Глава 3. Предоставление информации заявителю по письменному запросу (п.п. 30 - 34-1)

Глава 3. Предоставление информации заявителю по письменному запросу

Информация об изменениях:

Пункт 30 изменен с 24 октября 2017 г. - Постановление Администрации города Екатеринбурга Свердловской области от 19 октября 2017 г. N 1975

См. предыдущую редакцию

30. Основанием для начала административной процедуры является поступление письменного запроса в учреждение по почте, по электронной почте, через многофункциональный центр или МКУ ЦМУ, через Единый портал. Также письменное заявление может быть подано заявителем на личном приеме в учреждении.

Информация об изменениях:

Пункт 30-1 изменен с 24 октября 2017 г. - Постановление Администрации города Екатеринбурга Свердловской области от 19 октября 2017 г. N 1975

См. предыдущую редакцию

30-1. Для подачи заявлений в электронном виде с использованием Единого портала заявителю необходимо зарегистрироваться на Едином портале (пройдя подтвержденную регистрацию), получить личный пароль и логин для доступа в раздел "Личный кабинет" и выполнить следующие действия:

выбрать в разделе "Личный кабинет" последовательно пункты меню "Органы власти", "Органы местного самоуправления", "Органы местного самоуправления Свердловской области", "Территориальные органы и подведомственные организации", "Администрация города Екатеринбурга", "Территориальные органы и подведомственные организации", "Департамент образования Администрации города Екатеринбурга", "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках", "Получить услугу";

заполнить форму заявления и подтвердить необходимость получения услуги, выбрав пункт меню "Подать заявление".

При успешном завершении подачи заявления заявителю в личный кабинет направляется уведомление о регистрации заявления.

31. Прием и регистрация заявления производятся в день поступления обращения.

Информация об изменениях:

Пункт 32 изменен с 24 октября 2017 г. - Постановление Администрации города Екатеринбурга Свердловской области от 19 октября 2017 г. N 1975

См. предыдущую редакцию

32. Специалист учреждения осуществляет анализ запрашиваемой в заявлении информации. В случае оформления заявления в соответствии с приложением N 1 к Административному регламенту производится его регистрация в журнале регистрации обращений.

В случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр или МКУ ЦМУ регистрация заявления осуществляется сотрудниками многофункционального центра или МКУ ЦМУ в автоматизированной системе документационного обеспечения управления Администрации города Екатеринбурга.

33. Специалист учреждения в соответствии с запросом заявителя осуществляет подготовку информации, указанной в пункте 6 Административного регламента.

Критериями отбора информации является корректность, точность и полнота сведений в соответствии с запросом заявителя.

Подготовленная информация оформляется на бланке письма учреждения, подписывается руководителем учреждения, содержит регистрационный номер, дату документа, отметку об исполнителе, должно содержать обращение к заявителю, изложение в конкретной и четкой форме запрашиваемых заявителем сведений.

Специалист учреждения предоставляет заявителю необходимую информацию одним из следующих способов:

путем передачи непосредственно заявителю - при личном обращении заявителя в учреждение;

в виде направления информации по почте на почтовый адрес заявителя, сообщения на адрес электронной почты заявителя (в течение 30 рабочих дней).

34. В случае наличия оснований для отказа в приеме заявления специалист учреждения формирует уведомление об отказе в приеме заявления (при условии достаточности информации о заявителе для направления ему указанного уведомления), передает его непосредственно заявителю при обращении в учреждение или по почте (в том числе в виде сообщения в электронной форме на адрес электронной почты) в течение 30 рабочих дней и не регистрирует данное заявление.

Уведомление об отказе в приеме заявления оформляется на бланке учреждения, подписывается руководителем, заверяется печатью учреждения, регистрируется в установленном в учреждении порядке и должно содержать сведения: фамилию, имя, отчество заявителя, адрес, на который направляется уведомление, наименование услуги, причину отказа в приеме заявления.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 30 июня 2015 г. N 1690 настоящее приложение дополнено пунктом 34-1

34-1. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме заявления письмо, содержащее подготовленную информацию, направляется заявителю способом, указанным им в заявлении. При подаче заявления через Единый портал в личный кабинет заявителя направляется уведомление о направлении в его адрес подготовленной информации в виде электронного сообщения.