Приложение. Базовый перечень муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями муниципального образования "город Екатеринбург" в сфере связи и информационных технологий

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 1 ноября 2012 г. N 4761 настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу с 1 января 2013 г.

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение
к Постановлению Администрации
города Екатеринбурга
от 13 сентября 2011 г. N 3767

Базовый перечень
муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями муниципального образования "город Екатеринбург" в сфере связи и информационных технологий

С изменениями и дополнениями от:

26 июня, 1 ноября 2012 г.

N п/п	Наименование муниципальной услуги (работы)	Категории потребителей муниципальной услуги (работы)	Показатели, характеризующие объем оказания услуги (выполнения работы)
			наименование	единица измерения	основание для установления значения показателя
1	2	3	4	5	6
1	Обеспечение бесперебойного доступа пользователей к информационным ресурсам и сервисам сети Интернет	Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления (Администрация города Екатеринбурга)	Количество пользователей, которым предоставляется доступ к информационным ресурсам и сервисам сети Интернет	Человек	Количество активированных учетных записей пользователей, которым разрешен доступ к сети Интернет, из реестра домена
2	Обеспечение бесперебойного доступа пользователей к муниципальным информационным ресурсам и муниципальным информационным системам	Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления (Администрация города Екатеринбурга)	Количество пользователей, которым предоставляется доступ к муниципальным информационным ресурсам и муниципальным информационным системам	Человек	Рабочая емкость структурированных кабельных систем отраслевых (функциональных) и территориальных органов Администрации города Екатеринбурга
3	Обеспечение информационной безопасности автоматизированных систем, содержащих персональные данные	Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления (Администрация города Екатеринбурга)	Количество рабочих мест в автоматизированных системах, содержащих персональные данные	Рабочее место	Реестр автоматизированных систем Администрации города Екатеринбурга, содержащих персональные данные
4	Аттестация объектов информатизации по требованиям безопасности конфиденциальной информации	Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления (Администрация города Екатеринбурга)	Объект информатизации	Единица	Журнал учета аттестатов соответствия по требованиям безопасности информации, выданных на объекты информатизации
5	Обеспечение бесперебойной работы автоматизированных информационных систем	Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления (Администрация города Екатеринбурга)	Количество рабочих мест в автоматизированных информационных системах Администрации города Екатеринбурга	Единица	Реестр сопровождаемых автоматизированных информационных систем Администрации города Екатеринбурга
6	Обеспечение бесперебойной работы персональных компьютеров	Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления (Администрация города Екатеринбурга)	Количество обслуживаемых персональных компьютеров	Единица	Инвентаризационная ведомость Комитета связи и информационных технологий Администрации города Екатеринбурга
7	Техническое сопровождение совещаний и сеансов видеоконференций	Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления (Администрация города Екатеринбурга)	Количество сопровождаемых совещаний и сеансов видеоконференций	Единица	Статистические данные о количестве сопровождаемых мероприятий за последние два года
8	Обеспечение бесперебойной работы средств оргтехники	Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления (Администрация города Екатеринбурга)	Количество обслуживаемых средств оргтехники	Единица	Инвентаризационная ведомость Комитета связи и информационных технологий Администрации города Екатеринбурга

N п/п	Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги (работы)			Наименование групп учреждений, оказывающих муниципальную услугу (выполняющих работу)
	наименование	единица измерения	формула расчета значения показателя
1	7	8	9	10
1	Показатель бесперебойности предоставления доступа к информационным ресурсам и сервисам сети Интернет	Процент	Среднее арифметическое отношений разности количества часов работы в месяц по календарю и количества часов простоя в месяц к количеству часов работы в месяц по календарю, умноженное на 100	Муниципальное бюджетное учреждение "Электронный Екатеринбург"
2	Показатель бесперебойности предоставления доступа к муниципальным информационным ресурсам и муниципальным информационным системам	Процент	Среднее арифметическое отношений разности количества часов работы в месяц по календарю и количества часов простоя в месяц к количеству часов работы в месяц по календарю, умноженное на 100	Муниципальное бюджетное учреждение "Электронный Екатеринбург" *
3	Показатель бесперебойной работы средств защиты информации защищенной среды	Процент	Отношение разности количества часов работы в квартал по календарю, умноженного на количество пользователей защищенной среды, и среднего времени устранения неполадок, умноженного на количество заявок в квартал по календарю, к количеству часов работы в квартал по календарю, умноженному на количество пользователей защищенной среды, умноженное на 100	Муниципальное бюджетное учреждение "Электронный Екатеринбург"
4	Показатель безопасности информации конфиденциального характера при ее обработке на объектах информатизации	Процент	Отношение количества объектов информатизации, аттестованных без замечаний к качеству аттестации со стороны надзорных органов, к общему количеству запланированных к защите объектов информатизации, умноженное на 100	Муниципальное бюджетное учреждение "Электронный Екатеринбург"
5	Показатель бесперебойной работы пользователя в автоматизированной информационной системе	Процент	Среднее арифметическое отношений разности количества часов работы в месяц по календарю и количества часов простоя из-за отказа программного обеспечения автоматизированной информационной системы в месяц к количеству часов работы в месяц по календарю, умноженное на 100	Муниципальное бюджетное учреждение "Электронный Екатеринбург"
6	Показатель бесперебойной работы персональных компьютеров	Процент	Среднее арифметическое отношений разности количества часов работы в месяц по календарю и количества часов простоя в месяц к количеству часов работы в месяц по календарю, умноженное на 100	Муниципальное бюджетное учреждение "Электронный Екатеринбург"
7	Показатель сопровождаемых совещаний и сеансов видеоконференций, проведенных успешно	Процент	Среднее арифметическое отношений сопровождаемых совещаний и сеансов видеоконференций, проведенных безупречно, в месяц к общему количеству сопровождаемых совещаний и сеансов видеоконференций в месяц, умноженное на 100	Муниципальное бюджетное учреждение "Электронный Екатеринбург"
8	Показатель бесперебойной работы средств оргтехники	Процент	Среднее арифметическое отношений разности количества часов работы в месяц по календарю и количества часов простоя в месяц к количеству часов работы в месяц по календарю, умноженное на 100	Муниципальное бюджетное учреждение "Электронный Екатеринбург"