Постановление Администрации города Нижний Тагил Свердловской области
от 28 марта 2012 г. N 563
"Об утверждении Положения о порядке проведения мониторинга, контроля и оценки качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации города Нижний Тагил"
Постановлением Администрации города Нижний Тагил Свердловской области от 25 марта 2013 г. N 624 настоящее постановление признано утратившим силу
В целях реализации Федерального закона от 27.27.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением Правительства Свердловской области от 03.08.2011 N 1014-ПП "О Программе снижения административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области на 2011-2013 годы", подпунктом 2 пункта 2 постановления Администрации города Нижний Тагил от 14.10.2011 N 2061 "Об утверждении Программы муниципального образования город Нижний Тагил по снижению административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг на 2011-2013 годы", руководствуясь Уставом города Нижний Тагил, постановляю:
1. Утвердить:
1) Положение о порядке проведения мониторинга, контроля и оценки качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации города Нижний Тагил (далее - Положение) (Приложение N 1);
2) анкету проведения опроса заявителей о качестве предоставления муниципальной услуги (Приложение N 2);
3) форму оценки качества предоставления муниципальной услуги (Приложение N 3).
2. Руководителям отраслевых (функциональных) и территориальных органов Администрации города:
1) при осуществлении мониторинга, контроля и оценки качества предоставления муниципальных услуг руководствоваться Положением, утвержденным настоящим постановлением;
2) ежегодно, до 1 марта года, следующего за отчетным, направлять отчет о результатах проведения мониторинга, контроля и оценки качества в финансовое управление Администрации города Нижний Тагил.
3. Информационно-аналитическому отделу Администрации города Нижний Тагил ежегодно, до 1 марта года, следующего за отчетным, представлять в финансовое управление Администрации города Нижний Тагил информацию о проведении социологических опросов населения муниципального образования город Нижний Тагил по оценке качества и доступности муниципальных услуг, предоставляемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации города Нижний Тагил, полученную в ходе исполнения постановления Администрации города Нижний Тагил от 17.03.2011 N 444 "О формировании доклада Главы города Нижний Тагил о достигнутых значениях показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов за отчетный год и их планируемых значениях на трехлетний период".
Постановлением Администрации города Нижний Тагил Свердловской области от 4 марта 2013 г. N 336 постановление Администрации города Нижний Тагил Свердловской области от 17 марта 2011 г. N 444 признано утратившим силу
4. Разместить данное постановление на официальном сайте города Нижний Тагил.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города по экономике и финансам А.В. Ларина.
Срок контроля - 15 апреля 2013 года.
Глава города |
В.П. Исаева |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление устанавливает порядок проведения мониторинга, контроля и оценки качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации города Нижний Тагил.
Мониторинг осуществляется отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации города Нижний Тагил, предоставляющими соответствующие муниципальные услуги.
Методом сбора информации о качестве и доступности муниципальной услуги является опрос граждан - получателей соответствующей услуги. В течение отчетного года опросу подлежат не менее 5% получателей муниципальной услуги при общем количестве получателей соответствующей услуги более 500, или не менее 10% от общего количества получателей муниципальной услуги, если общее количество получателей муниципальной услуги составляет менее 500 за отчетный год.
Постановление Администрации города Нижний Тагил Свердловской области от 28 марта 2012 г. N 563 "Об утверждении Положения о порядке проведения мониторинга, контроля и оценки качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации города Нижний Тагил"
Текст постановления официально опубликован не был
Постановлением Администрации города Нижний Тагил Свердловской области от 25 марта 2013 г. N 624 настоящее постановление признано утратившим силу