Приложение. Базовый перечень муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями муниципального образования "город Екатеринбург" в сфере связи и информационных технологий

Приложение
к Постановлению Администрации
города Екатеринбурга
от 13 сентября 2011 г. N 3767

Базовый перечень
муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями муниципального образования "город Екатеринбург" в сфере связи и информационных технологий

N п/п	Наименование муниципальной услуги	Категории потребителей муниципальной услуги (работы)	Показатели, характеризующие объем оказания услуги (выполнения работы)			Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги (работы)			Наименование групп учреждений, оказывающих муниципальную услугу (выполняющих работу)
			наименование	единица измерения	основание для установления значения показателя	наименование	единица измерения	формула расчета значений показателя
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	Обеспечение бесперебойного доступа пользователей к информационным ресурсам и сервисам сети Интернет	Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления (Администрация города Екатеринбурга)	Количество пользователей, которым предоставляется доступ к информационным ресурсам и сервисам сети Интернет	Пользователь	Количество активированных учетных записей пользователей из реестра домена, которым разрешен доступ к сети Интернет	Коэффициент бесперебойности предоставления доступа к информационным ресурсам и сервисам сети Интернет	-	Среднее арифметическое отношений разности количества часов работы в месяц по календарю и количества часов простоя в месяц к количеству часов работы в месяц по календарю	Муниципальное бюджетное учреждение "Электронный Екатеринбург"
2	Обеспечение бесперебойного доступа пользователей к муниципальным информационным ресурсам и муниципальным информационным системам	Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления (Администрация города Екатеринбурга)	Количество пользователей, которым предоставляется доступ к муниципальным информационным ресурсам и муниципальным информационным системам	Пользователь	Штатные расписания отраслевых (функциональных) и территориальных органов Администрации города Екатеринбурга	Коэффициент бесперебойности предоставления доступа пользователей к муниципальным информационным ресурсам и муниципальным информационным системам	-	Среднее арифметическое отношений разности количества часов работы в месяц по календарю и количества часов простоя в месяц к количеству часов работы в месяц по календарю	Муниципальное бюджетное учреждение "Электронный Екатеринбург"
3	Обеспечение информационной безопасности автоматизированных систем, содержащих персональные данные	Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления (Администрация города Екатеринбурга)	Количество рабочих мест в автоматизированных системах, содержащих персональные данные	Рабочее место	Реестр автоматизированных систем Администрации города Екатеринбурга, содержащих персональные данные	Коэффициент выявленных нарушений по отношению к общему количеству проверок Коэффициент выявленных нарушений первой категории по отношению к общему количеству выявленных нарушений Коэффициент бесперебойной работы средств защиты информации защищенной среды	-	Отношение количества выявленных нарушений к общему количеству проверок Отношение количества выявленных нарушений первой категории к общему количеству выявленных нарушений Отношение разности количества часов работы в месяц по календарю и количества часов блокирования доступа к защищенной среде в месяц к количеству часов работы в месяц по календарю	Муниципальное бюджетное учреждение "Электронный Екатеринбург"
4	Обеспечение бесперебойной работы автоматизированных информационных систем	Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления (Администрация города Екатеринбурга)	Количество рабочих мест в автоматизированных информационных системах Администрации города Екатеринбурга	Рабочее место	Реестр сопровождаемых автоматизированных информационных систем Администрации города Екатеринбурга	Коэффициент бесперебойной работы пользователя в автоматизированной информационной системе	-	Среднее арифметическое отношений разности количества часов работы в месяц по календарю и количества часов простоя из-за отказа программного обеспечения автоматизированной информационной системы в месяц к количеству часов работы в месяц по календарю	Муниципальное бюджетное учреждение "Электронный Екатеринбург"
5	Обеспечение бесперебойной работы персональных компьютеров	Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления (Администрация города Екатеринбурга)	Количество обслуживаемых персональных компьютеров	Штука	Инвентаризационная ведомость Комитета связи и информационных технологий Администрации города Екатеринбурга	Коэффициент бесперебойной работы персональных компьютеров	-	Среднее арифметическое отношений разности количества часов работы в месяц по календарю и количества часов простоя в месяц к количеству часов работы в месяц по календарю	Муниципальное бюджетное учреждение "Электронный Екатеринбург"
6	Техническое сопровождение проведения совещаний и сеансов видеоконференций	Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления (Администрация города Екатеринбурга)	Количество сопровождаемых совещаний и сеансов видеоконференций	Мероприятие	Прогноз на 2012 год, составленный на основании статистики сопровождаемых мероприятий за 2010-2011 годы	Коэффициент сопровождаемых совещаний и сеансов видеоконференций, проведенных успешно	-	Среднее арифметическое отношений сопровождаемых совещаний и сеансов видеоконференций, проведенных безупречно, в месяц к общему количеству сопровождаемых совещаний и сеансов видеоконференций в месяц	Муниципальное бюджетное учреждение "Электронный Екатеринбург"
7	Обеспечение бесперебойной работы аппаратов оргтехники	Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления (Администрация города Екатеринбурга)	Количество обслуживаемых аппаратов оргтехники	Штука	Инвентаризационная ведомость Комитета связи и информационных технологий Администрации города Екатеринбурга	Коэффициент бесперебойной работы аппаратов оргтехники	-	Среднее арифметическое отношений разности количества часов работы в месяц по календарю и количества часов простоя в месяц к количеству часов работы в месяц по календарю	Муниципальное бюджетное учреждение "Электронный Екатеринбург"