Приложение N 3. Показатели оценки эффективности реализации Программы муниципального образования город Нижний Тагил по снижению административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг на 2011-2013 годы

Приложение N 3

Показатели
оценки эффективности реализации Программы муниципального образования город Нижний Тагил по снижению административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг на 2011-2013 годы
(утв. постановлением Администрации города от 14 октября 2011 г. N 2061)

N п/п	Направления программы, показатели оценки эффективности реализации Программы	Единица измерения	Значение показателя
			2011 год	2012 год	2013 год
Снижение административных барьеров
1.	Среднее количество обращений в Администрацию города для получения одной муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	единиц	4	3	2
2.	Превышение установленных нормативных сроков предоставления муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	процентов	отсутствует	отсутствует	отсутствует
Повышение качества и доступности предоставления муниципальных услуг в администрацию города
3.	Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей	процентов	54	57	60
4.	Среднее количество обращений граждан для получения одной муниципальной услуги	единиц	2	2	1
5.	Среднее время ожидания в очереди при обращении граждан в Администрацию города	минут	25	20	15
6.	Доля регламентированных муниципальных услуг	процентов	40	100	100
7.	Доля регламентированных контрольных и разрешительных функций	процентов	50	100	100
8.	Доля муниципальных услуг, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг	процентов	20	60	100
9.	Доля муниципальных услуг, предоставляемых в сети созданных МФЦ от общего количества муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ	процентов	отсутствует	12	12
10.	Доля муниципальных услуг, по которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа предоставляемых муниципальных услуг	процентов	60	65	100