Раздел 1. Общие положения (п.п. 1 - 7)

Раздел 1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма специализированного жилищного фонда" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе предоставления муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность административных процедур (действий).

2. Получателями муниципальной услуги выступают граждане Российской Федерации, не обеспеченные жилыми помещениями на территории муниципального образования "город Екатеринбург":

работники муниципальных учреждений и предприятий в период их работы в муниципальных учреждениях и на предприятиях;

муниципальные служащие в период прохождения ими муниципальной службы;

участковые уполномоченные полиции в период службы.

граждане, занимающие жилые помещения по договору социального найма в доме, в котором проводится капитальный ремонт или реконструкция;

граждане, у которых единственные жилые помещения стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;

граждане, утратившие жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые были приобретены за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилые помещения являются для них единственными.

Граждане, перечисленные в пункте 2, далее именуются заявителями.

3. От имени заявителей с заявлениями о предоставлении муниципальной услуги вправе обратиться их представители. Полномочия представителя при этом должны быть подтверждены надлежащим образом оформленной доверенностью, полномочия опекунов - решением об установлении опеки.

4. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляют специалисты уполномоченных органов:

Комитета по жилищной политике Администрации города Екатеринбурга (далее - Комитет),

отделов по учету и распределению жилья администраций районов (далее - отделы),

Екатеринбургского муниципального унитарного предприятия "Специализированное управление эксплуатации и реабилитации жилья" (далее - ЕМУП "СУЭРЖ").

Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, сведения о ходе предоставления услуги можно получить:

непосредственно в уполномоченных органах;

на официальном сайте Администрации города Екатеринбурга: http://www.екатеринбург.рф,

на информационных стендах, размещенных в местах нахождения уполномоченных органов;

из федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": http://gosuslugi.ru, http://66.gosuslugi.ru.

График приема заявителей в уполномоченных органах представлен в таблице 1.

Таблица 1

Наименование уполномоченного органа	Адрес, номер телефона	Приемные дни	Приемные часы
1	2	3	4
Администрация Верх-Исетского района города Екатеринбурга	Ул. Московская, д. 27, к. 215, тел. (343) 371-16-41	Вторник	14.00-18.00
		Пятница	9.00-13.00
Администрация Железнодорожного района г. Екатеринбурга	Ул. Мельковская, д. 7, к. 215, тел. (343) 353-73-20	Вторник	14.00-18.00
		Пятница	10.00-13.00
Администрация Кировского района города Екатеринбурга	Ул. Первомайская, д. 75, к. 112, Тел. (343) 374-22-83	Вторник	14.00-18.00
		Пятница	14.00-17.00
Администрация Ленинского района города Екатеринбурга	Ул. Чернышевского, д. 2, к. 6, тел. (343) 376-48-57	Понедельник	14.00-18.00
		Вторник	14.00-18.00
Администрация Октябрьского района города Екатеринбурга	Ул. Луначарского, д. 217, к. 101, тел. (343) 254-69-61	Вторник	14.00-17.00
		Четверг	9.00-12.00
Администрация Орджоникидзевского района города Екатеринбурга	Ул. Бабушкина, д.16, к. 107, тел. (343) 331-64-26	Понедельник	14.30-17.30
		Среда	9.30-12.30
Администрация Чкаловского района города Екатеринбурга	Ул. 8 Марта, д.177, к. 320, тел. (343) 210-43-26	Понедельник	9.00-13.00
		Среда	9.00-17.00
Комитет по жилищной политике Администрации города Екатеринбурга	Пр. Ленина, д. 24а, к. 207, тел. (343) 371-84-28	Понедельник	10.00-17.00
		Четверг	10.0013.00
Екатеринбургское муниципальное унитарное предприятие "Специализированное управление эксплуатации и реабилитации жилья"	Ул. Московская, д. 39, к. 11 тел.(343) 371-21-21	Вторник	9.00-12.00
		Четверг	14.00-17.00

5. Заявитель может обратиться в уполномоченные органы лично либо направить обращение в письменном виде или в форме электронного документа.

Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в устной и письменной форме.

Все обращения в электронном виде регистрируются в журнале для регистрации обращений граждан.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Срок рассмотрения письменного или электронного обращения заявителя направления заявителю письменного ответа не превышает 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Максимальное время консультирования заявителей на личном приеме составляет не более 40 минут.

Информирование и консультирование заявителей осуществляется по следующим вопросам:

о порядке представления необходимых документов;

об источниках получения необходимых документов;

о местах и графиках приема заявителей специалистами уполномоченных органов;

о порядке и сроках рассмотрения заявлений и документов;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявитель имеет право на получение сведений о рассмотрении его заявления и документов по телефону, через Интернет, по электронной почте.

Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

6. На информационных стендах размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

Административный регламент;

краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема заявителей.

7. На официальном портале Екатеринбурга размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, график работы, контактные телефоны, адреса электронной почты уполномоченных органов;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

Административный регламент.