Приложение N 1. Показатели результативности реализации Программы снижения административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг в городском округе Богданович на 2011-2013 годы

Приложение N 1
к Программе снижения административных барьеров,
оптимизации и повышения качества
предоставления муниципальных услуг
в городском округе Богданович
на 2011-2013 годы

Показатели
результативности реализации Программы снижения административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг в городском округе Богданович на 2011-2013 годы

N	Показатели результативности реализации Программы	Единица измерения	Значение показателя
			2011 год	2012 год	2013 год
	Снижение административных барьеров
1.	Среднее количество обращений заявителя в орган муниципальной власти для получения одной муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	единиц	4	3	2
2.	Превышение установленных нормативных сроков предоставления муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	процентов	отсутствует	отсутствует	отсутствует
	Повышение качества и доступности предоставления муниципальных услуг
3.	Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей	процентов	54	57	60
4.	Среднее количество обращений заявителя для получения одной муниципальной услуги	единиц	2	2	1
5.	Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган муниципальной власти	минут	25	20	15
6.	Доля муниципальных услуг, предоставляемых в сети созданных МФЦ, от общего количества муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ	процентов	х	х	19
7.	Доля органов власти, включенных в систему межведомственного взаимодействия с МФЦ, от общего числа органов власти, услуги которых предоставляются в МФЦ	процентов	х	х	100
8.	Доля населения городского округа, имеющего доступ к получению муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ, от населения городского округа	процентов	х	х	100
9.	Доля муниципальных услуг, предоставляемых в городском округе, по которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа муниципальных услуг предоставляемых в городском округе	процентов	х	х	100