Приложение. Базовый перечень муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями здравоохранения

Приложение
к Постановлению Администрации
города Екатеринбурга
от 4 октября 2011 г. N 4119

Базовый перечень
муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями здравоохранения

Наименование муниципальной услуги (работы)	Категория потребителей муниципальной услуги (работы)	Показатели, характеризующие объем оказания услуги (выполнения работы)			Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги (работы)			Наименование групп учреждений, оказывающих муниципальную услугу (выполняющих работу)
		наименование	единица измерения	основание для установления значения показателя	наименование	единица измерения	формула расчета значения показателя
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1. Медицинская помощь, за исключением медицинской помощи, входящей в базовую программу обязательного медицинского страхования	-	-	-	-	-	-	-	-
1.1 первичная медико-санитарная, специализированная медицинская помощь при заболеваниях, передающихся половым путем, психических расстройствах и расстройствах поведения, в том числе связанных с применением психоактивных веществ, а также при профессиональных заболеваниях	-	-	-	-	-	-	-	-
в амбулаторных условиях по специальностям: "Психиатрия", "Венерология", "Профессиональные заболевания"	Население муниципального образования "город Екатеринбург"	Количество посещений	Посещение	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Укомплектованность штатных должностей врачами	Процент	Отношение числа физических лиц врачей, ведущих прием, к числу штатных должностей врачей, умноженное на 100	Муниципальные лечебно-профилактические учреждения амбулаторно-поликлинической службы,
					Время ожидания услуги	День	Абсолютный показатель	оказывающие медицинскую помощь по специальностям: "Психиатрия", "Венерология", "Профессиональные заболевания"
					Отсутствие обоснованных жалоб пациентов и их родственников	Жалоба	Абсолютный показатель	То же
амбулаторная помощь, оказываемая Муниципальным учреждением "Городской врачебно-физкультурный диспансер", в том числе медицинская помощь по специальностям: "Лечебная физкультура и спортивная медицина", "Кардиология", "Неврология", "Педиатрия", "Психотерапия", "Рефлексотерапия", "Стоматология терапевтическая", "Терапия", "Травматология и ортопедия", "Акушерство и гинекология", "Оториноларингология", "Офтальмология", "Ультразвуковая диагностика", "Функциональная диагностика", "Клиническая лабораторная диагностика", "Рентгенология", "Физиотерапия", "Мануальная терапия"; мероприятия по контролю качества оказываемой медицинской помощи и организации здравоохранения	Население муниципального образования "город Екатеринбург"	Количество посещений	Посещение	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Укомплектованность штатных врачебных должностей врачами	Процент	Отношение числа физических лиц врачей, ведущих прием, к числу штатных должностей врачей, умноженное на 100	Муниципальное учреждение "Городской врачебно-физкультурный диспансер"
					Время ожидания услуги	День	Абсолютный показатель	То же
					Отсутствие обоснованных жалоб пациентов и их родственников	Жалоба	Абсолютный показатель	То же
в амбулаторных условиях все виды медицинской помощи, оказываемой в амбулаторно-поликлинических учреждениях и на дому по экстренным показаниям лицам без определенного места жительства, мигрантам, неидентифицированным лицам	Граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без определенного места жительства, мигранты, неидентифицированные лица, находящиеся на территории муниципального образования "город Екатеринбург"	Количество посещений	Посещение	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Укомплектованность штатных врачебных должностей врачами	Процент	Отношение числа физических лиц врачей, ведущих прием, к числу штатных должностей врачей, умноженное на 100	Муниципальные лечебно-профилактические учреждения, имеющие амбулаторно-поликлиническую службу, в случае дефицита мощности - медицинские учреждения иной формы собственности по результатам проведенных аукционов
					Отсутствие обоснованных жалоб пациентов и их родственников	Жалоба	Абсолютный показатель	То же
в условиях дневного стационара, оказываемая Муниципальным учреждением "Городской врачебно-физкультурный диспансер" по специальностям: "Неврология", "Педиатрия", "Терапия", "Травматология и ортопедия"	Население муниципального образования "город Екатеринбург"	Количество пациенто-дней	Пациенто-день	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Укомплектованность штатных врачебных должностей врачами	Процент	Отношение числа физических лиц врачей к числу штатных должностей врачей, умноженное на 100	Муниципальное учреждение "Городской врачебно-физкультурный диспансер"
					Коэффициент использования стационаро-замещающих технологий	Коэффициент	Отношение числа больных, пролеченных в дневном стационаре, к общему числу лиц, нуждающихся в плановой госпитализации в дневной стационар Муниципального учреждения "Городской врачебно-физкультурный диспансер"	То же
в стационарных условиях по профилям: "Психиатрия", "Наркология", "Профессиональные заболевания"	Население муниципального образования "город Екатеринбург"	Количество койко-дней	Койко-день	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Доля повторных госпитализаций по поводу одного и того же заболевания в течение трех месяцев	Процент	Отношение числа случаев повторных госпитализаций к общему числу госпитализаций, умноженное на 100	Муниципальные лечебно-профилактические учреждения, имеющие в круглосуточных стационарах лицензии в разделе "Стационарная медицинская помощь" по профилям: психиатрическому, наркологическому, профессиональные заболевания
					Доля врачей и среднего медицинского персонала, имеющего квалификационную категорию	Процент	Отношение количества врачей и средних медицинских работников, имеющих квалификационные категории, к общей численности врачей и средних медицинских работников стационара, умноженное на 100	То же
в стационарных условиях по экстренным показаниям лицам без определенного места жительства, мигрантам, неидентифицированным лицам по профилям: "Общая терапия", "Педиатрия", "Кардиология", "Кардиоревматология", "Гастроэнтерология", "Эндокринология", "Общая хирургия", "Гнойная хирургия", "Инфекционные заболевания", "Гематология", "Нефрология", "Нейрохирургия", "Сосудистая хирургия", "Травматология", "Комбустиология", "Ортопедия", "Урология", "Стоматология", "Онкология", "Акушерство и гинекология", "Неврология", "Психоневрология", "Офтальмология", "Отоларингология", "Проктология", "Ревматология", "Пульмонология", "Профпатология", "Токсикология", "Реаниматология", "Неонатология"	Граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без определенного места жительства, мигранты, неидентифицированные лица, находящиеся на территории муниципального образования "город Екатеринбург"	Количество койко-дней	Койко-день	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Отсутствие обоснованных жалоб пациентов и их родственников			Муниципальные лечебно-профилактические учреждения, в которых организованы круглосуточные стационары, в случае дефицита мощности - медицинские учреждения иной формы собственности по результатам проведенных аукционов
					Доля врачей и среднего медицинского персонала, имеющего квалификационную категорию	Процент	Отношение количества врачей и средних медицинских работников, имеющих квалификационные категории, к общей численности врачей и средних медицинских работников стационара, умноженное на 100	То же
приобретение противоклещевого иммуноглобулина с целью проведения иммунобиологического лечения больных с подозрением на клещевые инфекции	В интересах общества в целом	Количество доз	Доза	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	-	-	-	-
1.2 скорая медицинская помощь	Граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без определенного места жительства, мигранты, неидентифицированные лица, находящиеся на территории муниципального образования "город Екатеринбург"	Количество вызовов	Вызов	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Доля повторных вызовов скорой помощи в течение суток	Процент	Отношение числа повторных вызовов к общему числу вызовов за сутки, умноженное на 100	Муниципальное учреждение "Станция скорой медицинской помощи имени В.Ф. Капиноса"
					Количество обоснованных жалоб пациентов и их родственников на качество и доступность скорой медицинской помощи	Жалоба	Абсолютное число	То же
1.3 высокотехнологичная медицинская помощь, оказываемая медицинскими учреждениями дополнительно к государственному заданию, определяемому Минздравсоцразвития Российской Федерации, по профилям: "Сердечно-сосудистая хирургия", "Гематология", "Нейрохирургия", "Оториноларингология" (при проведении кохлеарной имплантации), "Комбустиология" (ожоги III-IV степеней), "Неонатология" (выхаживание новорожденных массой тела до 1500 граммов)	Граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без определенного места жительства, мигранты, неидентифицированные лица, находящиеся на территории муниципального образования "город Екатеринбург"	Количество пролеченных больных (количество процедур)	Пролеченный больной (процедура)	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Послеоперационная летальность в стационаре после оказания высокотехнологичной медицинской помощи	Процент	Отношение числа пациентов, умерших после оказания высокотехнологичной медицинской помощи, к общему числу пациентов, которым оказана высокотехнологичная медицинская помощь, умноженное на 100	Муниципальные лечебно-профилактические учреждения, в которых организованы круглосуточные стационары, в случае дефицита мощности - медицинские учреждения иной формы собственности по результатам проведенных аукционов
1.4 проведение централизованных лабораторных диагностических и функциональных исследований для нужд муниципальных лечебно-профилактических учреждений с целью диагностики или исключения инфекционных и соматических заболеваний у детей и взрослых	Муниципальные лечебно-профилактические учреждения	Количество исследований	Исследование	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Выполнение плана исследований	Процент	Отношение объема выполненных исследований, к установленному объему исследований умноженное на 100	Муниципальное учреждение "Екатеринбургский консультативно-диагностический центр", Муниципальное учреждение "Клинико-диагностический центр", Муниципальное учреждение "Городская клиническая больница N 14", Муниципальное учреждение "Центральная городская больница N 7"
2. Медицинская реабилитация и санаторно-курортное лечение	Население муниципального образования "город Екатеринбург" в возрасте от 4 до 9 лет включительно	Количество койко-дней	Койко-день	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Удельный вес оздоровленных детей	Процент	Отношение числа детей, оздоровленных в санаторно-курортных учреждениях, к общему числу детей, состоящих на диспансерном наблюдении, умноженное на 100	Муниципальные санаторные учреждения, в случае дефицита мощности - медицинские учреждения иной формы собственности по результатам проведенных аукционов
2.1 оказание услуг по предоставлению санаторно-курортного лечения детей соматического профиля (в возрасте от 4 до 9 лет включительно) с нарушениями опорно-двигательного аппарата, гастроэнтерологической и бронхолегочной патологиями, астеноневротическим синдромом, нарушениями речевого и психологического развития, расстройствами эмоционально-волевой сферы; соматически ослабленных детей, состоящих на учете у педиатра и невролога; содержание ребенка в санаторно-курортном учреждении	Население муниципального образования "город Екатеринбург" в возрасте от 4 до 9 лет включительно	Количество койко-дней	Койко-день	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Средняя длительность пребывания пациента в санатории	День	Абсолютный показатель	Муниципальные санаторные учреждения, в случае дефицита мощности - медицинские учреждения иной формы собственности по результатам проведенных аукционов
3. Предоставление временного приюта	Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, дети, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации (в возрасте от 0 до 15 лет)	Количество койко-дней	Койко-день	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями нормативных документов и ее своевременность	Процент	Отношение фактического количества услуг, соответствующих установленным требованиям, к общему количеству оказанных услуг, умноженное на 100	Муниципальные учреждения здравоохранения, обслуживающие детское население и имеющие стационарные педиатрические отделения
4. Работа по информатизации сферы здравоохранения	-	-	-	-	-	-	-	-
4.1 разработка, внедрение и сопровождение программных средств для улучшения качества обслуживания пациентов; сбор, обработка и ведение общегородских баз данных, разработка аналитических отчетов по информационному обеспечению деятельности Управления здравоохранения Администрации города Екатеринбурга; сопровождение программного и технического обеспечения эксплуатируемых комплексов задач в Управлении здравоохранения Администрации города Екатеринбурга и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях	Муниципальные лечебно-профилактические учреждения	Количество учреждений -потребителей муниципальной услуги	Учреждение	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Соблюдение сроков представления услуги, информации	Процент	Отношение количества информационно-аналитических документов и программных средств, подготовленных с нарушением сроков представления, к общему количеству представленных информационных документов и внедренных программных средств, умноженное на 100	Муниципальное учреждение "Медицинский информационно-аналитический центр
					Доля информационных документов, подготовленных с замечаниями от потребителей	Процент	Отношение количества информационно-аналитических документов, подготовленных с замечаниями, к общему количеству подготовленных документов, умноженное на 100	То же
4.2 предоставление населению информации по телефону о наличии лекарственных средств в аптечной сети (стоимости лекарственных средств, количестве упаковок в наличии) и запись пациента к врачу	Население муниципального образования "город Екатеринбург"	Количество обслуживаемого населения	Человек	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Наличие обоснованных жалоб населения	Жалоба	Абсолютное число	Муниципальное учреждение "Медицинский информационно-аналитический центр"
4.3 медицинская статистика	Муниципальные лечебно-профилактические учреждения	Количество учреждений - потребителей муниципальной услуги	Учреждение	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Соблюдение сроков представления статистической отчетной информации в вышестоящие инстанции	Процент	Отношение количества отчетов, подготовленных с нарушением сроков представления, к общему количеству представленных отчетов, умноженное на 100	Муниципальное учреждение "Медицинский информационно-аналитический центр"
					Доля информационных документов, подготовленных с замечаниями от потребителей	Процент	Отношение количества информационно-аналитических документов, подготовленных с замечаниями, к общему количеству подготовленных документов, умноженное на 100	То же
5. Санитарно-гигиеническое просвещение населения	-	-	-	-	-
5.1 формирование здорового образа жизни, гигиеническое обучение и воспитание; пропаганда мер профилактики заболеваний и травматизма; пропаганда медицинских и гигиенических знаний, популяризация занятий физической культурой	Население муниципального образования "город Екатеринбург"	Количество обслуживаемого населения	Человек	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Удельный вес населения, информированного о сохранении и укреплении здоровья	Процент	Отношение численности населения, получившего информацию о здоровом образе жизни, к общему числу населения, умноженное на 100	Муниципальное учреждение "Городской центр медицинской профилактики"
					Выполнение плана санитарно-просветительской деятельности	Процент	Отношение объема выполненных работ к установленному объему работ, умноженное на 100	То же
5.2 организационная и методическая помощь муниципальным лечебно-профилактическим учреждениям по вопросам профилактики инфекционных заболеваний (в первую очередь внутрибольничных инфекций), проведения противоэпидемических мероприятий, вакцинопрофилактики, совершенствования дезинфекционных и стерилизационных мероприятий, улучшения санитарно-гигиенического состояния учреждений здравоохранения	Муниципальные лечебно-профилактические учреждения	Количество обслуживаемых учреждений	Учреждение	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Удельный вес лечебно-профилактических учреждений, охваченных методической помощью по санитарно-гигиеническим вопросам	Процент	Отношение числа лечебно-профилактических учреждений, охваченных методической помощью, к общему числу обслуживаемых лечебно-профилактических учреждений	Муниципальное учреждение "Городской центр медицинской профилактики"
6. Хранение и использование архивной документации	-	-	-	-	-	-	-	-
6.1 комплектование архивов архивными документами	Работники учреждений здравоохранения, расположенных на территории муниципального образования "город Екатеринбург", юридические лица, расположенные на территории муниципального образования "город Екатеринбург"	Количество дел	Дело	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Доля принятых на постоянное хранение архивных документов от общего количества документов, подлежащих приему на постоянное хранение в установленные законодательством сроки	Процент	Отношение количества принятых на постоянное хранение архивных документов к количеству архивных документов, подлежащих приему на постоянное хранение в установленные сроки, умноженное на 100	Муниципальное учреждение "Ведомственный архив Управления здравоохранения
6.2 обеспечение сохранности и учета архивных документов	Работники учреждений здравоохранения, расположенных на территории муниципального образования "город Екатеринбург", юридические лица, расположенные на территории муниципального образования "город Екатеринбург"	Количество дел	Дело	Программа государственных гарантий*, Прогноз социально-экономического развития**	Отсутствие утраченных архивных документов	Дело	Абсолютное число	Муниципальное учреждение "Ведомственный архив Управления здравоохранения"
					Доля неисправимо поврежденных архивных документов от общего объема архивных документов, находящихся на хранении	Процент	Отношение количества неисправимо поврежденных архивных документов к общему количеству единиц хранения архивных документов, находящихся на хранении, умноженное на 100	То же

* Утверждена Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2010 N 782 "О программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2011 год".

** Постановление Главы Екатеринбурга от 21.12.2007 N 5908 "О порядке составления Прогноза социально-экономического развития муниципального образования "город Екатеринбург" (в редакции Постановления Главы Екатеринбурга от 28.07.2008 N 3095)