Раздел 1. Общие положения (п.п. 1 - 7)

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 31 июля 2015 г. N 2029 в раздел 1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

Раздел 1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, в том числе в электронной форме.

2. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (далее - муниципальная услуга), повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе предоставления муниципальной услуги.

3. Заявителями на получение муниципальной услуги являются граждане, принятые на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условиях (в жилых помещениях, представляемых по договорам социального найма) по месту жительства в муниципальном образовании "город Екатеринбург", или их представители.

От имени заявителя заявление о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее - заявление) вправе подавать его представитель при предъявлении им документа, удостоверяющего его личность, и документа, удостоверяющего его представительские полномочия. В соответствии со статьями 185, 185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации полномочия представителя могут быть подтверждены нотариально удостоверенной доверенностью, а также доверенностью, приравненной к нотариально удостоверенной.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 19 апреля 2016 г. N 782 в пункт 4 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4. Информирование заявителей об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма по состоянию на 1 января текущего года осуществляют:

- Комитет по жилищной политике Администрации города Екатеринбурга и администрации районов в лице отделов по учету и распределению жилья (далее - уполномоченные органы) согласно графику, указанному в настоящем пункте;

- специалисты Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования "город Екатеринбург" и его отделов приема и выдачи документов (далее - муниципальный многофункциональный центр) согласно графику, указанному в пункте 4-1 Административного регламента;

- специалисты государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и его филиалов (далее - государственный многофункциональный центр) согласно графику, указанному в пункте 4-2 Административного регламента.

Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, сведения о ходе предоставления услуги можно получить:

непосредственно в уполномоченных органах;

в разделе "Муниципальные услуги Администрации Екатеринбурга" официального сайта Администрации города Екатеринбурга в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://услуги.екатеринбург.рф, раздел "Жилье");

путем обращения к информационным стендам, установленным в местах нахождения уполномоченных органов;

из федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://gosuslugi.ru) (далее - Единый портал);

в государственном многофункциональном центре или муниципальном многофункциональном центре (далее - многофункциональный центр).

График приема заявителей в уполномоченных органах представлен в таблице.

Таблица

Наименование уполномоченного органа	Адрес, номер телефона	Приемные дни	Приемные часы
Администрация Верх-Исетского района города Екатеринбурга	Ул. Московская, д. 27, к. 215, тел. 371-16-41	Вторник	14:00 - 17:00
		Пятница	09:00 - 13:00
Администрация Железнодорожного района города Екатеринбурга	Ул. Мельковская, д. 7, к. 215, тел. 353-73-20	Вторник	14:00 - 18:00
		Пятница	10:00 - 13:00
Администрация Кировского района города Екатеринбурга	Ул. Первомайская, д. 75, к. 112, тел. 374-22-83	Вторник	14:00 - 18:00
		Пятница	14:00 - 17:00
Администрация Ленинского района города Екатеринбурга	Ул. Чернышевского, д. 8, к. 6, тел. 376-48-57	Понедельник	14:00 - 18:00
		Вторник	14:00 - 18:00
Администрация Октябрьского района города Екатеринбурга	Ул. Мичурина, д. 231, тел. 254-19-06	Понедельник	09:00 - 12:00
		Вторник	14:00 - 17:00
Администрация Орджоникидзевского района города Екатеринбурга	Ул. Бабушкина, д. 16, к. 107, тел. 331-64-26	Вторник	14:30 - 17:30
		Среда	09:30 - 12:00
Администрация Чкаловского района города Екатеринбурга	Ул. 8 Марта, д. 177, тел. 210-43-26	Понедельник	09:00 - 13:00
		Среда	09:00 - 17:00
Комитет по жилищной политике Администрации города Екатеринбурга	Пр. Ленина, д. 24а, к. 216, 207, тел. 371-90-43, 354-57-14	Понедельник	10:00 - 17:00
		Четверг	10:00 - 13:00

4-1. Прием заявителей для приема заявлений осуществляется также в муниципальном многофункциональном центре и его отделах приема и выдачи документов.

Адрес муниципального многофункционального центра: 620130, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 206.

График приема заявителей специалистами многофункционального центра:

с понедельника по пятницу - с 08:00 до 20:00;

в субботу и воскресенье - с 09:00 до 18:00.

Справочные телефоны муниципального многофункционального центра: 8 (343) 311-74-00, 8 (800) 770-74-00.

С адресами и графиками работы отделов муниципального многофункционального центра можно ознакомиться на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://мфц.екатеринбург.рф.

Заявитель также может подать заявление в уполномоченные органы и муниципальный многофункциональный центр с использованием Единого портала.

Получение муниципальной услуги в электронном виде доступно заявителям, зарегистрированным на Едином портале, имеющим учетную запись со статусом "Подтвержденная". При этом заявление, поданное с использованием Единого портала, автоматически будет подписано простой электронной подписью заявителя. Применение простой электронной подписи на Едином портале при предоставлении муниципальных услуг регулируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг".

Результат предоставления муниципальной услуги (информация об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма) направляется (выдается) заявителю:

в виде электронного уведомления о времени принятия заявителя на учет и номере очереди - в случае обращения заявителя в уполномоченный орган через Единый портал;

на бумажном носителе (справка о времени принятия заявителя на учет и номере очереди) - в случае обращения заявителя в уполномоченный орган в письменной форме.

В случае обращения заявителя в уполномоченный орган на личном приеме специалист уполномоченного органа информирует его об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма в устной форме.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 19 апреля 2016 г. N 782 настоящее приложение дополнено пунктом 4-2

4-2. Прием заявителей для приема заявлений осуществляется также в государственном многофункционально центре и его филиалах.

Адрес администрации государственного многофункционального центра: 620075, г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, д. 2.

График работы администрации государственного многофункционального центра: с понедельника по пятницу - с 09:00 до 18:00, перерыв - с 12:00 до 12:45.

С адресами и графиками работы филиалов государственного многофункционального центра можно ознакомиться на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://mfc66.ru.

Номер телефона справочно-информационного центра государственного многофункционального центра: 8 (343) 354-73-98.

5. Заявитель может обратиться в уполномоченные органы на личном приеме либо направить заявление в письменном виде или в форме электронного документа с использованием Единого портала.

В письменном заявлении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа по электронной почте) и почтовый адрес (если ответ должен быть направлен в письменной форме).

В случае обращения заявителя с использованием Единого портала информация направляется заявителю в раздел "Личный кабинет" на Едином портале.

Консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в устной и письменной формах.

Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами уполномоченных органов, а также специалистами муниципального многофункционального центра.

Заявления, поступившие по электронной почте или посредством почтовой связи, регистрируются в электронном виде в автоматизированной системе документационного обеспечения управления Администрации города Екатеринбурга.

При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей на личном приеме специалисты уполномоченного органа подробно и в вежливой (корректной) форме информируют заявителей по вопросам, касающимся предоставления муниципальной услуги.

Время консультации по телефону не должно превышать 10 минут.

В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста уполномоченного органа, подготовившего ответ;

номер контактного телефона;

фамилия, имя, отчество руководителя уполномоченного органа;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

6. На информационных стендах размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

текст настоящего Административного регламента;

краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема заявлений;

списки граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий (жилых помещений, предоставляемых по договорам социального найма).

7. В разделе "Муниципальные услуги Администрации Екатеринбурга" официального сайта Администрации города Екатеринбурга в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://услуги.екатеринбург.рф, подраздел "Жилье") размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, график работы, контактные телефоны, адреса электронной почты уполномоченных органов;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

настоящий Административный регламент.