;

административная процедура - последовательность действий уполномоченной организации по выдаче документов;

уполномоченная организация - юридическое лицо, наделенное правом предоставления муниципальной услуги (муниципальное казенное учреждение "Долговой центр");

многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг - юридическое лицо, уполномоченное на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна" (Тамбовское областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ТОГКУ "МФЦ");

ответственный исполнитель - сотрудник уполномоченной организации, осуществляющий административную процедуру по выполнению муниципальной услуги;

специалист уполномоченной организации - сотрудник уполномоченной организации, осуществляющий прием заявлений и выдачу документов;

заявитель - физическое или юридическое лицо, либо его уполномоченный представитель, обратившийся в уполномоченную организацию, предоставляющую муниципальную услугу, с запросом о ее предоставлении, выраженным в устной, письменной или электронной форме;

специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг - работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, непосредственно осуществляющий прием и выдачу указанных в подпунктах "з", "и", "к", "л", "м", "н", "о" пункта 1.3. настоящего Административного регламента документов по муниципальным услугам по принципу "одного окна" в соответствии с Соглашением о взаимодействии, заключенным между администрацией города Тамбова и многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 17 февраля 2015 г. N 1221 в пункт 1.3 раздела 1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3. Оказание муниципальной услуги "Выдача жилищных документов" заключается в предоставлении (выдаче) гражданам следующих документов:

а) справка N 4 (приложение N 1);

б) справка N 5 (приложение N 2);

в) справка N 6 (приложение N 3);

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 подпункт "г" пункта 1.3 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

г) лицевой счет N 1 (приложение N 4)

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 подпункт "д" пункта 1.3 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

д) выписка из домовой книги N 1 (приложение N 5);

е) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "е" пункта 1.3

ж) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "ж" пункта 1.3

з) справка о статусе дома (приложение N 8);

и) отказ от преимущественного права покупки или мены (приложение N 9);

к) доверенность на оформление переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, перевода жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое (приложение N 10);

л) справка о наличии (отсутствии) договора социального найма (приложение N 11);

м) доверенность на получение архивной справки, поэтажного плана дома (приложение N 19);

н) дубликат договора о безвозмездной передаче жилых помещений в собственность граждан;

о) справка о неиспользовании (использовании) права бесплатной приватизации на жилое помещение в муниципальном жилом фонде города Тамбова (приложение N 20);

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 пункт 1.3 раздела 1 настоящего приложения дополнен подпунктом "п"

п) лицевой счет N 2 (приложение N 26);

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 пункт 1.3 раздела 1 настоящего приложения дополнен подпунктом "р"

р) выписка из домовой книги N 2 (приложение N 27);

с) исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "с" пункта 1.3

1.4. Описание получателей муниципальной услуги.

1.4.1. Получателями муниципальной услуги являются:

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 3 июля 2014 г. N 5417 в подпункт "а" пункта 1.4 раздела 1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

а) справка N 4: физические лица, являющиеся гражданами Российской Федерации и иностранных государств, а также лица без гражданства, юридические лица;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 6 ноября 2013 г. N 9282 в подпункт "б" пункта 1.4 раздела 1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) справка N 5: граждане, зарегистрированные по месту жительства и по месту пребывания в домах, находящихся на обслуживании муниципального бюджетного учреждения;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 6 ноября 2013 г. N 9282 в подпункт "в" пункта 1.4 раздела 1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

в) справка N 6: граждане, зарегистрированные по месту жительства и по месту пребывания в домах, находящихся на обслуживании муниципального бюджетного учреждения (в том числе ранее зарегистрированные); граждане, зарегистрированные по месту жительства и по месту пребывания в индивидуальном жилищном фонде города Тамбова (в том числе ранее зарегистрированные);

г) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта г пункта 1.4.1

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 подпункт "д" подпункта 1.4.1 пункта 1.4 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

д) лицевой счет N 1: собственники жилых помещений в домах, находящихся на обслуживании муниципального казенного учреждения, при отсутствии у них регистрации по месту жительства и по месту пребывания в таких помещениях;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 13 мая 2016 г. N 2844 подпункт "е" подпункта 1.4.1 пункта 1.4 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

е) выписка из домовой книги N 1: собственники жилых помещений в домах, находящихся на обслуживании муниципального казенного учреждения;

ж) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "ж" подпункта 1.4.1 пункта 1.4

з) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "з" подпункта 1.4.1 пункта 1.4

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 6 ноября 2013 г. N 9282 в подпункт "и" пункта 1.4 раздела 1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

и) справка о статусе дома: наниматели жилых помещений по договорам социального найма муниципального жилищного фонда, договорам найма жилых помещений специализированного жилищного фонда, собственники жилых помещений и граждане, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания в жилом помещении нанимателя или собственника в домах, находящихся на обслуживании муниципального казенного учреждения или других управляющих организаций; граждане, имеющие регистрацию без права проживания;

к) отказ от преимущественного права покупки или мены: собственники жилых помещений в коммунальных квартирах, в которых имеются муниципальные жилые помещения, в домах, находящихся на обслуживании муниципального бюджетного учреждения или других управляющих организаций;

л) доверенность на оформление переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, перевода жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое: наниматели жилых помещений по договорам социального найма муниципального жилищного фонда, договорам найма жилых помещений специализированного жилищного фонда, собственники жилых помещений и граждане, зарегистрированные по месту жительства в жилом помещении нанимателя;

м) справка о наличии (отсутствии) договора социального найма: наниматели жилых помещений по договорам социального найма муниципального жилищного фонда и граждане, зарегистрированные по месту жительства в жилом помещении нанимателя;

н) доверенность на получение архивной справки, поэтажного плана дома: наниматели жилых помещений по договорам социального найма муниципального жилищного фонда, договорам найма жилых помещений специализированного жилищного фонда, собственники жилых помещений и граждане, зарегистрированные по месту жительства в жилом помещении нанимателя;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 6 ноября 2013 г. N 9282 подпункт "о" подпункта 1.4.1 пункта 1.4 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

о) дубликат договора о безвозмездной передаче жилых помещений в собственность граждан: граждане Российской Федерации, заключившие с муниципальным образованием городской округ - город Тамбов договор о безвозмездной передаче жилых помещений в собственность; наследники лиц, являющихся участниками по договору о безвозмездной передаче жилых помещений в собственность; граждане Российской Федерации, зарегистрированные в жилом помещении, переданном гражданам по договору о безвозмездной передаче жилых помещений в собственность;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 26 февраля 2016 г. N 1085 подпункт "п" пункта 1.4 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

п) справка о неиспользовании (использовании) права бесплатной приватизации жилых помещений в муниципальном жилом фонде города Тамбова (граждане Российской Федерации);

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 подпункт 1.4.1 пункта 1.4 раздела 1 настоящего приложения дополнен подпунктом "р"

р) лицевой счет N 2: наниматели жилых помещений по договорам социального найма муниципального жилищного фонда, договорам найма жилых помещений специализированного жилищного фонда, собственники жилых помещений, при наличии у них регистрации по месту жительства и по месту пребывания в таком жилом помещении и граждане, зарегистрированные по месту жительства и по месту пребывания в жилом помещении нанимателя или собственника, в домах, находящихся на обслуживании муниципального казенного учреждения;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 13 мая 2016 г. N 2844 подпункт "с" подпункта 1.4.1 пункта 1.4 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

с) выписка из домовой книги N 2: наниматели жилых помещений по договорам социального найма муниципального жилищного фонда, договорам найма жилых помещений специализированного жилищного фонда, собственники жилых помещений, при наличии у них регистрации по месту жительства и по месту пребывания в таком жилом помещении и граждане, зарегистрированные по месту жительства и по месту пребывания в жилом помещении нанимателя или собственника, в домах, находящихся на обслуживании муниципального казенного учреждения;

т) исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "т" подпункта 1.4.1 пункта 1.4

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 13 мая 2016 г. N 2844 подпункт 1.4.2 пункта 1.4 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.4.2. Получателями муниципальной услуги также являются физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их надлежащим образом оформленными полномочиями выступать от имени заявителя.

Заявителю в возрасте от 14 до 18 лет при наличии согласия на обработку его персональных данных от законного представителя могут быть предоставлены документы, указанные в подпунктах "б", "в", "р" пункта 1.3 настоящего Административного регламента. Иные документы, предусмотренные настоящим Административным регламентом, указанной категории заявителей могут быть предоставлены на основании одобрения законного представителя в простой письменной форме, за исключением указанных в подпунктах "а", "г", "д", "п" пункта 1.3 настоящего Административного регламента, которые выдаются только законным представителям несовершеннолетних при подтверждении полномочий в соответствии с подпунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента. В случае эмансипации заявителя в соответствии со статьей 27 Гражданского кодекса РФ им представляется решение органа опеки и попечительства.

1.5. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 13 мая 2016 г. N 2844 подпункт 1.5.1 пункта 1.5 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.5.1. Место нахождения и график работы уполномоченной организации, органа, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги.

Для предоставления муниципальной услуги заявитель обращается:

а) в отдел по работе с населением муниципального казенного учреждения "Долговой центр" по адресу: 392000, г. Тамбов, ул. Сергеева-Ценского, д. 30, каб. N 10 для получения:

справки N 4;

справки N 5;

справки N 6;

лицевого счета N 1;

лицевого счета N 2;

выписки из домовой книги N 1;

выписки из домовой книги N 2;

б) в Тамбовское областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" по адресу: 392017, г. Тамбов, ул. М. Горького, д. 20, для получения:

справки о статусе дома;

отказа от преимущественного права покупки или мены;

доверенности на оформление переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, перевода жилого помещения в нежилое или нежилого в жилое;

справки о наличии (отсутствии) договора социального найма; доверенности на получение архивной справки, поэтажного плана дома; дубликата договора о безвозмездной передаче жилых помещений в собственность граждан;

справка о неиспользовании (использовании) права бесплатной приватизации жилых помещений в муниципальном жилом фонде города Тамбова.

График (режим) работы по приему заявителей для предоставления муниципальной услуги указан в приложении N 12 к настоящему Административному регламенту.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 3 июля 2014 г. N 5417 подпункт 1.5.2 пункта 1.5 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.5.2. Место нахождения и график работы организаций, с которыми уполномоченная организация осуществляет взаимодействие в процессе предоставления муниципальной услуги:

- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тамбовской области:

адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Сергея Рахманинова, д. 1а; график (режим) работы:

понедельник 9.00 - 17.00;

вторник 11.00 - 19.00;

среда неприемный день;

четверг 11.00 - 19.00;

пятница 9.00 - 17.00;

суббота 9.00 - 17.00;

выходные дни: воскресенье, нерабочие праздничные дни;

- Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области: адрес: 392036, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 55;

график (режим) работы:

понедельник-четверг: 9.00 - 18.00;

пятница: 9.00 - 16.45;

перерыв: 12.30 - 13.15;

выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни;

- комитет по управлению муниципальным имуществом города администрации города Тамбова:

адрес: г. Тамбов, ул. К. Маркса/Коммунальная, д. 146/11, электронная почта: mu-kmizr@cityadm.tambov.gov.ru;

график (режим) работы:

понедельник - пятница: 08.30 - 12.30, 13.30 - 17.30;

выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни.

Информацию о месте нахождения и графике работы организаций можно получить:

а) по телефонам:

- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тамбовской области: (4752) 72-80-02, 72-83-68, 79-59-16;

- Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области: (4752) 47-34-96;

- комитет по управлению муниципальным имуществом города администрации города Тамбова: (4752) 71-19-99;

б) на официальном сайте:

- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тамбовской области http://to68.rosreestr.ru/;

- Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области http://www.nalog.ru/rn68/;

- комитет по управлению муниципальным имуществом города администрации города Тамбова http://city.adm.tambov.ru/index.php?id=280.

1.5.3. Информация о порядке получения муниципальной услуги является открытой и общедоступной и предоставляется:

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Тамбова от 4 июля 2013 г. N 5616 подпункт "а" подпункта 1.5.3 пункта 1.5 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

а) в уполномоченной организации по адресу: 392000, г. Тамбов, ул. Сергеева-Ценского, д. 30 отделом учета муниципального жилищного фонда (каб. 7), отделом по работе с населением (каб. 10), отделом приватизации и согласования перепланировки в жилых помещениях (каб. 13).

Телефон для справок/факс: 72-08-46 (приемная);

организационный отдел: 72-05-86;

отдел по работе с населением: 72-72-56, 71-05-02;

отдел учета муниципального жилищного фонда: 71-38-05;

отдел приватизации и согласования перепланировки в жилых помещениях: 75-03-47.

Электронная почта: mu-dolgcentr@cityadm.tambov.gov.ru;

б) в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг по адресу: 392000, г. Тамбов, ул. М. Горького, д. 20.

Телефон для справок 63-33-33;

в) в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области" на сайте "http://pgu.tambov.gov.ru/";

г) посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, на официальном сайте уполномоченной организации "http://dc.city.tambov.gov.ru/", размещения на информационном стенде уполномоченной организации в месте приема заявителей.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 4 мая 2016 г. N 2692 подпункт 1.5.4 пункта 1.5 раздела 1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.5.4. Информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется путем обращения в уполномоченную организацию или многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг: лично, по телефону, по письменному обращению, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего доступа, в том числе сети Интернет (по электронной почте, на сайте уполномоченной организации, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг).

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 4 мая 2016 г. N 2692 в подпункт 1.5.5 пункта 1.5 раздела 1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.5.5. Устное консультирование осуществляется специалистами уполномоченной организации или специалистами многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.

При ответе на устные обращения и телефонные звонки получателей муниципальных услуг специалист подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченной организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и занимаемой должности лица, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора слова произносятся четко, не допускаются "параллельные" разговоры по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.

Время консультирования по телефону не должно превышать 10 минут, на личном приеме - не более 30 минут.

Одновременное консультирование по телефону и на личном приеме не допускается.

В случае если заданные заявителем вопросы не входят в компетенцию, специалист информирует заявителя о его праве получения информации от другого специалиста или от иных организаций, уполномоченных на ее предоставление.

1.5.6. Письменные разъяснения предоставляются при наличии письменного обращения получателя муниципальной услуги.

Ответ направляется письмом или в электронной форме в зависимости от способа обращения получателя муниципальной услуги за консультацией или способа направления ответа, указанного в письменном обращении получателя муниципальной услуги.

При письменном консультировании ответ направляется получателю муниципальной услуги в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

1.5.7. Консультации предоставляются на безвозмездной основе.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 17 февраля 2015 г. N 1221 в пункт 2.1 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Выдача жилищных документов".

2.2. Наименование органа, уполномоченного осуществлять предоставление услуги, иных органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 17 февраля 2015 г. N 1221 в подпункт 2.2.1 пункта 2.2 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.2.1. Уполномоченной организацией, наделенной правом предоставления муниципальной услуги "Выдача жилищных документов", является муниципальное казенное учреждение "Долговой центр" (далее МКУ "Долговой центр").

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Тамбова от 27 августа 2013 г. N 7116 в подпункт 2.2.2 пункта 2.2 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.2.2. Юридическим лицом, уполномоченным на организацию предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна" является Тамбовское областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее ТОГКУ "МФЦ").

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 3 июля 2014 г. N 5417 в подпункт 2.2.3 пункта 2.2 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.2.3. Органы, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги.

В процессе предоставления муниципальной услуги уполномоченная организация осуществляет взаимодействие с:

- комитетом по управлению муниципальным имуществом города администрации города Тамбова;

- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тамбовской области;

- Управлением Федеральной налоговой службы по Тамбовской области.

2.2.4. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителями документов, указанных в п. 1.3., либо отказа в ее предоставлении.

2.4. Общий срок предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Общий срок исполнения заявления, поступившего в письменном или электронном виде, составляет 30 дней со дня регистрации обращения, за исключением документов, указанных в п. 2.4.2. - 2.4.3. настоящего Административного регламента.

2.4.2. В день поступления в уполномоченную организацию запроса о предоставлении муниципальной услуги выдаются (только для устных обращений), за исключением случаев, предусмотренных п. 2.4.3. настоящего Административного регламента:

а) справка N 4;

б) справка N 5;

в) справка N 6;

г) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта г пункта 2.4.2

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 подпункт "д" подпункта 2.4.2 пункта 2.4 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

д) лицевой счет N 1 (при представлении заявителем документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение);

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 подпункт "е" подпункта 2.4.2 пункта 2.4 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

е) выписка из домовой книги N 1 (при представлении заявителем документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение);

ж) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "ж" подпункта 2.4.2 пункта 2.4

з) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "з" подпункта 2.4.2 пункта 2.4

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 подпункт 2.4.2 пункта 2.4 раздела 2 настоящего приложения дополнен подпунктом "и"

и) лицевой счет N 2;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 подпункт 2.4.2 пункта 2.4 раздела 2 настоящего приложения дополнен подпунктом "к"

к) выписка из домовой книги N 2;

л) исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "л" подпункта 2.4.2 пункта 2.4

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 3 июля 2014 г. N 5417 подпункт 2.4.3 пункта 2.4 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.4.3. На восьмой рабочий день после поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги, в случаях отсутствия у собственника жилого помещения регистрации в нем и наличия сведений в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним о регистрации права собственности на данное жилое помещение; непредставления заявителем - юридическим лицом выписки из Единого государственного реестра юридических лиц с датой ее выдачи не позднее 10 рабочих дней до момента обращения, выдаются:

а) справка N 4 (только для заявителей - юридических лиц);

б) лицевой счет N 1;

в) выписка из домовой книги N 1;

г) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "г" подпункта 2.4.3 пункта 2.4

д) исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "д" подпункта 2.4.3 пункта 2.4

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 31 декабря 2013 г. N 11363 в пункт 2.5 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:

Конституция Российской Федерации;

Жилищный кодекс Российской Федерации;

Гражданский кодекс Российской Федерации;

Закон Российской Федерации от 25.06.1993 N 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации";

Федеральный закон от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния";

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Правила регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учёта по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 N 713;

Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов";

распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";

распоряжение мэра города Тамбова от 30.01.2001 N 41-р "О делегировании полномочий по преимущественному праву покупки или мены при отчуждении доли в праве общей собственности в коммунальных квартирах и домовладениях";

Устав города Тамбова;

Устав муниципального казенного учреждения "Долговой центр";

Закон Российской Федерации от 04.07.1991 N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации".

2.6. Требования к составу документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, предоставляемых заявителем самостоятельно:

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 13 мая 2016 г. N 2844 подпункт "а" подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

а) справка N 4: документ, удостоверяющий личность заявителя; свидетельство о смерти;

б) справка N 5: документ, удостоверяющий личность заявителя;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 13 мая 2016 г. N 2844 подпункт "в" подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

в) справка N 6: документ, удостоверяющий личность заявителя;

г) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта г пункта 2.6.1

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 подпункт "д" подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

д) лицевой счет N 1: документ, удостоверяющий личность заявителя; правоустанавливающий документ на жилое помещение, права на которое не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 13 мая 2016 г. N 2844 подпункт "е" подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

е) выписка из домовой книги N 1: документ, удостоверяющий личность заявителя; правоустанавливающий документ на жилое помещение, права на которое не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

ж) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "ж" подпункта 2.6.1 пункта 2.6

з) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "з" подпункта 2.6.1 пункта 2.6

и) справка о статусе дома: документ, удостоверяющий личность заявителя; свидетельство о регистрации граждан по месту пребывания в домах, находящихся в управлении различных управляющих организаций, за исключением граждан, зарегистрированных в домах, находящихся на обслуживании МКУ "Долговой центр";

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 3 июля 2014 г. N 5417 подпункт "к" подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

к) отказ от преимущественного права покупки или мены: документ, удостоверяющий личность заявителя; правоустанавливающий документ на жилое помещение, права на которое не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним; свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (документы, подтверждающие перемену имени, фамилии, отчества -свидетельства о рождении, заключении брака, расторжении брака, перемене имени и иные документы, предусмотренные Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния");

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 3 июля 2014 г. N 5417 подпункт "л" подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

л) доверенность на оформление переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, перевода жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое: документ, удостоверяющий личность заявителя; правоустанавливающий документ на жилое помещение, права на которое не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним; свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (документы, подтверждающие перемену имени, фамилии, отчества - свидетельства о рождении, заключении брака, расторжении брака, перемене имени и иные документы, предусмотренные Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния");

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 3 июля 2014 г. N 5417 подпункт "м" подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

м) справка о наличии (отсутствии) договора социального найма: документ, удостоверяющий личность заявителя; свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (документы, подтверждающие перемену имени, фамилии, отчества - свидетельства о рождении, заключении брака, расторжении брака, перемене имени и иные документы, предусмотренные Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния");

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 3 июля 2014 г. N 5417 подпункт "н" подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

н) доверенность на получение архивной справки, поэтажного плана дома: документ, удостоверяющий личность заявителя;

правоустанавливающий документ на жилое помещение, права на которое не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним; свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (документы, подтверждающие перемену имени, фамилии, отчества - свидетельства о рождении, заключении брака, расторжении брака, перемене имени и иные документы, предусмотренные Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния");

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 31 декабря 2014 г. N 11782 подпункт "о" подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

о) дубликат договора о безвозмездной передаче жилых помещений в собственность граждан: документ, удостоверяющий личность заявителя; документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя; документы, подтверждающие полномочия наследника;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 31 декабря 2014 г. N 11782 подпункт "п" подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

п) справка о неиспользовании (использовании) права бесплатной приватизации жилых помещений в муниципальном жилом фонде города Тамбова: документ, удостоверяющий личность заявителя; документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя; свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (документы, подтверждающие перемену имени, фамилии, отчества - свидетельства о рождении, заключении брака, расторжении брака, перемене имени и иные документы, предусмотренные Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния");

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 подпункт 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения дополнен подпунктом "р"

р) лицевой счет N 2: документ, удостоверяющий личность заявителя;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 13 мая 2016 г. N 2844 подпункт "с" подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

с) выписка из домовой книги N 2: документ, удостоверяющий личность заявителя;

т) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "т" подпункта 2.6.1 пункта 2.6

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 10 марта 2015 г. N 2094 подпункт 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.6.2. Все документы представляются заявителем в подлиннике. От имени заявителя документы, указанные в подпунктах 2.6.1. и 2.6.3. настоящего Административного регламента, могут быть поданы его представителем при наличии надлежащим образом оформленных полномочий:

- в случае обращения представителя по доверенности - паспорт представителя и нотариально заверенная доверенность;

- в случае обращения законного представителя несовершеннолетнего в возрасте до 18 лет: родитель - паспорт родителя и свидетельство о рождении несовершеннолетнего; опекун - паспорт законного представителя и акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна;

- в случае обращения законного представителя (физического лица) недееспособного, частично дееспособного в возрасте старше 18 лет - документ, удостоверяющий личность представителя; документ, удостоверяющий личность недееспособного, частично дееспособного; акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна;

- в случае обращения законного представителя организации, в которую помещены недееспособные или частично дееспособные граждане - документ, подтверждающий нахождение недееспособного или частично дееспособного гражданина на попечении или под опекой организации, и документы, указанные в подпункте 2.6.6. настоящего Административного регламента.

Заявитель несет ответственность за достоверность предоставленных сведений.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 13 мая 2016 г. N 2844 в подпункт 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.6.3. В случае, если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего пункта не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (образец согласия представлен в приложении N 17).

В случае смерти субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дают наследники субъекта персональных данных, если такое согласие не было дано субъектом персональных данных при его жизни (по форме согласно приложению N 29 к настоящему Административному регламенту).

В случае обращения несовершеннолетнего заявителя в возрасте от 14 до 18 лет для получения документов, указанных в подпунктах "б", "в", "р" пункта 1.3 настоящего Административного регламента, им дополнительно представляется согласие на обработку его персональных данных, данное законным представителем.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 4 мая 2016 г. N 2692 в подпункт 2.6.4 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.6.4. Заявитель представляет документы, указанные в п. 2.6.1. и 2.6.3. настоящего Административного регламента, посредством личного обращения к специалисту уполномоченной организации или специалисту многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. При наличии у заявителя электронно-цифровой подписи заявление может быть подано в электронном виде.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 3 июля 2014 г. N 5417 пункт 2.6 раздела 2 настоящего приложения дополнен подпунктом 2.6.5

2.6.5. В соответствии с Законом Российской Федерации от 25.06.1993 N 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" органами регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации являются территориальные органы федерального органа исполнительной власти, уполномоченные на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции.

В случае, если документы о подтверждении регистрации гражданина на территории Российской Федерации, предоставляемые заявителем для получения муниципальной услуги, выданы управляющей организацией, ТСЖ, ЖСК, либо иными лицами, ответственными за регистрацию, в них необходимо указывать подтверждение полномочий данных лиц на выдачу документов регистрационного учета по конкретному адресу. К документам, подтверждающим полномочия, могут быть отнесены, в частности, выписка из договора управления, устава ТСЖ, устава ЖСК, договор на оказание услуг, заключенный с собственником помещения.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 10 марта 2015 г. N 2094 в подпункт 2.6.6 пункта 2.6 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.6.6. Заявителем - юридическим лицом для предоставления муниципальной услуги дополнительно представляются подлинники учредительных документов: свидетельство о государственной регистрации юридического лица, свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе на территории Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 13 мая 2016 г. N 2844 в пункт 2.7 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.7. Исчерпывающий перечень документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (для получения в рамках исполнения муниципальной услуги документов, указанных в подпунктах "г", "д", "и", "к", "м" пункта 1.3 настоящего Административного регламента);

- свидетельство о государственной регистрации права на жилое помещение (для получения в рамках исполнения муниципальной услуги документов, указанных в подпунктах "г", "д", "и", "к", "м" пункта 1.3 настоящего Административного регламента);

- выписка из реестра муниципального имущества города Тамбова (для получения в рамках исполнения муниципальной услуги документов, указанных в подпунктах "и", "к", "м" пункта 1.3. настоящего Административного регламента);

- договор социального найма жилого помещения, договор найма жилого помещения специализированного жилищного фонда (для получения в рамках исполнения муниципальной услуги документов, указанных в подпунктах "к", "м" пункта 1.3. настоящего Административного регламента).

- договор о безвозмездной передаче жилых помещений в собственность, заключенный с муниципальным образованием городской округ - город Тамбов, (для получения в рамках исполнения муниципальной услуги документа, указанного в подпункте "н" пункта 1.3 настоящего Административного регламента);

- выписка из Единого государственного реестра юридических лиц с датой ее выдачи не позднее 10 рабочих дней до момента обращения за предоставлением муниципальной услуги (для получения в рамках исполнения муниципальной услуги документов, указанных в подпунктах "а", "г", "д", "и", "к", "м" пункта 1.3 настоящего Административного регламента).

В случае непредставления заявителем выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним либо выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, либо выписки из реестра муниципального имущества города Тамбова уполномоченная организация запрашивает данные документы в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с настоящим Административным регламентом.

В случае непредставления заявителем договора социального найма жилого помещения, договора найма специализированного жилищного фонда при подготовке документов в рамках исполнения муниципальной услуги ответственный исполнитель использует экземпляр договора, находящийся в уполномоченной организации.

В случае непредставления заявителем договора о безвозмездной передаче жилых помещений в собственность, заключенного с муниципальным образованием городской округ - город Тамбов, при подготовке документов в рамках исполнения муниципальной услуги ответственный исполнитель использует экземпляр договора, находящийся в уполномоченной организации.

Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 10 марта 2015 г. N 2094 в пункт 2.8 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

предъявление заявителем неправильно оформленных, утративших силу или пришедших в негодность в результате порчи документов, отсутствие в письменном обращении почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, фамилии, имени и отчества, либо невозможность прочтения текста обращения, наличие в тексте документов неоговоренных исправлений, приписок или подчисток;

непредставление документов, указанных в п. 2.6.1., 2.6.3. настоящего Административного регламента, для получения муниципальной услуги;

предоставление документов, составленных на иностранном языке, без надлежащим образом заверенного перевода на русский язык;

заявитель не относится к категории лиц получателей услуг;

отсутствие в уполномоченной организации необходимой информации;

несоответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документах, представленных заявителем согласно перечню, указанному в подпункте 2.6.1. настоящего Административного регламента;

отсутствие в поквартирной карточке (форма N 10) либо в представленной заявителем - физическим лицом, не являющимся собственником помещения, домовой книге (форма N 11) сведений о регистрации заявителя по месту жительства или по месту пребывания.

Форма отказа в приеме документов приведена в приложении N 21 к настоящему Административному регламенту.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Тамбова от 29 декабря 2012 г. N 10607 в пункт 2.9 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 13 мая 2016 г. N 2844 подпункт 2.9.1 пункта 2.9 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.9.1. При предоставлении заявителю в рамках исполнения муниципальной услуги документов, указанных в подпунктах "а" - "в", "з", "л", "о", "п", "р" пункта 1.3 настоящего Административного регламента, основания для отказа отсутствуют (за исключением заявителей - юридических лиц, основания для отказа которым изложены в подпункте 2.9.6 настоящего Административного регламента).

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 13 мая 2016 г. N 2844 подпункт 2.9.2 пункта 2.9 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.9.2. При предоставлении заявителю в рамках исполнения муниципальной услуги документов, указанных в подпунктах "г", "д" пункта 1.3 настоящего Административного регламента, основанием для отказа является представление в порядке межведомственного взаимодействия сведений, не подтверждающих наличия у заявителя права собственности на жилое помещение.

2.9.3. При предоставлении заявителю в рамках исполнения муниципальной услуги документов, указанного в подпункте "и" пункта 1.3. настоящего Административного регламента, основаниями для отказа являются:

- предоставление в порядке межведомственного взаимодействия сведений, не подтверждающих наличия у заявителя права собственности на жилое помещение;

- предоставление в порядке межведомственного взаимодействия сведений, не подтверждающих наличия права муниципальной собственности на жилое помещение.

2.9.4. При предоставлении заявителю в рамках исполнения муниципальной услуги документов, указанных в подпунктах "к", "м" пункта 1.3. настоящего Административного регламента, основаниями для отказа являются:

- предоставление в порядке межведомственного взаимодействия сведений, не подтверждающих наличия у заявителя права собственности на жилое помещение (в случае, если заявитель является собственником жилого помещения);

- предоставление в порядке межведомственного взаимодействия сведений, не подтверждающих наличия права муниципальной собственности на жилое помещение (в случае, если заявитель является нанимателем жилого помещения по договору социального найма муниципального жилищного фонда либо договору найма жилого помещения специализированного жилищного фонда).

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 6 ноября 2013 г. N 9282 в подпункт 2.9.5 пункта 2.9 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.9.5. При предоставлении заявителю в рамках исполнения муниципальной услуги документа, указанного в подпункте "н" пункта 1.3 настоящего Административного регламента, основанием для отказа является отсутствие заключенного договора о безвозмездной передаче жилых помещений в собственность, заключенного с муниципальным образованием городской округ - город Тамбов.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 13 мая 2016 г. N 2844 в подпункт 2.9.6 пункта 2.9 раздела 2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.9.6. При предоставлении заявителю - юридическому лицу в рамках исполнения муниципальной услуги документов, указанных в подпунктах "а", "д", "и", "к", "м" пункта 1.3 настоящего Административного регламента, основаниями для отказа являются:

- предоставление в порядке межведомственного взаимодействия сведений, не подтверждающих наличие у заявителя права собственности на жилое помещение;

- предоставление в порядке межведомственного взаимодействия сведений, не подтверждающих наличие права муниципальной собственности на жилое помещение;

- предоставление в порядке межведомственного взаимодействия сведений, не подтверждающих наличие у заявителя права действовать от имени юридического лица.

Форма отказа в предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении N 22 к настоящему Административному регламенту.

2.10. Муниципальная услуга по выдаче документов предоставляется бесплатно. Финансирование расходов по оказанию муниципальной услуги осуществляется за счет средств бюджета городского округа - город Тамбов.

2.11. Получатели результатов предоставления муниципальной услуги имеют право на неоднократное обращение для получения муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 31 декабря 2013 г. N 11363 пункт 2.12 раздела 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.12. Время ожидания заявителя при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и получении результата - 15 минут в порядке очереди.

2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, составляет 10 минут.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

2.14.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в здании, площадь которого обеспечивает размещение специалистов и получателей услуг. Здание оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга.

2.14.2. Центральный вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании учреждения, его месте нахождения и режиме работы.

2.14.3. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются в соответствии с требованиями санитарно-технических норм и правил противопожарной безопасности, безопасности труда и должны быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).

2.14.4. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов. На информационных стендах размещается информация о режиме работы, номера контактных телефонов, порядке предоставления муниципальной услуги и перечне необходимых документов, основаниях для отказа в приеме документов, блок-схеме административного процесса по предоставлению муниципальной услуги, а также извлечения из настоящего Административного регламента.

2.14.5. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, а также создания комфортных условий для заявителей и оптимальных условий работы специалистов.

2.14.6. Место для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями организуется в виде отдельных кабинетов либо операторских кабинок. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками, на которых указываются номер кабинета, должности специалистов, осуществляющих предоставление услуги, и график приема граждан. Рабочее место специалистов в операторской кабинке оснащается кнопкой вызова очередного заявителя, оборудовано стулом для заявителя, имеет место для написания заявления и размещения документов.

2.14.7. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.

2.14.8. При организации рабочих мест по предоставлению муниципальной услуги предусматривается возможность беспрепятственной эвакуации всех заявителей и должностных лиц из помещения в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.15.1 Количественные показатели доступности услуги:

время ожидания при получении услуги;

количество документов, требуемых для получения услуги.

2.15.2. Качественные показатели доступности предоставляемой услуги:

правдивость (достоверность) информации о предоставляемых услугах;

наличие различных каналов получения услуги;

простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов.

2.15.3. Количественные показатели оценки качества предоставляемой услуги:

соблюдение сроков предоставления услуг;

количество обоснованных жалоб.

2.15.4. Показатели качества предоставления услуги:

культура обслуживания (вежливость, эстетичность);

качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство);

возможность получения муниципальной услуги в ТОГКУ "МФЦ".

2.16. Заявитель вправе получать информацию о ходе предоставления муниципальной услуги в устной и письменной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 3 июля 2014 г. N 5417 заголовок раздела 3 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст заголовка в предыдущей редакции

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг и в электронной форме

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 4 мая 2016 г. N 2692 в пункт 3.1 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1. Основанием для начала административного действия является поступление специалисту уполномоченной организации или специалисту многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг от заявителя устного, письменного заявления или заявления, направленного в электронной форме (при наличии у заявителя электронно-цифровой подписи).

3.2. Формы обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги.

3.2.1. В устной форме, а также в электронном виде граждане заявляют о предоставлении:

а) справки N 4;

б) справки N 5;

в) справки N 6;

г) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта г пункта 3.2.1

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 подпункт "д" подпункта 3.2.1 пункта 3.2 раздела 3 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

д) лицевой счет N 1;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 подпункт "е" подпункта 3.2.1 пункта 3.2 раздела 3 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

е) выписка из домовой книги N 1;

ж) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "ж" подпункта 3.2.1 пункта 3.2

з) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "з" подпункта 3.2.1 пункта 3.2

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 подпункт 3.2.1 пункта 3.2 раздела 3 настоящего приложения дополнен подпунктом "и"

и) лицевой счет N 2;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 25 марта 2014 г. N 2203 подпункт 3.2.1 пункта 3.2 раздела 3 настоящего приложения дополнен подпунктом "к"

к) выписка из домовой книги N 2;

л) исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "л" подпункта 3.2.1 пункта 3.2

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 26 февраля 2016 г. N 1085 в подпункт 3.2.2 пункта 3.2 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.2.2. В письменном и электронном виде граждане заявляют о выдаче:

справки о статусе дома (заявление оформляется в произвольной форме, образец заявления приведен в приложении N 13);

отказа от преимущественного права покупки или мены (образец заявления приведен в приложении N 14);

доверенности на оформление переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, перевода жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое (образец заявления приведен в приложении N 15);

справки о наличии (отсутствии) договора социального найма (образец заявления приведен в приложении N 16);

доверенности на получение архивной справки, поэтажного плана дома (образец заявления приведен в приложении N 15);

дубликата договора о безвозмездной передаче жилых помещений в собственность граждан (образец заявления приведен в приложении N 23);

справка о неиспользовании (использовании) права бесплатной приватизации жилых помещений в муниципальном жилом фонде города Тамбова (граждане Российской Федерации).

3.3. Административные процедуры, выполняемые специалистом уполномоченной организации при поступлении устного запроса о предоставлении муниципальной услуги.

3.3.1. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 3.3.1 пункта 3.3

3.3.2. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 3.3.2 пункта 3.3

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 3 июля 2014 г. N 5417 подпункт 3.3.3 пункта 3.3 раздела 3 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.3. Принятие от заявителя запроса, удостоверение его личности, проверка полномочий заявителя и представленных им для получения муниципальной услуги документов - 6 мин.

Удостоверение личности заявителя производится на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При установлении факта отсутствия необходимых документов либо несоответствия представленных документов требованиям настоящего Административного регламента, специалист уполномоченной организации сообщает заявителю о наличии препятствий для приема документов, объясняет содержание выявленных в представленных документах недостатков, предлагает принять меры по их устранению и возвращает представленные документы.

В случае отказа заявителя устранить выявленные недостатки по его просьбе специалист уполномоченной организации выдает ему письменный отказ в приеме документов по форме согласно приложению N 21 к настоящему Административному регламенту. Время подготовки отказа составляет 10 минут.

При обращении заявителя за документами, указанными в п. 2.4.3. настоящего Административного регламента, ему выдается письменное уведомление, в котором указываются дата и место получения готового документа.

3.3.4. Рассмотрение и экспертиза представленных документов - 7 мин.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 3 июля 2014 г. N 5417 в подпункт 3.3.5 пункта 3.3 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.5. Подготовка, отправка и получение ответа на запрос в рамках межведомственного взаимодействия.

Для документов, указанных в п. 2.4.3. настоящего Административного регламента, специалистом осуществляется подготовка и направление запроса в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тамбовской области в течение 1 рабочего дня с момента получения запроса о предоставлении муниципальной услуги. Срок исполнения запроса определен п. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.07.1997 г. N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" и составляет не более пяти рабочих дней.

При предоставлении муниципальной услуги заявителю - юридическому лицу, специалистом уполномоченной организации осуществляется подготовка и направление запроса в Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области в течение 1 рабочего дня с момента получения запроса о предоставлении муниципальной услуги. Срок исполнения запроса определен Федеральным законом от 08.08.2001 N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" и составляет не позднее пяти дней со дня получения межведомственного запроса.

В день получения ответа на запрос специалистом принимается решение о предоставлении услуги или отказе в соответствии с п. 2.9.2. настоящего Административного регламента.

3.3.6. Подготовка документа или отказа на запрос заявителя.

а) подготовка документов, указанных в п. 2.4.2. настоящего Административного регламента - 5 мин.

б) подготовка документов, указанных в п. 2.4.3 настоящего Административного регламента, или отказа в их предоставлении - 1 рабочий день с момента принятия решения о предоставлении услуги или отказе.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 3 июля 2014 г. N 5417 подпункт 3.3.7 пункта 3.3 раздела 3 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.7. Регистрация результатов муниципальной услуги - 2 мин. Специалист уполномоченной организации регистрирует подготовленный документ путем внесения соответствующей записи в журнал учета, состоящей из исходящего номера документа, даты выдачи документа, названия муниципальной услуги, персональных данных заявителя (Ф.И.О., адрес регистрации), Ф.И.О. специалиста уполномоченной организации.

3.3.8. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги: выдача документов или отказа в предоставлении документов:

3.3.8.1. Документы, указанные в п. 2.4.2. настоящего Административного регламента, выдаются заявителю в течение 2 минут.

3.3.8.2. Документы, указанные в п. 2.4.3. настоящего Административного регламента, или письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги выдаются заявителю на следующий рабочий день после их регистрации.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 4 мая 2016 г. N 2692 в пункт 3.4 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.4. Административные процедуры, выполняемые специалистом уполномоченной организации или специалистом многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при поступлении письменного запроса о предоставлении муниципальной услуги.

3.4.1. Прием заявления и выдача расписки в получении документов для предоставления муниципальной услуги либо выдача отказа в приеме документов - 15 мин.

В ходе приема заявления и прилагаемых к нему документов специалист уполномоченной организации или специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг выполняет следующие действия:

- устанавливает личность заявителя;

- при предъявлении заявителем документа, удостоверяющего личность, проверяет срок действия документа и соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в заявлении и прилагаемых документах;

- проверяет документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;

- проверяет наличие документов, предусмотренных пунктом 2.6.1. настоящего Административного регламента, и соответствие их требованиям, установленным пунктом 2.8 настоящего Административного регламента. В случае несоответствия предоставленных заявителем документов требованиям пункта 2.8. настоящего Административного регламента сообщает заявителю о наличии препятствий в приеме документов, предлагает заявителю устранить выявленные недостатки и возвращает документы. В случае отказа заявителя устранить выявленные недостатки в предоставляемых им документах выдает заявителю письменное уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа и возможностей их устранения;

- проверяет правильность заполнения заявления для предоставления муниципальной услуги (в случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов). Заявление подписывается гражданином, обратившимся для получения муниципальной услуги, в присутствии специалиста уполномоченной организации;

проверяет соответствие копий предоставляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам. В случае, если для предоставления муниципальной услуги требуется копия документа, а заявитель ее не представил, специалист уполномоченной организации или специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг самостоятельно изготавливает копии с оригиналов предоставленных заявителем документов и выполняет надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

- регистрирует поступившие документы путем внесения в электронный журнал регистрации и контроля за обращениями заявителей в службы ТОГКУ "МФЦ" соответствующей записи;

- выдает заявителю расписку в получении документов, выполненную по форме согласно приложению N 25 к настоящему Административному регламенту (далее - расписка), в которой указывается дата, время и место получения готовых документов в рамках предоставления муниципальной услуги. Второй экземпляр расписки приобщается к поступившим документам.

3.4.2. Передача заявления и представленных документов в уполномоченную организацию - 2 рабочих дня.

На следующий день после поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги специалистом многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в порядке делопроизводства пакет документов передается в уполномоченную организацию, где заявление регистрируется и передается на рассмотрение руководителю уполномоченной организации.

Результатом административного действия является регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги в уполномоченной организации и передача заявления руководителю на рассмотрение.

3.4.3. Рассмотрение заявления и представленных документов руководителем уполномоченной организации и передача их на исполнение - 1 день.

Руководитель уполномоченной организации в течение 1 дня со времени поступления документов ему на рассмотрение назначает ответственного исполнителя для оказания муниципальной услуги.

3.4.4. Подготовка документа в соответствии с запросом заявителя или отказа в предоставлении муниципальной услуги - 22 дня.

3.4.4.1. Специалист готовит документы в соответствии с запросом заявителя.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 13 мая 2016 г. N 2844 в подпункт 3.4.4.2 подпункта 3.4.4 пункта 3.4 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.4.4.2. Для подготовки документов, указанных в подпунктах "г", "д", "и", "к", "м" пункта 1.3. настоящего Административного регламента, ответственный исполнитель осуществляет подготовку и направление запроса в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тамбовской области - в течение одного дня с момента поступления к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Срок исполнения запроса Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тамбовской области определен п. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" и не должен превышать пяти рабочих дней со дня получения органом, осуществляющим государственную регистрацию прав, соответствующего запроса.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 13 мая 2016 г. N 2844 в подпункт 3.4.4.3 подпункта 3.4.4 пункта 3.4 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.4.4.3. Для подготовки документов, указанных в подпунктах "и", "к", "м" пункта 1.3. настоящего Административного регламента настоящего Административного регламента, специалист осуществляет подготовку и направление запроса в комитет по управлению муниципальным имуществом города администрации города Тамбова - в течение одного дня с момента получения им документов. Срок ответа комитета по управлению муниципальным имуществом города администрации города Тамбова на запрос не должен превышать пяти рабочих дней.

Для подготовки документов, указанных в подпунктах "а", "д", "и", "к", "м" пункта 1.3 настоящего Административного регламента, при предоставлении муниципальной услуги заявителю - юридическому лицу, специалист уполномоченной организации осуществляет подготовку и направление запроса в Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области в течение 1 рабочего дня с момента получения запроса о предоставлении муниципальной услуги. Срок исполнения запроса определен Федеральным законом от 08.08.2001 N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" и составляет не позднее пяти дней со дня получения межведомственного запроса.

3.4.4.4. При наличии оснований, указанных в п. 2.9.2. и 2.9.3. настоящего Административного регламента, специалист готовит письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.4.5. Передача документа (уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги) руководителю уполномоченной организации для подписания - 1 день.

Ответственный исполнитель в течение одного дня после подготовки документа направляет его руководителю уполномоченной организации для подписания.

3.4.6. Подписание документа (уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги) руководителем уполномоченной организации и передача его для регистрации ответственному исполнителю - 2 дня.

Руководитель уполномоченной организации в течение 2 дней подписывает подготовленный документ и передает его ответственному исполнителю для регистрации.

3.4.7. Регистрация результата муниципальной услуги и передача подготовленного документа специалисту, осуществляющему прием в ТОГКУ "МФЦ" - 1 день.

Ответственный исполнитель в течение одного дня после получения документа от руководителя уполномоченной организации регистрирует подписанный документ (уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги) и передает его специалисту для выдачи заявителю в ТОГКУ "МФЦ".

3.4.8. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги - 1 день.

В указанное в расписке время заявитель обращается в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг для получения результата муниципальной услуги. В ходе выдачи готовых документов специалист уполномоченной организации или специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг выполняет следующие действия:

- устанавливает личность заявителя;

- проверяет документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;

- знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов;

- проставляет соответствующую отметку в расписке и в электронном журнале регистрации и контроля за обращениями заявителей в службы ТОГКУ "МФЦ";

- выдает документы заявителю под роспись.

Специалист уполномоченной организации или специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг отказывает в выдаче документов обратившемуся лицу по следующим основаниям:

- обратившееся лицо не предъявляет документ, удостоверяющий личность;

- за выдачей обратился гражданин, не являющийся заявителем;

- заявитель не согласен с перечнем и содержанием выдаваемых документов и отказывается ставить подпись в получении документов.

В данном случае специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг делает отметку "Получить документы отказался" в расписке и в электронном журнале регистрации и контроля за обращениями заявителей в службы многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и заверяет своей подписью. После чего направляет пакет документов в уполномоченную организацию.

В случае, если результат предоставления муниципальной услуги не получен заявителем в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг в течение 30 календарных дней со дня, указанного в расписке как дата выдачи итогового документа, специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в порядке делопроизводства передает документы в уполномоченную организацию. В данном случае исполненный документ направляется заявителю посредством почтовой связи (заказным письмом с уведомлением).

3.5. При поступлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде выполняются следующие административные процедуры.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 17 февраля 2015 г. N 1221 подпункт 3.5.1 пункта 3.5 раздела 3 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.5.1. При получении заявления с приложением документов в электронном виде специалист уполномоченной организации распечатывает документы, регистрирует заявление в журнале входящих документов в сроки, указанные в п. 2.13. настоящего Административного регламента, и передает их ответственному исполнителю.

3.5.2. Дальнейшее исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с п. 3.4.3. - 3.4.8. настоящего Административного регламента.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 4 мая 2016 г. N 2692 пункт 3.5 раздела 3 настоящего приложения дополнен подпунктом 3.5.3

3.5.3. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме обеспечивает возможность ознакомления заявителя с порядком предоставления муниципальной услуги через региональную государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области" и официальный интернет-портал администрации города и Главы города, адаптированные для слабовидящих лиц.

3.6. Исполнение запроса считается законченным, если осуществлена выдача запрашиваемых заявителем документов или в выдаче документов отказано.

3.7. Выдаваемые документы оформляются в установленном порядке по формам, представленным в приложениях.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Тамбова от 30 октября 2012 г. N 8550 в пункт 3.8 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.8. Блок-схема процедуры по предоставлению муниципальной услуги приведена в приложении N 18 к настоящему Административному регламенту.

3.9. Ответственными за выполнение административных действий являются специалисты:

а) отдела по работе с населением МКУ "Долговой центр" - выполнение административных процедур, предусмотренных п. 3.3. настоящего Административного регламента;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 3 июля 2014 г. N 5417 подпункт "б" пункт 3.9 раздела 3 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) отдела учета муниципального жилищного фонда и отдела приватизации и согласования перепланировки в жилых помещениях МКУ "Долговой центр" - выполнение административных процедур, предусмотренных п. 3.4, за исключением п. 3.4.6 настоящего Административного регламента;

в) руководитель уполномоченной организации - выполнение административных процедур, предусмотренных п. 3.4.6. настоящего Административного регламента;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 17 февраля 2015 г. N 1221 пункт 3.9 раздела 3 настоящего приложения дополнен подпунктом "г"

г) организационного отдела МКУ "Долговой центр" - выполнение административных процедур, предусмотренных подпункте 3.5.1. настоящего Административного регламента;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 4 мая 2016 г. N 2692 пункт 3.9 раздела 3 настоящего приложения дополнен подпунктом "д"

д) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг - выполнение административных процедур, предусмотренных пунктом 3.4., за исключением пункта 3.4.6. настоящего Административного регламента.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 3 июля 2014 г. N 5417 раздел 3 настоящего приложения дополнен пунктом 3.10

3.10. При обращении заявителя для предоставления муниципальной услуги в ТОГКУ "МФЦ" административные процедуры выполняются в порядке, установленном пунктами 3.3. - 3.4. настоящего Административного регламента.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 4 мая 2016 г. N 2692 раздел 3 настоящего приложения дополнен пунктом 3.11

3.11. Предварительная запись на прием:

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, обеспечивающий информирование и консультирование заявителей о порядке организации предоставления услуги, прием и выдачу документов по муниципальной услуге, осуществляет предварительную запись заявителей, их уполномоченных представителей:

при личной явке в многофункциональный центр предоставления государственной и муниципальной услуги - через терминал электронной очереди;

без личной явки - по телефону 63-33-33.

В ходе предварительной записи на прием заявителю (его уполномоченному представителю) сообщается дата и время приема. Прием по предварительной записи не должен нарушать очередности приема заявителей, обратившихся без предварительной записи.

Максимальный срок ожидания при обращении по предварительной записи при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата ее предоставления не более 15 минут от времени, на которое был назначен прием;

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 4 мая 2016 г. N 2692 раздел 3 настоящего приложения дополнен пунктом 3.12

3.12. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает по запросу заявителя выезд работника к заявителю для приема заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальных услуг, указанных в подпунктах "з", "и", "к", "л", "м", "н", "о" пункта 1.3. настоящего Административного регламента, а также доставку результатов предоставления муниципальных услуг, в том числе за плату в соответствии с Порядком, утвержденным правовым актом администрации Тамбовской области.

4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 4 мая 2016 г. N 2692 в пункт 4.1 раздела 4 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.1. Специалист уполномоченной организации или специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющие консультирование, информирование, прием граждан, подготовку и выдачу документов, несет ответственность за качество и полноту предоставляемой при консультировании информации, соблюдение сроков выдачи документов и рассмотрения заявлений в соответствии с перечнем и требованиями, определенными настоящим Административным регламентом.

4.2. Формы контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием обоснованных решений специалистами по выдачи документов:

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 16 ноября 2015 г. N 8419 в подпункт "а" пункта 4.2 раздела 4 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

а) внутренний (текущий) контроль осуществляется руководителем уполномоченной организации, заместителем главы администрации города Тамбова по компетенции, Главой города Тамбова и состоит из следующих действий:

- проведение проверок;

- выявление и устранение нарушений прав заявителей;

- рассмотрение, принятие решений и подготовка ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц уполномоченной организации, по результатам которых в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации;

б) внешний контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляют Тамбовская городская Дума, органы прокуратуры и другие уполномоченные федеральным законодательством органы, осуществляющие надзор за исполнением органами местного самоуправления и должностными лицами требований законодательства Российской Федерации, а также заявители.

4.3. При проведении проверок рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением услуг (комплексные проверки), или отдельные (тематические проверки). Проверка проводится по конкретному обращению заявителя, также содержащему жалобу на действия (бездействие) должностных лиц, участвующих в исполнении муниципальной услуги.

4.4. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе исполнения муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.

5. Досудебный порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц уполномоченной организации, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном порядке.

5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление заявления (жалобы).

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

г) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

ж) отказ уполномоченной организации, предоставляющей муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Тамбова от 16 декабря 2015 г. N 9185 в пункт 5.4 раздела 5 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.4. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в уполномоченную организацию. Жалобы на решения, принятые руководителем уполномоченной организации, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем уполномоченной организации.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Вышестоящей организацией при обжаловании решений, принятых руководителем уполномоченной организации, является администрация города Тамбова: 392000, г. Тамбов, ул. Коммунальная, 6, телефон (4752) 71-99-31, 79-03-44 (управление документационного обеспечения города Тамбова).

Жалоба может быть отправлена на официальный интернет-портал администрации города Тамбова и Главы города Тамбова по адресу: http://www.city.tambov.gov.ru, в раздел Интернет-приемная по адресу: http://www.city.tambov.gov.ru/index.php?id=1057.

5.5. Жалоба должна содержать:

а) наименование уполномоченной организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица уполномоченной организации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченной организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица уполномоченной организации, предоставляющей муниципальную услугу;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченной организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица уполномоченной организации, предоставляющей муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявитель имеет право на получение в установленном порядке информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. Жалоба, поступившая в уполномоченную организацию, предоставляющую муниципальную услугу, либо вышестоящий орган, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченной организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица уполномоченной организации, предоставляющей муниципальную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченная организация, предоставляющая муниципальную услугу, либо вышестоящий орган принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных уполномоченной организацией, предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.