Приложение N 1. Положение о порядке работы системы "телефон доверия" по фактам коррупционной направленности в администрации муниципального образования город Ирбит

Приложение N 1
к постановлению администрации
муниципального образования
город Ирбит
от 10 июня 2010 г. N 937

Положение
о порядке работы системы "Телефон доверия" по фактам коррупционной направленности в администрации муниципального образования город Ирбит

1. Общие положения

1.1. Настоящее положение устанавливает порядок работы системы "Телефон доверия" по фактам коррупционной направленности, с которыми граждане столкнулись в процессе взаимодействия с должностными лицами органов местного самоуправления муниципального образования город Ирбит (далее - "Телефон доверия").

1.2. "Телефон доверия" устанавливается в администрации муниципального образования город Ирбит и представляет собой комплекс организационных мероприятий и технических средств, обеспечивающих гражданам возможность обращаться по телефону с заявлениями о фактах коррупции.

1.3. Правовую основу работы "Телефона доверия" составляют Конституция Российской Федерации, действующее законодательство Российской Федерации, устав муниципального образования город Ирбит.

2. Цель работы "Телефона доверия"

"Телефон доверия" создан в целях:

- вовлечения субъектов гражданского общества муниципального образования в реализацию антикоррупционной политики;

- содействия принятию мер, направленных на эффективное предупреждение коррупционных проявлений и борьбу с коррупцией;

- формирования у населения муниципального образования нетерпимости к коррупционным проявлениям;

- создания условий для выявления фактов коррупционных проявлений.

3. Основные задачи

Основными задачами работы "Телефона доверия" являются:

- обеспечение оперативного приема, учета и рассмотрения заявлений граждан, поступивших по "Телефону доверия";

- обработка и направление заявлений, поступивших по "Телефону доверия", главе муниципального образования город Ирбит для рассмотрения и принятия решения;

- анализ обращений и заявлений граждан, поступивших по "Телефону доверия", их учет при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий.

4. Порядок организации работы "Телефона доверия"

4.1. Информация о функционировании и режиме работы "Телефона доверия" доводится до сведения населения через средства массовой информации, размещается на информационных стендах и официальном сайте администрации муниципального образования город Ирбит.

4.2. Прием заявлений граждан по "Телефону доверия" осуществляется в рабочее время с 11 до 12 часов, с 13 до 16 часов с понедельника по пятницу.

4.3. Прием, учет и предварительную обработку поступающих на "Телефон доверия" сведений осуществляют сотрудники организационного отдела администрации муниципального образования город Ирбит (далее - ответственный муниципальный служащий).

4.4. При ответе на телефонные звонки ответственный муниципальный служащий обязан:

- назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность;

- сообщить позвонившему, что "Телефон доверия" работает исключительно для принятия информации о фактах коррупции, с которыми граждане сталкиваются при взаимодействии с должностными лицами органов местного самоуправления;

- предложить гражданину назвать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- предложить гражданину изложить суть вопроса;

- сообщить гражданину, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется.