Глава 2. Прием заявления и документов, регистрация заявления (п.п. 35 - 41)

Глава 2. Прием заявления и документов, регистрация заявления

35. Основаниями для начала выполнения административной процедуры являются:

обращение заявителя на личном приеме;

поступление заявления в электронной форме с использованием единого портала.

Информация об изменениях:

Пункт 36 изменен. - Постановление Администрации города Екатеринбурга Свердловской области от 14 ноября 2017 г. N 2163

См. предыдущую редакцию

36. Прием заявлений и документов осуществляется также специалистами многофункционального центра и его филиалов и специалистами отделов приема и выдачи документов МКУ ЦМУ.

37. Для подачи заявления с использованием единого портала заявителю необходимо:

пройти регистрацию на едином портале и получить статус учетной записи "Подтвержденная";

ввести логин и пароль для прохождения идентификации на едином портале;

выбрать в разделе "Личный кабинет" на едином портале последовательно пункты меню "Органы власти", "Органы власти по местоположению", "Муниципальное казенное учреждение "Центр муниципальных услуг в жилищно-коммунальной сфере", "Выдача документов (выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов) в сфере жилищно-коммунального хозяйства", "Получить услугу";

заполнить поля формы заявления и подтвердить необходимость получения услуги, выбрав пункт меню "Подать заявление".

38. В случае обращения заявителя на личном приеме специалист, ответственный за прием заявления и документов, осуществляет следующие действия:

1) принимает представленные заявителем документы;

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 19 января 2016 г. N 91 в подпункт 2 пункта 38 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2) проверяет представленные заявителем документы, перечисленные в пункте 20 Административного регламента, на соответствие требованиям, указанным в пункте 21 Административного регламента, заверяет копии представленных заявителем документов;

в случае обращения заявителя с заявлением о предоставлении справки о регистрации граждан по месту жительства и месту пребывания (с учетом всех зарегистрированных и снятых с учета граждан) по форме, утвержденной Постановлением Главы администрации г. Екатеринбурга от 27.01.1994 N 40 "О требованиях, предъявляемых к выдаче справок с места жительства", и непредставления им документов, перечисленных в пункте 22 Административного регламента, информирует заявителя о необходимости направления межведомственных (внутриведомственных) запросов с целью получения документов и (или) сведений, перечисленных в пункте 22 Административного регламента, и о сроках предоставления услуги;

Информация об изменениях:

Подпункт 3 изменен. - Постановление Администрации города Екатеринбурга Свердловской области от 14 ноября 2017 г. N 2163

См. предыдущую редакцию

3) регистрирует заявление в электронном журнале или автоматизированной системе документационного обеспечения управления;

4) при наличии оснований для отказа в приеме документов, перечисленных в пункте 25 Административного регламента, информирует заявителя об отказе в приеме документов и регистрации заявления в устной форме, по желанию заявителя выдает ему уведомление об отказе в приеме документов, в котором указано основание для такого отказа, возвращает заявителю подлинники документов.

39. В случае поступления заявления в электронной форме специалист, ответственный за прием заявления и документов, осуществляет следующие действия:

1) выявляет наличие (отсутствие) оснований для отказа в регистрации заявления в электронной форме, указанных в пункте 26 Административного регламента;

выявляет наличие (отсутствие) основания для приостановления предоставления услуги, указанного в пункте 24 Административного регламента, фиксирует факт приостановления услуги в электронном журнале;

2) направляет заявителю в раздел "Личный кабинет" на едином портале электронное сообщение о регистрации заявления либо об отказе в регистрации заявления.

Электронное сообщение об отказе в регистрации заявления должно содержать информацию об основаниях для отказа, указанных в пункте 26 Административного регламента.

Электронное сообщение о регистрации заявления также должно содержать следующую информацию:

указание на необходимость представить подлинники документов, указанные в пункте 20 Административного регламента, на личном приеме (заявитель предварительно согласовывает по телефону удобные для него дату и время посещения);

сведения об адресе, по которому заявителю необходимо прибыть, номер контактного телефона, а также графике приема заявителей;

сведения о приостановлении предоставления услуги (в случае выявления оснований для приостановления, указанных в пункте 24 Административного регламента).

40. Срок исполнения административной процедуры составляет:

пять минут с момента получения заявления и документов - при обращении заявителя на личном приеме;

один рабочий день, следующий за днем получения заявления, - при поступлении заявления в электронной форме.

41. Результатами административной процедуры являются регистрация заявления и прием документов или отказ в регистрации заявления и приеме документов.