Раздел 1. Общие положения (п.п. 1 - 7)

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 30 июня 2015 г. N 1690 в раздел 1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

Раздел 1
Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальными общеобразовательными учреждениями (далее - учреждения) услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" в целях повышения качества, доступности и оперативности предоставления информации, создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (далее - услуга), определения сроков и последовательности осуществления административных процедур (действий) при предоставлении услуги.

2. В правоотношениях с учреждениями при предоставлении ими услуги в качестве заявителей выступают физические лица (далее - заявители).

Информация об изменениях:

Пункт 3 изменен с 24 октября 2017 г. - Постановление Администрации города Екатеринбурга Свердловской области от 19 октября 2017 г. N 1975

См. предыдущую редакцию

3. Информация о местонахождении, почтовых адресах, электронных адресах учреждений и адресах официальных сайтов размещена в разделе "Образование" официального сайта Администрации города Екатеринбурга в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (екатеринбург.рф/жителям/образование/школы, подраздел "Общеобразовательные учреждения"). Информация о графиках приема заявителей приведена в приложении N 3 к Административному регламенту.

Информация об изменениях:

Пункт 4 изменен с 24 октября 2017 г. - Постановление Администрации города Екатеринбурга Свердловской области от 19 октября 2017 г. N 1975

См. предыдущую редакцию

4. Информирование заявителей о порядке предоставления услуги осуществляется специалистами учреждения, Департамента образования Администрации города Екатеринбурга или Управления культуры Администрации города Екатеринбурга по телефону, на личном приеме заявителей, посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: на официальных сайтах Департамента образования Администрации города Екатеринбурга (екатеринбург.рф/жителям/образование) и Управления культуры Администрации города Екатеринбурга (культура.екатеринбург.рф), в разделе "Муниципальные услуги Администрации Екатеринбурга" официального сайта Администрации города Екатеринбурга (услуги.екатеринбург.рф), на сайте Муниципального казенного учреждения "Центр муниципальных услуг" (цму.екатеринбург.рф), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (gosuslugi.ru) (далее - единый портал), - а также на информационных стендах, размещенных в помещениях учреждений.

Местонахождение Департамента образования Администрации города Екатеринбурга (далее - Департамент образования): 620014, г. Екатеринбург, пр. Ленина, д. 24а.

График работы Департамента образования:

с понедельника по четверг - с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00;

в пятницу - с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.

Начальник Департамента образования Администрации города Екатеринбурга осуществляет прием заявителей по средам с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи).

Телефон приемной Департамента образования: (343) 371-27-37; факс: (343) 358-15-51.

Адрес электронной почты Департамента образования: eduekb@ekadm.ru.

Официальный сайт Департамента образования в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: екатеринбург.рф/жителям/образование.

Местонахождение Управления культуры Администрации города Екатеринбурга (далее - Управление культуры): 620014, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 8б.

График работы Управления культуры:

с понедельника по четверг - с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00;

в пятницу - с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.

Начальник Управления культуры Администрации города Екатеринбурга осуществляет прием заявителей по вторникам с 16:00 до 18:00 (по предварительной записи).

Телефон приемной Управления культуры: (343) 371-13-05; факс: (343) 371-98-29.

Адрес электронной почты Управления культуры: culture@ekadm.ru.

Официальный сайт Управления культуры: культура.екатеринбург.рф.

Адрес Муниципального казенного учреждения "Центр муниципальных услуг" (далее - МКУ ЦМУ): 620014, г. Екатеринбург, ул. Маршала Жукова, 13.

График приема заявителей специалистами МКУ ЦМУ:

с понедельника по пятницу - с 08:00 до 19:00,

в субботу - с 09:00 до 17:00,

воскресенье - выходной.

Единый справочный телефон МКУ ЦМУ: 8 (343) 371-74-00, 8 (800) 770-74-00.

С адресами и графиками работы отделов приема и выдачи документов МКУ ЦМУ можно ознакомиться на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: цму.екатеринбург.рф.

Полный текст Административного регламента размещается в разделе "Муниципальные услуги Администрации Екатеринбурга" официального сайта Администрации города Екатеринбурга в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (услуги.екатеринбург.рф), на едином портале, на сайтах Департамента образования и Управления культуры.

Прием заявителей для консультирования и приема заявлений и документов осуществляется также в филиалах государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - многофункциональный центр).

Адрес администрации многофункционального центра: 620014, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 13.

График работы администрации многофункционального центра:

с понедельника по четверг - с 09:00 до 18:00,

в пятницу - с 09:00 до 16:45, перерыв - с 12:00 до 12:45.

С адресами и графиками работы филиалов многофункционального центра можно ознакомиться на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: mfc66.ru.

Номер телефона справочно-информационного центра многофункционального центра: 8 (343) 354-73-98.

Также в многофункциональном центре и его филиалах можно получить информацию о порядке предоставления услуги.

Информация об изменениях:

Пункт 5 изменен с 24 октября 2017 г. - Постановление Администрации города Екатеринбурга Свердловской области от 19 октября 2017 г. N 1975

См. предыдущую редакцию

5. Полный текст Административного регламента размещается в сети Интернет: в разделе "Муниципальные услуги" официального сайта Администрации города Екатеринбурга (http://услуги.екатеринбург.рф), на сайтах Департамента образования и Управления культуры.

При ответах на телефонные звонки, электронные и устные обращения специалист Департамента образования или Управления культуры, МКУ ЦМУ или многофункционального центра (далее - специалист, ответственный за исполнение административной процедуры) подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителей по следующим вопросам:

о местонахождении и графике работы учреждений;

о номерах справочных телефонов учреждений;

о порядке обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц учреждений, предоставляющих услугу;

о перечне документов, представляемых заявителем для получения услуги;

о порядке предоставления услуги.

При ответах на телефонные звонки, электронные и устные обращения специалист учреждения, в чьи должностные обязанности входит информирование заявителей о порядке предоставления услуги, подробно, в вежливой (корректной) форме информирует заявителей по следующим вопросам:

о порядке предоставления услуги;

о ходе предоставления услуги.

Для получения информации о ходе предоставления услуги заявитель должен сообщить фамилию, имя, отчество (при наличии) и регистрационный номер заявления.

Информация об изменениях:

Пункт 5-1 изменен с 24 октября 2017 г. - Постановление Администрации города Екатеринбурга Свердловской области от 19 октября 2017 г. N 1975

См. предыдущую редакцию

5-1. Заявитель может подать заявление о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках (далее - заявление):

в учреждения (информация о местонахождении, графиках работы, номерах справочных телефонов и адресах официальных сайтов общеобразовательных учреждений, расположенных на территории муниципального образования "город Екатеринбург", представлена в приложении N 3 к Административному регламенту). Заявление может быть представлено на личном приеме, направлено по электронной почте или по почтовому адресу. Адреса электронной почты размещены на официальных сайтах учреждений;

в отделы приема и выдачи документов МКУ ЦМУ, филиалы многофункционального центра;

через Единый портал.

Форма заявления представлена в приложении N 1 к Административному регламенту.

6. При предоставлении услуги заявителю может предоставляться следующая информации:

общие сведения об образовательном учреждении (наименование, тип, вид, учредители, адрес, номера телефонов приемной, руководителя учреждения, адрес сайта, номер лицензии на право осуществления образовательной деятельности);

типы и виды реализуемых образовательных программ;

язык, на котором ведется обучение и воспитание;

перечень учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) в соответствии с годом обучения;

количество часов на изучение отдельных предметов учебного плана;

режим занятий обучающихся;

сведения о продолжительности каникулярного периода;

количество и наполняемость классов;

формы получения образования в учреждении.

7. Время получения ответа при индивидуальном устном информировании не должно превышать 30 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.

Время предоставления ответа на письменный запрос - 30 дней со дня регистрации обращения.