Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Глава 12. Процедура уведомления адресанта интернет-обращения или интернет-сообщения о том, что обращение или сообщение не поддается прочтению
60. В случае, если текст интернет-обращения или интернет-сообщения не поддается прочтению, на адрес, указанный адресантом в течение 7 дней со дня регистрации интернет-обращения или интернет-сообщения, направляется уведомление о том, что ответ на обращение или сообщение дан не будет и что оно не подлежит переадресации в органы государственной власти и местного самоуправления. Электронная копия письменного уведомления направляется на адрес электронной почты, указанный адресантом.
61. После регистрации письменного уведомления диспетчер должен по ссылке, полученной в сообщении о приеме интернет-обращения или интернет-сообщения обратиться к скрытой странице раздела "Электронная приемная", чтобы сформировать значения полей "Дата направления ответа на запрос (обращение)" и "Исходящий Номер ответа на запрос (обращение)".
62. Уведомление адресанта осуществляется автоматически в соответствии с пунктом 28 настоящего Порядка. После выполнения пункта 61 настоящего Порядка обработка данного интернет-обращения или интернет-сообщения считается законченной. В случае необходимости дополнительная разъясняющая информация может быть размещена диспетчером электронной приемной в поле "Комментарий".
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.